Стартап Саммари

2022-04-28 22:00:06 Что значит хороший рост стартапа?

Не влезло в пост, поэтому опубликовал через Telegraph:
https://telegra.ph/CHto-znachit-horoshij-rost-startapa-04-28 Открыть/Комментировать

2022-04-03 22:42:25 Перед началом нового проекта, в Intercom заполняют одностраничный бриф на A4.

Так написано в книге «Intercom on Jobs To Be Done».

Пригодится всем, кто задумал новый проект или новую фичу. Поразмыслить над важными вопросами – лишним не будет.

Бриф в PDF: https://s3.amazonaws.com/marketing.intercomcdn.com/assets/Intercom-Job-Story-template.pdf Открыть/Комментировать

2022-02-16 22:13:52 Завтра кто-нибудь собирается на #producncon –The Largest Product Management Conference?

Там будут выступать продакт-хэды из известных компаний типа Tinder, Booking, Salesforce, Hopin, Slack, Google, Amazon, Apple, Workato, Sephora, Twilio, Gainsight, Product School.

Начало в 8 вечера по Мск.

Подумал, что можно после нее собраться и побрейнстормить, обсудить что понравилось больше всего. Открыть/Комментировать

2022-02-10 22:50:56 Только что был на встрече с Майклом Сайбелом (YC CEO), организованной Питерским универом ITMO.

Это была сессия вопросов и ответов и мне удалось задать ему вопрос.

Задал простой вопрос: как найти проблему, над которой действительно стоит работать?

Он ответил что-то типа:

1. Начни работать хоть над какой-нибудь проблемой. Над любой, которая кажется стоящей. В идеале – над своей.

2. Если нет своей проблемы, присоединись к кому-нибудь, у кого есть такая проблема и работай вместе с ними. Просто работай над чем-то интересным для себя.

3. Прими тот факт, что в стартапе ты постоянно будешь терпеть неудачи. Фейлов будет больше чем успехов.

4. Если будешь воспринимать эти неудачи как уроки, а не как провалы, то со временем наткнёшься на ту самую проблему в процессе работы, и построешь нужный продукт. Но это точно займёт годы.

5. Весёлые и радостные дни в работе фаундеров случаются редко. В основном это монотонная работа и постоянные фейлы. Открыть/Комментировать

2022-02-04 08:33:40 Начал читать новую книжку – Talking To Humans. Success starts with understanding your customer.

Понравилась иллюстрация. Вспомнил себя когда-то.

На всякий случай перевод:

Чувак слева: “Ты правда думаешь, что это крутая идея? Мне уже не терпится расказать моему ко-фаунедру, что мы можем увольняться с работы.”

Чувак справа: “Я говорил об этом кофе со льдом, но да, ваша идея тоже крутая.” Открыть/Комментировать

2022-02-02 18:17:25 Монетизация продуктов

Вчера переслушал выпуск подкаста Make Sense про монетизацию продуктов с Евгением Некрасовым. Решил засаммарить. В пост не влезло, поэтому опубликовал на Телеграфе.

https://telegra.ph/Monetizaciya-produktov-02-02 Открыть/Комментировать

2022-01-15 13:00:26 Осторожно с опросами

Когда требуется изучить пользователей, многие продакты и стартаперы идут делать опросы, а некоторые вообще проводят фокус-группы. Проведение опросов может показаться более эффективным способом чем проведение интервью, но на старте это плохой способ.

1. Опросы предполагают, что мы знаем правильные вопросы, которые нужно задать.
Как сделать опрос, который покроет все правильные вопросы, если мы сами их пока не знаем? Например, во время интервью с пользователями мы можем задавать уточняющие вопросы и изучать области, которые были за рамками нашего первоначального понимания. Интервью – это про ислледование того, чего мы не знаем.

2. Опросы предполагают, что мы ещё знаем и верные ответы.
В опросе нам нужно не только задать правильные вопросы, но и предоставить правильные ответы. Сколько раз вы отвечали [Другое] при прохождении опросов? Лучшие ответы и инсайты приходят благодаря задаванию открытых вопросов.

3. Мы не видим людей во время опросов.
Язык тела, мимика, выражение эмоций – это такие же полноценные сигналы для Problem/Solution Fit как и ответы на открытые вопросы.

4. Фокус-группы это вообще полнейшая ерунда.
Проблема фокус-групп в том, что они отражают групповое мышление, что вообще не даёт никакой пользы для большинства продуктов.

5. Опросы вполне эффективны для проверки того, что мы уже узнали на интервью.
Интервью - это качественное исследование, которое эффективно для поиска сигналов, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезы при небольшом размере выборки.
Опрос – это количественное исследование. Когда мы подвтердили гипотезы при помощи интервью, то можем использовать полученные знания для составления опроса и количественной проверки этих выводов. Цель опроса будет уже не узнать что-то новое, а показать масштабируемость или статистическую значимость результатов.

Навеяно книгой «Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works» Открыть/Комментировать

2022-01-13 19:53:15 Продутовые фреймворки

На канале у Яндекса наткнулся на видео, где @michailkarpov интересно рассказал про популярные продуктовые фреймворки.

Получился такой экскурс с понятными примерами и хорошими вопросами из зала.

Продактам и стартаперам будет интересно.



Открыть/Комментировать

2021-12-09 10:57:31 Некоторым людям необходимо вести заметки по каждой Zoom-встрече. Команда что-то обсудила или продакт провёл интервью – нужно зафиксировать о чём была речь.

Делать заметки во время разговора многие не любят или не могут. Это отвлекает от разговора.

Делать заметки после разговора - тоже проблема. Надо вспоминать о чём была речь. В общем всё это долго, муторно, да и часто просто нет на это времени.

На Product Hunt запустился Fathom. Работают над решением этой проблемы. Обещают, мол, больше никаких заметок во время Zoom-звонков.

Я с продуктом пока не знаком, но на первый взгляд всё выглядит довольно хорошо. Тул записывает видео-встречу, транскрибиует в текст и помогает “разметить” встречу разными метками. Типа, 2 раза упомянул про проблему, 1 раз описал ситуацию, было 3 позитивных момента и т.д.

После встречи сразу же можно перечитать удобно транскрибированную встречу в тексте, всё проанализировать и там же написать саммари.

Ну и как обычно есть всякие интеграции со Slack и CRM, чтобы отправлять туда всё добро в 1 клик.

Fathom – участник Y Combinator (W21) и на Product Hunt его поддержали Майкл Сайбел, Гарри Тан, Райан Хувер и другие чуваки из коммьюнити. С 800+ апвоутами он занял первое место дня за 8 декабря.

Кому проблема актуальна - пробуйте, делитесь опытом. Кто уже пробовал – поделитесь опытом в комментах. Интересно.

Сайт проекта fathom.video Открыть/Комментировать

2021-12-09 09:41:43 О продуктовых командах #саммари из книги «Как создать продукт, который полюбят. Скотт Хёрф» 1. Наёмники создают то, что от них требуют. 2. А продуктовые команды действуют как миссионеры. Они верят в продукт и от всей души хотят решить проблемы потребителей.… Открыть/Комментировать