2021-01-27 19:05:26
Выводы из 500 000 рублей, потраченных на рекламу у Инстаграм блогеров
С таргетом поигрались, вот и до блогеров дошло. Этот опыт трудно назвать приятным. Не покидает чувство, будто ты пёс, который кусает воду или кот, который охотится за тенью. Настолько мало прозрачности и контроля. В чём вы и сами дальше и убедитесь.
— Нормальных блогеров, с которыми можно связаться, сложно найти.
Спасение: внутренний поиск в инсте, livedune (и подобные сервисы) для аналитики или специализированные чаты по типу @instalogiya_chat, Ольга Берек, отзовик и прочее. Могут быть: ссылки на PR аккаунты, менеджеры, почты для связи.
— Если писать самому блогеру в личку, он может не читать сообщения. Рассылку по их менеджерам можно сделать только с телефона. Сообщения нужно умещать в 2-3 строки из-за ограничений в тексте, без форматирования.
— Многие менеджеры дают ссылки на PR аккаунты - это отдельная страница, где содержится вся информация по их блогерам. Часто встречается неактуальная статистика двух-трёх месячной давности, а если страница закрытая, то нужно добавиться на неё, ЧТОБЫ ПРОСТО ГЛЯНУТЬ СТАТУ. И гарантий что добавят нет, процесс может занимать несколько месяцев.
— При работе с менеджерами их нужно проверять. Они часто меняются и можно вести общение с неактуальным.
— Если вы отправили деньги, забудьте о них. Их не вернут. На отзывы всем плевать, особенно крупняку. Вы не защищены, кидают людей ежедневно. Работа ведётся по полной предоплате.
Если возникла спорная ситуация (условия не выполнили, не выпустили пост и т.д.), то можно запросить компенсацию. Но.
Всё, что доступно — частичный возврат, перевыпуск, добор охватов. На это хотя бы идут, если общение конечно вежливое и аккуратное.
Если случился конфликт по вашей вине, то тут отлично работает доплата со сменой условий. Без доплаты - скорее всего ничего не выйдет.
— Блогеров нужно проверять на: гивы, тематику, накрутки.
Были гивы — сразу минус. Не целевая аудитория халявщиков.
Ниша блогера решает. Потому что есть чёткое разделение аудитории. Шаг в лево, шаг вправо - минус кэш из вашей кассы в никуда. Многих телеграм-направлений в инсте у блогеров может не существовать. Учитывайте это при отборе и написании подач.
Всегда надо запрашивать АКТУАЛЬНУЮ СТАТИСТИКУ. В ней обращать внимание на ГЕО/ПОЛ/Возраст аудитории, просмотры НЕ ИЗ ПОИСКА, количество взаимодействий, проверять отзывы и смотреть динамику развития профиля. Если много людей из городов-миллиоников, значит в тележку аудитория будет лучше подписываться.
Если ведутся только сторис (видео) - покупать ленту(текст) нет смысла и наоборот.
И в сторис надо брать 3-5 постов. Так круче эффект.
— Лучше работать с блогерами и менеджерами внутри Телеграм, это сужает выборку, хоть и даёт какое-никакое спокойствие.
С датами всё печально, надо по десять раз уточнять их у менеджеров, потому что они могут расходится с тем графиком, который есть у блогера.
Как-никак спрос на рекламу у них огромный и места приходится бронировать за несколько недель до планируемой публикации. При этом, никто не закрывает места больше чем НА МЕСЯЦ вперёд
Иногда встречаются окна с горящими, но нужно по 20 раз уточнять даты и ТЗ. Иначе можно отправить деньги и ждать неделями пока тебе ответят.
Обязательно, если вы отправили сценарий в Телеграм - переспросите в инсте, получили ли они его. Даже если всё подтвердили, за 24-48 часов отправьте ещё раз ТЗ в инсту и телегу. Это нужно прежде всего вам, чтобы не потерять деньги.
— Вы сами себе хозяева. Если не подумали о чём-то наперёд, можете пожалеть. Единицы блогеров будут что-то для вас придумывать. Вы САМИ ДОЛЖНЫ написать им рекламный сценарий, продуманный вплоть до описания поведения на камеру.
После того, как ваша реклама вышла, запрашивайте по ней статистику, чтобы примерно понимать, какая была конверсия и сколько охватов получила ваша публикация.
Основной бич блогеров — наплевательское отношение на клиентов, отсутствие сервиса, недостаток коммуникации, бестолковые менеджеры и постоянная тягучка с ответами. И заниматься закупами у них — тот ещё гембель.
#поСути
2.3K viewsedited 16:05