Retail

2022-06-16 14:30:43 В Санкт-Петербурге открыты 11 аптек нового формата в офисах Сбера

В городе открыто 11 аптек, клиенты получили в них уже более 80 тысяч заказов (включая и интернет-заказы, и офлайн-покупки), об этом сообщили на полях Петербургского международного экономического форума.

Кроме лекарств и витаминов, посетители офиса могут приобрести товары для красоты и здоровья, средства гигиены и медтехнику. Открыть/Комментировать

2022-06-16 12:00:07 «Лента» создала рейтинг поставщиков

Компания «Лента» внедрила рейтинговую систему оценки качества товаров, которая учитывает категорию риска товара, количество претензий, которые продукт получил за определенный период, результаты аудитов и лабораторного контроля.

Также «Лента» анализирует данные оценок входного качества в распределительных центрах. В итоге складывается рейтинг поставщиков, который состоит из четырех уровней. Компания применяет минимальные контрольные мероприятия к продукции лидеров рейтинга и прекращает работу с партнерами, которые занимают самую низкую позицию. Повторный ввод товаров от таких поставщиков возможен только после устранения всех замечаний торговой сети, аудитов на предприятии и лабораторных исследований.

«Рейтинг позволяет нам внедрить риск-ориентированный подход и уделять больше внимания качеству товаров поставщиков, которые по каким-либо причинам находятся в зоне риска. Таким образом мы можем снизить количество претензий от покупателей, повысить качество товаров на полке и не расходовать дополнительные ресурсы на контроль. Такая модель работы не отражается на сроках ввода товара», — рассказала директор по качеству «Ленты» Юлия Батенина. Открыть/Комментировать

2022-06-16 10:30:49 На фоне роста цен на содержание автомобилей россияне стали чаще пользоваться арендой транспорта

В период с 24 февраля по 9 июня по сравнению с соответствующим предыдущим периодом россияне стали чаще прибегать к услугам аренды автомобилей — количество онлайн-транзакций в этой категории увеличилось на 33%. Об этом говорится в исследовании CloudPayments (сервис входит в группу Cloud). Но при этом поездки стали экономичнее: средний чек снизился на 41% с 459 рублей до 271 рубля. Интересно, что максимальный спрос на каршеринг приходится на пятницу, в этот день спрос оказался на 16% выше, чем среднедневной спрос на неделе. Самый «провальный» день — вторник, когда спрос на 12% ниже среднедневного. Вероятно, это связано с тем, что содержание собственного автомобиля стало дороже. Так, в период с 24 февраля по 9 июня по сравнению с предыдущим соответствующим периодом онлайн-оборот в категории автозапчастей и аксессуаров вырос на 15%: количество транзакций увеличилось на 11%, а средняя стоимость покупки — на 3% с 5 515 рублей до 5 701 рубля. Похоже, россияне озаботились покупкой автозапчастей и аксессуаров про запас, а также покупали необходимое для сезонного «обновления» автомобилей перед летним сезоном и дальними поездками.

Также, с наступлением тепла, россияне стали активнее пересаживаться на самокаты и велосипеды: с 1 мая по 9 июня этого года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество транзакций в этой категории выросло на 10%, а средний чек увеличился на 2% со 153 рублей до 157 рублей. Открыть/Комментировать

2022-06-16 09:00:05 ​​Логистический оператор «Курьер Сервис Экспресс» покупает компанию DP Express, предоставляющую решения по управлению ПВЗ и доставкой заказов для интернет-магазинов.

Полное закрытие сделки запланировано на третий квартал текущего года.

С вхождением в структуру КСЭ компания сосредоточится на управлении партнерской сетью для обработки заказов клиентов основного логистического оператора. За счет объединения «Курьер Сервис Экспресс» планирует покрыть до 40% от всех действующих на территории России независимых мультибрендовых точек выдачи.

Таким образом, слияние позволит объединить ресурсы, технологии и возможности двух компаний для предоставления клиентам доступа к более широкой продуктовой линейке и ряду дополнительных услуг, в числе которых прием заказов как от физических, так и от юридических лиц, примерка с частичным выкупом и возврат отправлений.

«Рынок логистики для e-commerce неуклонно растет. Общее количество отправлений по итогам 2021 года превысило 1 500 млн. Самым популярным каналом доставки был самовывоз: на него пришлось до 82% всех заказов. Речь идет о ПВЗ и постаматах, использование которых обусловлено удобством: клиент сам выбирает время получения заказа и не зависит от курьера. Мы видим, что данная тенденция продолжается и в 2022 году, — комментирует коммерческий директор «Курьер Сервис Экспресс» Владислав Ивойлов. — Мы также отмечаем интерес клиентов к комплексному решению, позволяющему осуществлять доставку заказов разными способами с сохранением единого перечня дополнительных сервисов. Таким образом, объединение позволит нам масштабировать сеть точек выдачи заказов и расширить возможности доставки до ПВЗ». Открыть/Комментировать

2022-06-15 20:30:00 Шведская IKEA продаст все четыре российских завода в Ленинградской, Кировской и Новгородской областях. По слухам, компанию может купить Hoff.

IKEA также оптимизирует количество сотрудников на собственных производствах.

Пресс-служба IKEA:

Розничный бизнес IKEA в России остается на паузе. Это решение повлечет за собой оптимизацию, которая в том числе коснется многих сотрудников.

IKEA не видит возможности возобновить работу в России из-за ухудшения ситуации с бизнес-процессами и цепочками поставок, поэтому компания решила сократить масштаб бизнеса в России. Компания продаст товары со складов своим сотрудникам и клиентам, «чтобы обеспечить необходимые бизнес-процессы». Сроки распродажи будут объявлены позже на сайте компании.

Импорт и экспорт товаров компании из России и Белоруссии останется на паузе, а торговые центры МЕГА продолжат работать.

IKEA в России сотрудничала с минимум 30 крупными и множеством мелких поставщиков мебели, текстиля и интерьера. Теперь эти компании смогут выпускать ту же продукцию под собственными брендами. Также в России развиты собственные сети гипермаркетов для дома Hoff и «Твой дом», продолжает работать «Леруа Мерлен» и сеть ОBI под управлением российского менеджмента. Открыть/Комментировать

2022-06-15 17:30:01 ​​«Газпром Нефть» разработала первую в мире биоразлагаемую упаковку для моторных масел.

Биоканистра состоит из органических компонентов, и они же способствуют её полному разложению в естественных условиях, нужен только солнечный свет, кислород, почва и вода. На прочность и морозостойкость это никак не влияет - биоканистра обладает теми же потребительскими свойствами. В будущем технология позволит снизить расходы на вторичную утилизацию, рассчитывают в компании.

Выпуск первой партии в новых экологичных канистрах планируется на Омском заводе смазочных материалов «Газпром нефти».

«Мы создаем не только новые рецептуры и технологии производства смазочных материалов, но и активно работаем над повышением экологичности их использования и хранения. Уже созданы опытные образцы новой биоканистры емкостью от 1 до 5 литров – наиболее востребованные на рынке. Сейчас мы патентуем технологию для дальнейшего промышленного применения» (Анатолий Скоромец, генеральный директор «Газпромнефть-смазочные материалы Открыть/Комментировать

2022-06-15 17:03:19 Россияне обменяли более 62 млн бонусов от СберСпасибо на скидки при покупке детских товаров

Аналитики Программы лояльности выяснили, что в этом году россияне использовали в 10 раз больше бонусов при покупках образовательных продуктов и услуг, чем в 2021. Спрос на них обусловлен тенденцией заниматься самообразованием даже в летний период отпусков и каникул.

В преддверии Дня защиты детей соотечественники выбирали следующие категории для списания бонусов:
• Образование (курсы, платные подписки и обучающие материалы)
• Книги и канцтовары
• Медицина
• Цветы и подарки
• Досуг и развлечения
• Благотворительные фонды

Чтобы дать возможность клиентам экономить и дальше, СберСпасибо, совместно с мультикатегорийным маркетплейсом СберМегаМаркет, запустили специальную летнюю акцию. За первую покупку товаров из раздела маркетплейса «Повышенные бонусы от СберСпасибо на детские товары» до 31 июля 2022 года клиенты программы лояльности получат до 15% бонусов. Открыть/Комментировать

2022-06-15 15:04:52 ​​Финансовые результаты 2021 года Melon Fashion Group – одного из лидеров российского fashion-ритейла, владеющего брендами ZARINA, befree, LOVE REPUBLIC и sela

Ключевые показатели за 2021 год:

• Выручка Melon Fashion Group по итогам года достигла 37,5 млрд руб., увеличившись на 49% относительно прошлого года.
• Показатель EBITDA вырос на 38% и составил 8,6 млрд руб.
• Чистая прибыль Группы показала результат 3,5 млрд руб.
• Компания расширила свое присутствие, открыв 107 новых и релоцировав 23 магазина на трафикообразующие места. Деятельность компании сосредоточена в 181 городе и пяти странах. Общее количество магазинов под брендами ZARINA, befree, LOVE REPUBLIC и sela на конец года составило 845.
• Совокупная торговая площадь Melon Fashion Group составила 227 тыс. кв. м.
• Доля онлайн-продаж зафиксировалась на уровне 32% и составила 12 млрд руб. Расширяя онлайн-присутствие, бренд befree запустил продажи на крупнейшем международном маркетплейсе Amazon.
• Компания сотрудничала с 231 поставщиком из 7 стран.

Михаил Уржумцев, генеральный директор Melon Fashion Group:

«В 2021 год мы вошли уверенными и готовыми к покорению новых высот. Наши стремления окупились блестящими во всех смыслах результатами. Отточенная бизнес-модель позволяет усиливать собственную эффективность даже в условиях неопределенности, а внутренняя сила команды и цель компании – быть авангардом – двигают нас вперед.

Выручка компании выросла вполовину и достигла уровня 37,5 млрд рублей. Увеличению способствовало активное развитие онлайна, а также грамотная программа экспансии. Наша торговая сеть расширилась до 845 магазинов в пяти странах. Доли продаж в офлайне и онлайне распределились на 68% и 32% соответственно.
Активно развиваясь, мы также работали над инновационностью собственных ретейл-решений. Как и прежде, в центре тот, кто умеет удивлять своего покупателя и дарить ему новые впечатления. Бренды ZARINA и LOVE REPUBLIC представили совершенно новые дизайн-концепции магазинов, befree – первый fashion-гипермаркет площадью ~1 200 кв. м. Особенно гордимся тем, что все дизайн-решения соответствуют мировым трендам дизайна и архитектуры, а главное – созданы собственной командой.

Стратегия в области социальной ответственности получила новый виток развития. Проект сопровождаемого трудоустройства, созданный в партнерстве с центром «Работа-i» и фондом «Рауль», стал победителем нескольких престижных премий. Мы также продолжили поддерживать проекты экскурсий в музеях Петербурга для глухих и слабослышащих детей, дополнительных выплат пенсионерам «Первомайской зари», поддержки фонда «Петербургские родители» и патронажа школы в Китае по обеспечению малоимущих детей и учителей одеждой и обувью. На лето 2022 года запланирована публикация ESG-стратегии Melon Fashion Group.

Несмотря на новые вызовы, с которыми столкнулась fashion-индустрия в текущих реалиях, наша амбициозность и азарт позволят нам не только укрепить собственные позиции на рынке, но и работать над расширением присутствия брендов ZARINA, befree, LOVE REPUBLIC и sela в России, чтобы обеспечить всех необходимой одеждой в разных ценовых категориях как в офлайне, так и в онлайне».

Полная версия Годового отчета представлена ПО ССЫЛКЕ. Открыть/Комментировать

2022-06-15 13:49:09 СберМаркет упростил поиск и покупку экотоваров

Сервис доставки товаров и продуктов отметил, что интерес к экопродуктам со стороны пользователей стабильно растет, и поэтому упростил поиск и покупку экотоваров внутри сервиса - теперь их можно найти в категории «Здоровый выбор» или отсортировать с помощью фильтра «Экомаркировка». Вот краткая информация о нововведениях:

• Экотовары найти иногда сложнее, чем стандартные аналоги. И необходимость посещать специализированные магазины становится барьером перед покупкой — об этом сообщали 2/3 опрошенных “Экологическим союзом”. Нововведение СберМаркета устраняет это препятствие и упрощает поиск экологичной продукции среди ассортимента торговых сетей.

• В подкатегории экопродуктов попадают товары, соответствующие строгим экологическим стандартам. На таких товарах есть экомаркировки I типа, органические маркировки и знаки, свидетельствующие об отдельных экологических преимуществах (FSC, MSC и т.д). Открыть/Комментировать

2022-06-14 17:01:12 Товарная галерея на Поиске помогла Эльдорадо за месяц снизить долю рекламных расходов на 30%

Вместе с агентством iProspect Эльдорадо разбили кампании на три региона, запустили рекламу на автостратегии по доле рекламных расходов и разделили кампании с динамическими объявлениями и товарной галереей так, чтобы два типа не пересекались. В результате такой стратегии удалось снизить ДРР и увеличить оборот.

Владислав Теличко, Performance Marketing Manager Эльдорадо, делится результатами использования товарной галереи на Поиске.

Подробности по ссылке https://yandex.ru/adv/solutions/cases/product-gallery-helps-business

Напомню, что в июне товарная галерея на Яндекс.Поиске стала доступна для интернет-магазинов всех тематик. Ранее это место показа рекламы было доступно только для ИМ, работающих в категориях “электроника и бытовая техника”, “мебель и товары для дома”.

Создатели товарной галереи изначально ставили целью привлечение внимания пользователей и помощь в выборе товара, что должно было положительно повлиять на бизнес - увеличить конверсию и снизить стоимость заказа. Гипотеза подтвердилась, автоматическая выдача целой галереи изображений нужного товара в ответ на запрос удачно сказалась на продажах.

Как показало время товарная галерея оказалась эффективным рекламным инвентарем с низкой долей рекламных расходов (ДРР), которая позволила существенно снизить стоимость CPA и удешевить конверсии на сайте. Открыть/Комментировать