​​Новая экономика — это экономика впечатлений, эмоций. Фокус п | Superludi

​​Новая экономика — это экономика впечатлений, эмоций. Фокус потребителей смещается с того, что они имеют на то, что они чувствуют, когда используют товар или услугу.
⠀
Как говорит Глеб Петров, сооснователь Madcats и спикер нового Brand Underdog, бренд-стратегия — это эмоциональная надстройка над стратегией маркетинга и бизнеса в целом. Она показывает, как ваша компания будет взаимодействовать с потребителями на уровне эмоций и какое место бренд займет в их голове.
⠀
Что нужно учитывать брендам в эпоху новой экономики
⠀
Ваш главный конкурент — не конкретный бренд, а информационный шум
Потребитель получает тысячи сообщений, видит десятки вариантов одного продукта на полке. Вам нужно сформировать доверие вокруг своего бренда и сделать коммуникацию привычной, интересной для людей.
⠀
Big data, цифровая трансформация, искусственный интеллект — это инструменты, а не панацея
В контексте брендинга они нужны, чтобы лучше понимать поведение людей, их потребности, интересы, а потом — более качественно коммуницировать. Любой бизнес должен быть цифровым, а бренд — человечным.
⠀
Чтобы создать реальную добавленную стоимость, нужно решать настоящие проблемы своих клиентов, а не надуманные
Когда-то успешный Evernote потерял фокус, стал внедрять новые продукты и функции, но их качество было низким, и аудитория стала уходить.

#маркетинг