Я решил стать пользователем каршеринга и продал машину. Скачал | Культура ест стратегию на завтрак

Я решил стать пользователем каршеринга и продал машину. Скачал приложения «Ситидрайв» и «Яндекс.Драйв». Яндекс аккредитовал меня сразу, а Ситидрайв делал это две недели. Но за это время я уже успел привыкнуть к Яндекс.Драйву.

Один раз я заказал маленькую пиццу в «Додо Пицца», но они привезли ее на пять минут позже, чем обещали. Я даже не успел заметить, что они опоздали, как сразу мне подарили сертификат на такую же, но большую пиццу за то, что доставка не уложилась вовремя.

Есть крутой бренд массажных устройств Yamaguchi, их кресла расставлены по крупным ТЦ. После прогулки хочется расслабится, и, пока жена в магазине, я сижу в кресле. В процессе хочется зайти на их сайт и посмотреть продукцию, но каждый раз он слишком медленно грузится. Это ожидание напрягает, поэтому всегда переключаюсь на что-то другое, так ничего и не посмотрев.

Эти три примера подводят нас к еще одному важному конкурентному преимуществу — скорости. О чем и будем говорить дальше.