2021-05-06 18:20:32
Как прикончить любой диалог: шесть «киллеров», которые бьют наверняка. 1. «Я же говорил!»Мало кому понравится услышать эту неприятную фразу. Поверьте, когда человек оказался в непростой ситуации, ваше «я же говорил» лучше не сделает. Наоборот, ваше превосходство только сделает хуже. А мы же все на равных, верно?
2. СоветыПока не спросят совета, не давайте его. Если вы не разбираетесь в ситуации, не улавливаете всех нюансов, то ваши советы могут ещё больше запутать человека: в его глазах всё может выглядеть по-другому.
3. Припоминания«Вечно ты опаздываешь», «Постоянно у тебя что-то случается».
Нравятся фразы? Уверены, что нет. Мало кто любит, когда ему припоминают что-то нелицеприятное. Не говорите того, чего не хотели бы услышать сами.
4. ОскорбленияКонечно, есть определённый круг приятелей, которые способны отличить вашего шуточного «дурака» от серьёзных претензий, но люди вне вашего дружеского круга могут не понять. Поэтому даже нейтральное слово «глупый» может показаться им оскорблением.
5. Вердикты«Это потому, что у тебя на всё есть своё мнение и никого не слушаешь», «А чего ты ожидал? У тебя же нет силы воли».
Демонстрировать доминирование над собеседником — не лучший способ наладить сотрудничество. Даже в крупных компаниях с жёсткой иерархией стараются уходить от такого стиля общения. Рациональная коммуникация с равных позиций идёт на пользу и делу, и личному общению.
6. «Ты должен!»Запомните: никто никому ничего не должен. Ни вы вашим собеседникам, ни они вам. Поэтому чем раньше исключите это слово из своей речи, тем лучше.
322 views15:20
Ш
