XOXO, Marketing girl

2021-05-16 11:30:08 К прошлому посту 4 дизлайка. На самом деле интересно что вас больше разозлило, то что Настя звонит в 11, отправляет подборки за 15 минут или работает по выходным? Напишите мне, правда, интересно.

А сегодня на #воскресноечтение вам статья о том почему клиентам надо отвечать не позже, чем через час, а в идеале звонить сразу:

https://vc.ru/marketing/151188-vremya-dengi-kak-bystro-otvechat-klientu Открыть/Комментировать

2021-05-14 19:28:02 Кейс не совсем из маркетинга, но зато очень показательный.

Есть у нас премиум-франчайзи ХО из Киева, которая:
1. Звонит клиентам в то же время, что они оставили запрос
2. Работает по выходным
3. Делает подборки за 15 минут

И вот вам реальный кейс:
Лид приходит в 23:30. Настя перезванивает практически сразу и утром уже бронирует тур.

Я всегда считала, что подобное всегда притягивается. Поэтому наверное в ХО приходят такие по-хорошему сумасшедшие люди, которые кайфуют от того, что делают и работают не 8 часов в день, а ровно столько сколько необходимо, чтобы достигать результата. Открыть/Комментировать

2021-05-14 14:10:50 Как вы помните, мы потеряли аккаунт ФБ из-за неоригинального контента. Мы сейчас хотим перезапустить соцсети в новом формате, поэтому я пошла к своей подружке фотографу за советом, как просить использовать контент блогеров\фотографов.

Вот ее рекомендации:
1. Пишем кто мы и чего конкретно хотим.
2. Какие у нас цели и какой конкретно контент хотим использовать (лучше сразу с примерами).
3. Если это отношения на бартерной основе, то прописываем условия
4. Обязательно прописать где будем использовать контент (если это соц.сети, то какие)
5. Если будет указание авторства, то в каком виде

Остальное уже зависит от переговоров Открыть/Комментировать

2021-05-10 20:01:14 ​​Я как маркетолог просто кайфую от такой тонкой настройки рекламы на тех кто приезжает в Киев. Даже интересно делает ли кто-то подобное в Одессе. Но вот эта реклама от Новой почты просто топ! Насколько сильно надо заморочиться и как тонко сигментировать аудиторию, чтобы показывать подобную рекламу Открыть/Комментировать

2021-05-07 18:51:14 4 дня жила в отеле NG Phaselis bay и думала "Сколько же денег у них заложено на маркетинг?" учитывая, что там уже второй месяц живут в основном турагенты, а алкоголь (очень дорогой) льется рекой.

Но зато в последнее время только и разговоров, что об этом отеле и уверена, что как только отель запустят по-настоящему его очень полюбят туристы потому что место там просто удивительной красоты.

Маркетинг – это часто про расстраты и очень большие. И если не считать сколько вы зарабатываете, то может сложиться впечатление, что вы только тратите. На самом же деле чем больше о вас говорят и знают, тем больше шанс, что при выборе выберут именно вас.

Мы вот решили тоже потратиться и поучаствовать в туристической выставке. Пообщаться с коллегами и рассказать о себе. Приходите знакомиться, поговорим про маркетинг. Найти нас можно будет на стенде С2-4 (рядом с Египтом) Открыть/Комментировать

2021-04-30 18:46:19 Из-за того, что я полный гуманитарий, это дает мне одно преимущество, когда мне надо придумать какую-то цель в цифрах – я не мелочусь

На стратегической сессии ХО на вопрос «Как вы думаете сколько сотрудников будет работать в ХО через 10 лет?» Я единственная оценила нас в 100 000 человек и считаю, что мы этой цифры можем достичь даже раньше чем через 10 лет

Поэтому я себе на это лето поставила по-настоящему амбициозную цель, чтобы наш сайт продавал туров на 4 млн грн в месяц. И как только я для себя это решила, Вселенная сказала «окей, детка, давай попробуем».

Конечно, до этой цифры еще далеко, но я теперь точно знаю сколько надо потратить, сколько получить лидов, какой должна быть конверсия и сколько туров надо продавать в день, чтобы этого достичь.

Так что поднимаю за апрель 2021 бокал винца! Открыть/Комментировать

2021-04-25 14:57:47 #воскресноечтение

Сегодня 5 отличных идей для вовлечения подписчиков.

Моя любимая здесь история пасты Barilla, которая создала плейлист, который длится ровно столько, сколько надо для приготовления разных видов макарон. Открыть/Комментировать

2021-04-23 08:46:15 ​​Классная идея от наших коллег. Но как и во всем туризме сделано не системно.

1. Утром была на этом сайте в разделе автобусов
2. Меня догнала реклама, которая скорее всего расчитана на посетителей сайта. Но напоминаю, что я искала билет на автобус
3. Мне предлагают скидку на билет в Дубай

Т.е. идея классная, но никакой практической ценности она не принесет. Не делайте так. Если запускаете рекламу на посетителей сайта, то лучше запустить что-то более универсальное.

А вам как идея? Открыть/Комментировать

2021-04-22 13:43:17 В каждом городе реклама работает по-разному и имеет свои особенности.

Например, в Одессе отлично работает реклама Rixos и круизов. В Киеве эта же реклама работает плохо. А вот, что меня из последнего очень поразило. Считается, что look-a-like аудитории всегда работают хорошо. Но вот вам интересный кейс.

Один лендинг, одинаковые креативы, настройки. Разница только в городе.

Как работают аудитории в Одессе – http://joxi.ru/V2Vw06auk1Q9WA
А вот как работают они же в Киеве – http://joxi.ru/Dr8qzavFMV0Vqm

Например, в Николаеве по другой рекламе одинаково работает и холодный таргетинг, и look-a-like аудитория. Так что я теперь запускаю рекламу на обе аудитории и смотрю что лучше.

Поняла, что в маркетинге нет прописных истин и все узнается только в тестах Открыть/Комментировать

2021-04-21 18:42:53 Как вы помните, мы искали контент-менеджера. Нашли и уже начали писать

Я только что вносила правки и поняла, что у нас получится самый крутой контент, потому что есть специалист, который отлично пишет и специалист, который отлично разбирается в материале: знает где добавить, где убрать, чтобы было лучше + разбирается во всех тонкостях, которых так не хватает многим туристическим сайтам. Ну и вишенка на торте – все это будет, конечно, оптимизировано под SEO.

Еще поработаем над конверсией и нас будет не остановить Открыть/Комментировать