TexTerra: всё про маркетинг

2022-05-30 16:10:14 7 приемов улучшения текста

Не будем говорить про банальщину типа «возьмите экспертизу» и «уберите воду» – пойдем сразу по неочевидным мелочам.

1. Все, что можно опробовать – опробуйте. Затестить продукт или услугу – идеальный вариант. Так мы, например, тестим вышедшие приложения. Хороший текст и реклама «точно в цель» тоже делаются только после погружения.

2. Это же касается и контактов, которые вы указываете – телефонов, мессенджеров, физических и электронных адресов. До публикации позвоните по номеру или напишите на почту: проверьте, все ли работает. А в скобках укажите – «актуально на такой-то год». Неизвестно ведь, сколько провисит этот материал без обновления.

3. Добавьте примеры. Заметили, что в двух первых пунктах они есть? Да еще разных типов: 1) небольшая история о том, как делаем мы, и 2) конкретная рекомендация, что нужно сделать.

4. Добавьте ссылки на релевантные материалы. Человек ищет, как выбрать CMS, и вы предлагаете ему нужную статью? В главе про Drupal дайте ему ссылочку на свой же материал «Как создать сайт на Drupal». И ему полезно, и вам +1 к глубине просмотра. А еще обязательны ссылки на источники – к вам же больше доверия будет.

5. Проверяйте факты. Точно спикер работает на кафедре с таким названием? А есть ли у него такая публикация? А цитата ему принадлежит или нет? И вот эти данные по производительности станка вы взяли с форума, где «одна баба сказала», или скачали спецификации?

6. Подыщите иллюстрации со смыслом. Картины нужны не только затем, чтобы дыру на стене закрывать – показывайте скриншоты, графики, кадры, которые расцветят и дополнят текст, а не просто разобьют его на части.

7. Не обходите молчанием сомнительные места в оффере. Если всем известно, что у этого продукта есть серьезный недостаток, то он может стать решающим при выборе – и даже в большей степени, чем самое разуникальнейшее преимущество. Упомяните о минусе и снимите вопросы. Да, наш стеновой блок набирает влагу и гниет, но только без отделки. Полсантиметра черновой штукатурки спасут дело. На видео мы утопили блок на неделю, достали, разбили и… смотрите сами. Открыть/Комментировать

2022-05-28 10:57:39 5 признаков фальшивых отзывов

Перечисляются не впечатления, а характеристики продукта
Отзыв напоминает типичную карточку товара. «Купила смартфон такой-то, очень довольна. Металлический корпус надежно защищает его от повреждений, камера на 12 Мп обеспечивает отличное качество снимков…» От такого за версту фонит «продающестью», а причина простая: владельцы интернет-магазинов часто доверяют написание отзывов авторам, которые работают над наполнением каталога. Им нет смысла искать нового исполнителя на небольшую и разовую задачу.

Торчат ключевые слова
Крупные площадки вроде «Отзовика» быстро индексируются поисковыми роботами, поэтому многие заказчики отзывов стремятся их оптимизировать, добавив ключевые слова. Не каждый автор может виртуозно вписать их в текст, поэтому фразы с ключевиками в фейковых отзывах не несут смысловой нагрузки. Выглядит это так: «собрался я в Москву купить фотоаппарат Kodak» или «цена на лечение простатита в клинике такой-то показалась мне приемлемой».

Злоупотребление сторителлингом
Когда в глаза не видел товар, информации кот наплакал, а нужно добить отзыв до указанного в ТЗ объема, наступает время офигительных историй. В фейках сторителлинг может составлять львиную долю текста. На практике выглядит так: автор долго и в красках описывает историю покупки, а впечатление о товаре ограничивается парой фраз без особой конкретики. Например, «очень доволен, всем рекомендую», «спасибо, что решили мою проблему» и тому подобное.

Профессиональные штампы
Речь о словах и фразах, которые часто используются в рекламных текстах и почти никогда – в живой речи: профессионализм, высокое качество, эффективный инструмент и так далее. Авторам, которые вагонами штампуют коммерческий контент, сложно переключиться на обывательский лексикон.

Одинаковая структура
Многие фейковые отзывы пишутся по техзаданиям, которые посредник в лице репутационного агентства или фрилансера, урвавшего заказ на обеление репутации клиента, спускает авторам. В таких ТЗ прописана приблизительная структура отзыва. Большинство исполнителей трактует слово «приблизительная» как «пиши только так и никак иначе». Поэтому все тексты получаются одинаковыми по структуре.

Чаще всего она такая:
предыстория покупки;
впечатления о продукте;
плюсы и минусы;
заключение.

Эти признаки – не всегда абсолютный индикатор вранья. Люди, желающие поделиться мнением искренне и бескорыстно, иногда пишут отклики по образу и подобию найденных в интернете. Так легче. Открыть/Комментировать

2022-05-27 14:14:18 Как мы получили дешевые лиды из «Дзена»… для инфобизнеса

В школе «Маркетклевер» обучают заработку на Wildberries. Воронка продаж выстроена так: клиент видит рекламное сообщение и регистрируется на бесплатный вебинар, проходит его, а затем через систему чат-ботов и прогревающих писем его подводят к покупке платного курса.

С помощью «Дзена» нам нужно было закрыть верхнюю часть воронки: то есть привести новую аудиторию и обеспечить регистрации на вебинар.

Проблемы, с которыми мы столкнулись

Школа «Маркетклевер» – это инфобизнес. Чтобы модераторы «Дзена» пропустили кампании в рекламу, нужно было: а) убедить коллег с платформы, что клиент благонадежный и на курсах дает реальные знания, б) переработать посадочную страницу – убрать гарантии заработка.
Стоимость лида, на которую рассчитывал клиент, для «Дзена» очень низкая, таких не было в нашем опыте.
Материалы нужно было адаптировать под две аудитории с разными потребностями и особенностями.

Задачи

Привести заявки на бесплатный вебинар, по стоимости не превышающие оговоренный порог.

Клиент рассчитывал привлечь из «Яндекс.Дзен» лиды стоимостью до 250 р. Лидом считался пользователь, зарегистрировавшийся на бесплатный вебинар.

Параллельно клиент хотел повысить органические охваты внутри ленты «Дзена» и попасть, таким образом, в SEO-выдачу в «Яндексе» с помощью платного продвижения.

Рассказываем о ходе работ и результатах. Открыть/Комментировать

2022-05-26 19:14:51 Лукашенко внезапно оказался лицом антивозрастных кремов «Превентивный удар» косметического бренда Phenomenon.

Текст на обратной стороне флакончика тоже заслуживает прочтения) Открыть/Комментировать

2022-05-26 16:06:40 Как придумать название бренда: самый полный гайд по неймингу

Начинающие бизнесмены часто думают, что выбрать имя компании – дело десятое. Был бы продукт хорошим. Для отрезвления:

в Испании японцы вынуждены были сделать ребрендинг новой марки автомобилей «Mitsubishi Pajero», потому что «пахеро» для местных сеньоров и сеньорит переводится как «онанист» или того хуже;
в странах Латинской Америки не пошли продажи Chevrolet Nova, потому что по-испански «no va» означает «не едет»;
в Японии есть вполне себе приличный ресторан суши и морепродуктов Fuk Mi, что для всех англоговорящих – ненормативная лексика.

Кто-то считает, что нейминг – это быстро? Пусть спросят у своих родителей, сколько времени те провели в спорах, придумывая детям имя!

Главное, чтобы название было звучным? Но ведь в этом должен быть понятный смысл.

Разбираемся, как же сделать выбор... Открыть/Комментировать

2022-05-26 12:10:06 Как новичку освоить Яндекс.Метрику? Бесплатный вебинар от TexTerra и ppc world

7 июня в 12:00 ppc-менеджер TexTerra Марина Климанцова расскажет, как развиваться начинающему специалисту по контексту: какими навыками он должен обладать и какие инструменты использовать на старте.

Программа вебинара:

1. Специалист по контекстной рекламе – кто такой и что должен уметь на старте
2. Главные инструменты специалиста по контекстной рекламе – с чего начать освоение новичку
3. Яндекс Метрика для специалиста по контексту
– Куда «тыкать»? Разбираемся, как настроить и связать с Яндекс Директом;
– Куда смотреть? Разбираем главные отчеты;
– Что это значит? Анализируем показатели и делаем выводы.

Регистрация бесплатная. Встречаемся уже 7 июня! https://clck.ru/hcb88 Открыть/Комментировать

2022-05-25 15:55:18 Как «Диван.ру» полгода искал (и нашел) подходящий таск-трекер

Таск-трекер – маст-хэв для любой IT-команды. Однако подобрать подходящий инструмент, который устроит всех сотрудников и адаптируется под нужды отдела, не так-то просто. Команда «Диван.ру» перепробовала четыре сервиса для организации работы и только с пятой попытки нашла подходящее решение.

О плюсах и минусах каждого протестированного сервиса рассказал IT-директор компании «Диван.ру» Александр Пестов. Открыть/Комментировать

2022-05-24 17:47:43 7 вопросов-ответов о маркетплейсе «Л’Этуаль» – что нужно знать сегодня

Важно понимать две вещи: представленное сейчас количество «маркетплейсных» товаров «Л’Этуаль» планирует до конца года как минимум утроить. Второе – возможно, его примеру скоро последуют другие ретейлеры. А это значит, что на косметическом и околокосметическом рынке открываются новые возможности для заработка.

Кто может сотрудничать с маркетплейсом?
Юрлица и ИП.

Попасть на маркетплейс может любой желающий?
В целом да. В тестовом режиме маркетплейс был запущен в январе. На сегодня на площадке, как сообщают «Ведомости», представлено 1100 продавцов, которые продают 60 тысяч наименований товаров под 1400 брендами. До конца года «Л’Этуаль» планирует привлечь на площадку еще 140 тысяч товаров для красоты и здоровья.

Как контролируется качество продукции?
Требования к продукции также перечислены на лендинге для продавцов. Товарный знак должен охраняться на территории РФ (судя по форме заявки, оформлять это можно параллельно с рассмотрением заявки со стороны «Л’Этуаль»). У вас должно быть право на продажу товаров по товарному знаку, документы, подтверждающие качество товара, а у самого товара – этикетки, оформленные в соответствии с законодательством РФ (вероятно, в числе прочего это означает, что на них должна быть информация на русском языке).

Читать ответы еще на 4 вопроса. Открыть/Комментировать

2022-05-24 15:13:03 Главные тренды-2022 в российском бизнесе: б/у, много Китая, посредники

За пару месяцев бизнес в России кардинально изменился, причем ничто не говорит о том, что все вернется в прежнее русло в ближайшее время. А значит, всем компаниям, кто хочет пережить этот период, придется перестраиваться.

Магазины электроники: продажа б/у товаров
Цены на технику взлетели еще в феврале, реагируя на резко возросший спрос и всеобщую неопределенность. К апрелю они немного откатились назад: интернет-магазин Ozon зафиксировал падение цен на электронику и товары повседневного спроса, российские ретейлеры «М.Видео–Эльдорадо», re:Store, «Связной» в последние недели апреля снизили цены на iPhone до 30 %. Снижение цен вызвано укреплением рубля и стабилизацией спроса. При этом реальные доходы россиян продолжили снижаться.

Нужна продукция по доступным ценам.

Один из вариантов для этого – освоение вторичного рынка. «Яндекс.Маркет» и «Связной» запустили выкуп и перепродажу б/у смартфонов, а у «Ситилинка» работает проект по повторной продаже iPhone. Ретейлеры и раньше выкупали бывшую в употреблении технику в рамках программ trade-in – предоставляли скидку на новый гаджет в обмен на старый. Сейчас мы наблюдаем переход к «полноценной» торговле подержанными товарами.

Второй способ предложить продукцию по доступным ценам – расширить ассортимент за счет брендов массового сегмента. Так поступил «М.Видео-Эльдорадо», добавив в свой ассортимент бренды Thomas, Kuppersberg, Panairo, MEDITECH, Gunnar, Ginzzu, SEG, Supra, Brabantia, Simfer, Perfeo, Morphy Richards, Kelli.

Еще один тренд для сохранения прибыли – расширение клиентской базы за счет интернет-продаж:

«Ситилинк» объявил о расширении географии оказания услуг для бизнес-клиентов. Если раньше у компании заказать сборку компьютеров, установку техники, монтаж и демонтаж электротехнического оборудования и другие услуги могли в 30 городах, то в дальнейших планах «Ситилинка» – расширение до 80 регионов России.
«Яндекс.Маркет» расширил зону действия сервиса «Маркет для бизнеса» до 46 регионов России. Представители бизнеса теперь могут заказывать товары онлайн на юрлицо или ИП.

О том, какие тренды действуют для маркет-плейсов, служб доставки, бьюти-сферы, IT-сегменты и других, читайте в статье. Открыть/Комментировать

2022-05-23 15:53:56 Как я выбрала VPN на телефон – пошаговый гайд

Как практикующий smm-специалист я с февраля пребываю в новой реальности: рабочий процесс изменился драматически. Мы с клиентами продолжаем работать на самых популярных платформах и в социальных сетях, а значит жизненно необходимым стало подключение VPN (Virtual Private Network – «виртуальная частная сеть»).

Сегодня поделюсь своим опытом: насколько безопасно пользоваться такими приложениями, какое выбрать, как установить сервис на смартфон (у меня там 90% жизни и работы проходит).

VPN – безопасно или нет?

Риск №1 – потеря vpn-соединения
При выборе сервиса стоит обращать внимание на возможность подключения двухфакторной аутентификации. Это поможет защитить аккаунт от фишинга, а специальный скрипт вовремя отключит передачу данных при потере соединения с VPN-сервером. Бесплатные сервисы могут не иметь таких функций.

Риск №2 – утечка персональных данных
При подключении к VPN вы передаете трафик владельцу сервиса вместо провайдера. На обслуживание серверов для VPN уходят деньги, помимо этого владельцы сервисов тоже хотят на чем-то зарабатывать, поэтому часто основной доход бесплатных ВПН-сервисов – это продажа ваших данных.

Риск №3 – взлом соединения
Несмотря на VPN-шифрование с помощью алгоритма AES-256 ваше соединение все равно могут взломать. Звучит страшно, но нужно учитывать, что ВПН все же снижает риски, которым вы подвергаетесь при использовании обычного интернет-соединения.

Продолжение гайда — на сайте Открыть/Комментировать