Безопасность В примере с «Тинькофф» мы увидели, что отсутств | Культура ест стратегию на завтрак
Безопасность
В примере с «Тинькофф» мы увидели, что отсутствие безопасности может обесценивать крутые преимущества.
Можно вспомнить и слив в Яндексе: все мои личные данные (адрес, история заказов еды) находятся в открытом доступе — как-то неприятно :(
На мой взгляд, «Яндекс» и «Тинькофф» самые конкурентоспособные компании в России, но даже они не смогли обеспечить безопасность своим пользователям.
Apple прекрасно понимают базовую потребность потребителей в безопасности, поэтому добиваются огромного конкурентного преимущества.
Техника Apple значительнее защищена от вирусов, чем другая (операционная система полностью закрыта), и они не дают доступ к личным данным пользователя другим компаниям. В каждом приложении система спрашивает, можно ли использовать ваши данные для рекламы.
Вы сможете найти потерянный или украденный телефон (и удаленно заблокировать). При падении пользователя часы Apple Watch направят сигнал близким с геолокацией.
Всегда будет значительная аудитория людей, которым важна безопасность. Фокусируясь на этих людях, можно получить сильное конкурентное преимущество. Но его не добиться без одержимости безопасностью в культуре компании и инноваций в этой сфере.