Палиндром

2022-05-31 15:43:39 Запись и коротко текстом разговор с Родионом, CEO Палиндром.

Бренд-медиа — диджитал-журналы, помогают образовывать и подогревать аудиторию. Это немалые маркетинговые инвестиции (от 25-35 млн в год), с разработкой платформы (от 2 месяцев). Палиндром сделал 7 крупных проектов (как «Код» для Яндекс Практикума). Параллельно требуется и контент, и дизайн, и разработка — так получилось агентство с разной экспертизой.

До 24 февраля росли быстро, нанимал на будущее. После —отмена/перенос проектов на ~160 млн. на стадии подписания. Работающие проекты не пострадали, клиентам там уже понятна ценность.

Меры оптимизации
Оптимизировались в 3 этапа, в итоге получилось сократить 30% расходов. Заморозили отпуска, переводили людей на почасовые ставки и попрощались с теми, без кого можно жить. Родился проект Tablo: табличка с экспертами, которые ищут работу и их можно привлечь на проекты быстро.

Входящие клиенты сократились от 5 в день до 1 в 1-2 дня. В агентстве четко определили самых целевых клиентов и приоритизируют именно их.

Кстати, после сокращения пресейл команды старшие менеджеры больше включаются в продажи и конверсия выше. Но все это — колоссальное напряжение, долго так не прожить.

Меры сохранения рассудка
В специальных чатах обмениваются опытом и идеями, просят помощь, если не справляются с рабочими задачами. Есть внутренняя психологическая помощь, добавились занятия по mindfullness и внутренний рэндом кофе для поддержки друг друга.

Меры роста
Упор на то, чтоб не потерять текущих клиентов, а также новые продукты для них и для всего рынка. Например, запуск телеграм-канала или коммьюнити, больше пилотов «на будущее», перформанс-продукты, чтобы сразу показывать ценность, и в целом новая линейка продуктов от написания текстов до разработки сайтов.

Международный опыт
Пробовали «щупать рынок», однако структура услуг там совершенно другая, seo имеет больше значения, контент-маркетинг выглядит по-другому. Поэтому пока работают только с входящими заявками по сарафанному радио.

Прогнозы
Выглядит так, что предыдущий план на рост выполнится только на 70%. Надеемся, что в июне вернутся клиенты, которые заморозили проекты: ведь открутить бюджеты им нужно до нового года.

Ссылка на youtube (35 минут) Открыть/Комментировать

2022-05-31 15:43:39 Тёмный лорд рассказал, как мы справляемся с новой реальностью после 24 февраля Открыть/Комментировать

2022-05-30 11:00:02 Задачи, миссия и ценности сервиса психотерапии ZIGMUND.ONLINE

В апреле онлайн-сервис психотерапии ZIGMUND.ONLINE получил две премии АКМР: победитель в номинациях «Отраслевое медиа: web-медиа» и «Лучшее медиа в сфере здравоохранения и фармацевтики». Мы решили, что это отличный повод побольше рассказать о проекте.

Какую миссию выполняет сервис, как блог и соцсети помогают развиваться бизнесу и ещё пару ништячков о контент-маркетинге — рассказывает Павел Чаус, сооснователь и директор по маркетингу онлайн-сервиса психотерапии ZIGMUND.ONLINE. Открыть/Комментировать

2022-05-27 11:00:02 Продолжаем обсуждать в подкасте «Хорошая практика», что изменилось в медицинском мире после 24 февраля

В этом выпуске говорим о бизнесе с Анной Симаковой, генеральным директором центра реабилитации «Три сестры». Она расскажет, что тревожит руководителей частных клиник, почему «Три сестры» не открывает филиалы по всей стране и как помочь сотрудникам справляться с трудностями.

В конце бонус — прогноз Анны, что может произойти с медицинской сферой в этом году.

Послушать выпуск: https://podcast.ru/1584907188

А для врачей в центре есть горящие вакансии. Если вы терапевт, педиатр или невролог, свяжитесь с Анной по телефону +7(925) 081-32-21, возможно, ваши планы на этот год изменятся. Открыть/Комментировать

2022-05-25 16:00:25 «Палиндром»: мы за полезный контент.
Тоже «Палиндром»: вот 6 фактов о нашем Верховном лидере. Открыть/Комментировать

2022-05-23 17:01:49 Что общего у врача и издателя бренд-медиа

В медицине и контент-маркетинге нужно думать не просто о самом верном решении и правильном совете, но и о том, чтобы твой клиент (пациент) начал ему следовать, — это называется комплаентностью.

Мы любим доказательную медицину за то, что в ней многие важные моменты коммуникации изучают, настраивают и записывают в протоколы: как сообщать плохие новости, как говорить с ребёнком и тому подобные. Есть у врачей и инструкция, как повысить шансы, что пациент будет лечиться.

Клиенты, которые не доверяют вашим советам и пробуют делать всё по-своему, — это норма не только для маркетинга. Вот цифра из медицины: только половина пациентов с хроническими болезнями пьёт выписанные врачом лекарства. Это опасно и достаточно легкомысленно, но и так же реально.

Почему бы тогда нам не взять протокол о повышении уровня приверженности лечению и не адаптировать его под клиентов? В «Палиндроме» мы так и сделали.

Считается, что улучшить комплаентность помогают следующие действия. Открыть/Комментировать

2022-05-23 11:58:38 #анонс #кризисное
Палиндром — агентство, которое работает в сфере бренд-медиа. В России. И продолжает работать, несмотря на текущую ситуацию.

Что будет с этим рынком, открылись ли какие-то возможности, какие будут тенденции и что будет происходить с бренд-медиа в России?

Присоединяйтесь к нашему live мини-интервью с Родионом Скрябиным в среду, 25 мая в 14:30 по Москве/ 15:30 по Еревану, задавайте вопросы в эфире или в комментариях к посту. Открыть/Комментировать

2022-05-20 14:07:12 Чем мы заняты в техпродакшене

Экскурсия в закулисье «Палиндрома» с руководителем технического продакшена Настей Жилиной Открыть/Комментировать

2022-05-18 18:06:48 Наш верховный лидер Родион Скрябин рассказал о своей жизни, бизнесе и о том, какие навыки развивать, чтобы достичь успеха в предпринимательстве:

https://journal.topfaces.ru/tpost/c4i73jh851-rodion-skryabin-mi-dolgo-eto-skrivali-no Открыть/Комментировать

2022-05-18 15:00:19 Факт дня: в «Палиндроме» работает девять Насть.

Самая высокая концентрация Насть — в SM-бюро, там их целых три. Добро пожаловать в мир Насть!

А сколько Насть работает у вас? Открыть/Комментировать