Superludi

2021-02-11 16:04:16 ​​Пока вы будете 5 секунд читать этот абзац, пользователи Instagram со всего мира сделают 5000+ публикаций, среди которых вполне может быть отзыв про хамовитого менеджера какого-то магазина или восторженное Stories из нового ресторана.
⠀
Парадигма отношений бренд-клиент изменилась. В новой экономике каждый потребитель может дать бренду обратную связь в любое время и любом месте.
⠀
Не ориентироваться на медиа и не создавать собственный контент в таких реалиях — old school подход.
⠀
Что советует делать наш Head of Content, Влад Анисимов.
⠀
Сделайте прочный фундамент для всей коммуникации
Создайте внутри компании простой документ, где будет указано: кому, что и как вы будете доносить в контенте, постах в Instagram, на открытке или в письме. Не нужно упарываться в редполитики, заумные презентации на 100 слайдов, которые никто не понимает даже среди коллег.
⠀
Не переоценивайте «полезный контент»
Да, людям нужна польза, короткие советы, инструкции, гайды. Мы сами их пишем, и даже этот пост — из этой же истории. Но в те же соцсети люди приходят еще и за фаном, повесткой, ради какой-то мелочи, чтобы потом умничать перед друзьями и коллегами в курилке. Поэтому бизнес-школа может сделать мем про дворец Путина, а смелые бренды еще и шутят над своими косяками.
⠀
Делайте ставку на дистрибуцию, а не создание
Можно собрать крутую команду, одобрить приличные бюджеты на продакшн, даже взять гениальные комментарии экспертов и героев. Но если у вас нет системы, которая приводит людей на этот контент, вы не получаете и 30% результата от своей работы. Закладывайте сразу 50-100% от бюджета создания контента на его продвижение.
⠀
Если вы контент-специалист, повесьте черный пояс на гвоздь
Ни текст, ни иллюстрация, ни видео, ни аудиозапись — это не решение. Можно испоганить прекрасный текст ужасной версткой и вогнать в депрессию талантливого 3D-шника скучным текстовым анонсом.
⠀
Бизнесу нужны люди, которые умеют приносить компании измеримую пользу — аудиторию, обращения, лояльность, узнаваемость, выше средний чек, LTV и т.д. Набирайте знания в смежных сферах: дизайн, тексты, верстка, 3D, видео, подкасты; и развивайте soft skills.

#маркетинг Открыть/Комментировать

2021-02-09 16:20:33 ​​За каждым нашим продуктом (курсом, Методом, лайвом, блогом и контентом в соцсетях) стоят талантливые люди. Тот же курс — это системная, методическая работа.

В кадре вы видите спикера, но за кадром остается еще 12-15 человек, которые работают над проектом на разных этапах.

Впереди еще много проектов, продуктов и важных анонсов. Сейчас нам больше всего нужны талантливые люди. Поэтому у нас целая дюжина вакансий в разные отделы SUPERLUDI.

По линку каждой вакансии — детали, задачи и почта для ваших писем.

Продюсер
Тьютор
Менеджер проектов
Куратор
Оператор
Методолог
Офис-менеджер
Помощник руководителя
HR
Менеджер по продажам
PR-менеджер
Контент-менеджер

P.S. Если вашего таланта нет в списке, просто напишите нам на wanted@superludi.com, расскажите про опыт, покажите свои работы, кейсы. Открыть/Комментировать

2021-02-08 14:41:00 Переговоров в нашей жизни и карьере больше, чем «продать клиенту» или обсудить с руководством повышение. Даже найти «самого главного», чтобы взять из офисного холодильника чужой торт в 7 вечера (из реальной жизни нашего офиса) — это про переговоры.
⠀
В нашем блоге есть целая статья о том, как вести переговоры с клиентами и партнерами.

А если хотите основательно разобраться, прочитайте книгу «Спроси маму» Роба Фицпатрика.

Это краткое руководство по эффективному общению предпринимателей с клиентами. Автор сам много ошибался, успел даже обанкротить три компании, но потом открыл для себя основные принципы, набил шишки и смог сделать продукты для MTV и Sony.

В книге масса примеров правильных и неправильных вопросов, советы о том, как реагировать на ответы клиентов, технические детали переговоров.

#менеджмент Открыть/Комментировать

2021-02-05 16:00:05 ​​SUDO Управление Финансами: спустя неделю после запуска
Мы получили более 200 заявок на обучение в симуляторе. Чтобы все желающие могли побыстрее получить доступ к SUDO, мы подключили автооплату прямо на сайте. Переходите по ссылке, вводите свои данные, оплачиваете любой картой VISA, MasterCard или через GPay. В течение 24 часов на указанный email приходит доступ к личному кабинету в SUDO.

Две трети пользователей по-прежнему предпочитают сначала поговорить с менеджером и узнать детали. Поэтому мы вернули возможность оставить заявку и проконсультироваться перед покупкой.


Ближайшее обновление — расширенная обратная связь
Сейчас симулятор проверяет ответ ученика и указывает, каким должен быть правильный ответ. Уже в разработке улучшенная версия: развернутая обратная связь по выполненному заданию. Например, пользователь неправильно отвечает на вопрос про платежный календарь. Тогда симулятор не просто зачтет «мимо», а скажет про ошибку и покажет, как нужно было решить эту задачу.

Такими небольшими улучшениями мы закладываем фундамент персонализации обучения. В будущем симулятор будет учитывать десятки факторов и нюансов, чтобы постоянно менять траекторию обучения и «подтягивать» слабые места ученика.


Запускаем гранты и сотрудничество с вузами
До 30% новых пользователей симулятора — студенты. После опросов и личного общения мы выяснили, что такой спрос из-за недостатка практики в вузе, особенно — в условиях карантина. Теперь мы хотим глобально повлиять на эту ситуацию и помочь вузам с практикой для студентов.

Уже сейчас ведем активную работу над программами грантов для студентов с одним из крупных вузов. Пока не можем поделиться с вами именем университета. Скоро переведем сайт на украинский язык, решим организационные вопросы и расскажем детали.

Если вы представляете вуз или другую организацию, которой интересно присоединиться к грантовой программе для студентов — напишите нам на sudo@superludi.com.

#sudo Открыть/Комментировать

2021-02-04 14:41:00 Не злитесь в следующий раз, когда увидите в тексте вакансии про «стрессоустойчивость» — это скилл

Заодно посмотрите и про другие важные Soft skills, метод трех стульев Диснея и умные книги.

P.S. Вы можете прислать свой вопрос/тему в рубрику «Окей, SUPERLUDI». Открыть/Комментировать

2021-02-03 15:38:54 ​​3 из 4 стартапов закрываются. Из них 30% — потому что владелец и финансовый менеджер не справились с управлением деньгами (Startup Genome Report). У малого и среднего бизнеса проблемы бывают не только из-за низких доходов, но и высоких расходов.
⠀
Рассказываем, что делать, чтобы сократить расходы и не потерять прибыль
⠀
Шаг 1. Соберите все данные о тратах и проанализируйте их
Возьмите данные за последние 6 месяцев. Оптимально — из управленческой отчетности. В Cashflow расходы и поступления обычно разносят по статьям: зарплата, аренда, оплата интернета и коммунальных, реклама, оплаты подрядчикам, налоги и т.д.
⠀
Лучше делать это в сервисе управления финансами вроде Xero, Zoho Books, Finmap или Google Таблицах.
⠀
Шаг 2. Разделите затраты на переменные и постоянные
Переменные чаще всего связаны с производством и продажами: комплектующие, сырье, реклама. Постоянными могут быть фиксированные зарплаты офисных сотрудников, аренда.
⠀
Шаг 3. Изучите изменения в разных группах расходов и их причины
Резкий рост или спад расходов за отдельный месяц могут подсказать, без каких затрат можно обойтись или, наоборот, что сокращать не стоит.
⠀
Шаг 4. Сокращайте расходы постепенно
Например, компании нужен офис для встреч с клиентами и работы отдельных сотрудников, отказаться от него совсем — нельзя. Но можно перевести 10 из 25 сотрудников на удаленную работу и снять офис поменьше, другой вариант — арендовать места в коворкинге.
⠀
Даже сложные расходы вроде комплектующих и сырья можно и нужно оптимизировать. Сменить кофе в офисе на сорт дешевле на 30 грн за 1 кг — экономия в 1500-2000 грн за год. Найти нового поставщика с тканью на 30 грн дешевле — экономия 150 000 грн за год.
⠀
P.S. Бонусный совет собственникам — не смешивайте личные деньги со средствами компании. Если вы действующий СЕО, назначьте себе зарплату и фиксируйте её в финансовой системе. Иначе — вы распределяете дивиденды, и без понимания реальной прибыли из P&L это может загонять компанию в минус.
⠀
#финансы Открыть/Комментировать

2021-02-01 12:53:37 ​​Скоро мы презентуем новую образовательную систему — CHANGE. Она для тех, кто хочет понимать изменения в мире, внедрять их в своей компании, команде, бизнес-модели и меняться самому.

CHANGE — это программа о том, как сделать постоянные изменения частью своей жизни и бизнеса, чтобы стать эффективным руководителем в новой экономике.

Хедлайнер программы — Андрей Федорив, основатель и CEO FEDORIV GROUP
Он говорит, что этот курс о бизнес-буддизме. О том, как не бояться изменений, ведь всё конечно, всё непредсказуемо, вокруг — VUCA-мир.

Мы верим, что справляться с вызовом эффективнее, чем просто обучаться
Поэтому просим поделиться в комментариях к этой записи своими вызовами, вопросами, проблемами.

На какие вопросы о менеджменте и бизнесе вы не можете найти ответы?
Чего не хватает с точки зрения стратегии, команды, бизнес-процессов?
С какими вызовами вы сталкиваетесь и не можете их пока решить?
О чем бы вы, как СЕО или руководитель, хотели бы узнать на курсе?

Вместе с Андреем Федоривым мы изучим каждый комментарий и учтем ваши пожелания в программе.

P.S. Сегодня у Андрея День рождения! Андрюха, поздравляем! Открыть/Комментировать

2021-01-29 14:27:00 В авторитетном рейтинге U.S News «маркетолог» находится на 45 месте из 100 лучших профессий. Да и в Украине каждый месяц публикуют 2000+ вакансий по маркетингу и digital.

Вместе со спикерами нашей бизнес-школы и СМО SUPERLUDI Ромой Горобцом подготовили гайд о том, как стать маркетологом.

Какие перспективы в маркетинге и насколько актуально начинать с нуля сейчас.
Что нужно уметь маркетологу и какие нюансы учитывать.
Что конкретно делать, шаг за шагом, чтобы стать толковым специалистом.
Как продолжать обучаться и за чем следить, когда уже работаешь в маркетинге.

Полный гайд и житейская мудрость нашего СМО здесь: http://bit.ly/39ryXZf

#маркетинг Открыть/Комментировать

2021-01-28 15:35:30 ​​Новая экономика — это экономика впечатлений, эмоций. Фокус потребителей смещается с того, что они имеют на то, что они чувствуют, когда используют товар или услугу.
⠀
Как говорит Глеб Петров, сооснователь Madcats и спикер нового Brand Underdog, бренд-стратегия — это эмоциональная надстройка над стратегией маркетинга и бизнеса в целом. Она показывает, как ваша компания будет взаимодействовать с потребителями на уровне эмоций и какое место бренд займет в их голове.
⠀
Что нужно учитывать брендам в эпоху новой экономики
⠀
Ваш главный конкурент — не конкретный бренд, а информационный шум
Потребитель получает тысячи сообщений, видит десятки вариантов одного продукта на полке. Вам нужно сформировать доверие вокруг своего бренда и сделать коммуникацию привычной, интересной для людей.
⠀
Big data, цифровая трансформация, искусственный интеллект — это инструменты, а не панацея
В контексте брендинга они нужны, чтобы лучше понимать поведение людей, их потребности, интересы, а потом — более качественно коммуницировать. Любой бизнес должен быть цифровым, а бренд — человечным.
⠀
Чтобы создать реальную добавленную стоимость, нужно решать настоящие проблемы своих клиентов, а не надуманные
Когда-то успешный Evernote потерял фокус, стал внедрять новые продукты и функции, но их качество было низким, и аудитория стала уходить.

#маркетинг Открыть/Комментировать

2021-01-26 18:26:10 Сегодня любой бизнес развивается в VUCA-мире. VUCA — хаотичная, быстро меняющаяся бизнес-среда, которая стала нашей новой реальностью. Без изменений нет роста, поэтому и мы постоянно меняемся.

Вчера мы рассказали про онлайн-симулятор SUDO. Сегодня еще пара анонсов.

№1. Обновили сайт SUPERLUDI
Теперь он гораздо быстрее и удобнее, особенно — со смартфонов.
В образовательных программах и курсах больше информации, важных деталей и приятных бонусов.
С любой страницы можно попасть на описание каждого из наших продуктов будь это курсы, методы или симулятор Sudo.

№2. Запустили новый блог
Он станет фундаментом базы знаний для предпринимателей и специалистов. Как и образовательные программы SUPERLUDI все материалы охватывают 4 главных аспекта бизнеса: менеджмент, маркетинг, финансы и HR.

Вы можете читать статьи, лонгриды, заметки, изучать спецпроекты, чтобы внедрять изменения в своей карьере или бизнесе прямо сейчас.

В блоге SUPERLUDI вы найдете ответы на конкретные вопросы и проблемы.

Например:
Что нужно знать про финансы, если вы решили запустить свой бизнес.
Как реагировать на жалобы клиентов и как себя правильно вести.
Что такое контент-маркетинг и как его внедрить в своих проектах.

P.S. Если найдете баги или опечатки, дайте знать нашему главреду @vladanisimov. Открыть/Комментировать