Боремся с кадровым голодом На House Business Day 2023 я высту | Строительство и бизнес

Боремся с кадровым голодом

На House Business Day 2023 я выступил с темой борьбы с кадровым голодом. И рассказал про 12 конкретных инструментов, которые мы делали в компании, чтобы забыть об этой проблеме. На текущий момент мы справились, и у нас все прекрасно.

Расскажу про первое. Если будет интересно, буду периодически рассказывать и о других инструментах.

Первое, что мы сделали, это перестроение маркетинга. Что раньше делал маркетинг? Он искал способ поиска заказчиков. Он рассказывал в соцсетях и на сайте, как мы хорошо строим. Он настраивал процесс от первого обращения до заключения договора. Маркетинг разрабатывал разные способы оказать сервис клиенту еще до заказа. Маркетинг искал новые источники лидов.

Для чего нужен маркетинг? Для того, чтобы бизнес существовал и чтобы он был прибыльным. Но разве существование и прибыль сегодня зависят от клиентов? Нет, конечно. Теперь существование бизнеса и прибыль зависят от сотрудников.

Поэтому маркетинг должен заниматься другими вещами. Он должен перестроить сайт не про то, как мы хорошо строим дома, а про то, как хорошо у нас работать. KPI маркетинга тоже должны быть изменены. Их задача теперь считать, не сколько они привлекли клиентов, а сколько они привлекли потенциальных сотрудников. Контент для соцсетей теперь нужно создавать не про то, как мы строим, а про то, как компания заботится о сотрудниках. Маркетинг должен искать не новые источники клиентов, а новые источники сотрудников.