Плюсы ярлыков очевидны: Вы включаете левое полушарие и выключаете правое, вы соблюдаете «эмоциональную гигиену» переговоров. Вы показываете себя хорошим слушателем и наблюдателем. Вы возвращаете эмоцию собеседнику. И он сам лучше осознаёт, что происходит. Даже если собеседник не согласен с вами, у вас всегда есть шаг назад. Ведь вы же сказали «возможно»... а не утверждали на 100%! 234 viewsSvetlana Akhmedgalieva, 05:39
