2022-08-12 10:06:56
ПОЧЕМУ ЛЮДИ НЕНАВИДЯТ РАБОТУ?
В 2013 году агентство Gallup в США провело крупный опрос населения, и выяснило, что только треть опрошенных чувствуют себя вовлеченными на работе. Проще говоря – только треть людей любит свою работу, остальные ее терпеть не могут и торчат на службе или заводе лишь по необходимости. Более поздние опросы подтверждали это соотношение: нет, не любят люди работу, и все тут.
Социологи используют термин «вовлеченность», подразумевая степень энтузиазма и преданности своему делу. И по их подсчетам такое равнодушие стоит штатам сотни миллиардов долларов в год.
Деньги пропадают, поэтому, конечно, корпорациям стало интересно, в чем дело. У работодателей были подозрения: наверное, вы просто ленивые, не то что мы в наши годы. Миллениалы, как и зумеры, отвечали на это: «Ок, бумеры, а вы экономику сегодняшнюю видите? Что там любить?»
У работников была своя версия – дело в том, что работа сама по себе плоха. Эта версия частично подтвердилась, когда исследователи стали разделять опрошенных на группы. Конечно, выяснилось, что части людей (преимущественно, не белые женщины) и платят мало, и условия работы отвратительные. У этой группы можно даже не спрашивать, почему они не испытывают прилива рабочего энтузиазма.
И все-таки остается группа, у которой формально все хорошо – платят достаточно, условия приемлемые – но людям все равно плохо. Учитывая, что мы проводим на работе около трети дня, жить не в ладу с работой, значит, и жизнь свою не очень-то любить.
Оказалось, что там, где удовлетворены материальные потребности, нужно еще позаботиться об их душевном состоянии.
Экономист Тони Шварц опросил 20 тысяч сотрудников на производстве и в беловоротничковых профессиях. Выяснилось, что сотрудники значительно больше вовлечены, когда их работа реализует четыре следующих потребности:
- Чувство осмысленности. Мы много писали о том, что человек тоскует по смыслу и пытается искать его во всем. Отсутствие понимания, чем вы занимаетесь вообще, отзыв, что ваша работа даром никому не нужна, со временем убивает вовлеченность, даже если за мартышкин труд хорошо платят.
- Чувство ценности. Ужасные мы люди – нам мало платить, работников надо еще и благодарить. Или как-то иначе показывать, что они молодцы, и вот ваш портрет на проходной, премия и корпоратив.
- Возможность работать только над одной задачей. Люди гораздо лучше работают и больше любят свое дело, когда им дают возможность сосредоточиться на одном самом важном задании, и контролировать свое время и условия работы. Проще говоря – не надо мешать людям работать.
- Отдых. Спросили бы классиков! Но нет, ученым пришлось заново открыть, что чтобы славно поработать, человеку надо дать шанс славно отдохнуть. Людям нужны отпуска, выходные, свободные вечера и перерывы хотя бы каждые минут 90.
То есть, если у вас непыльная работа с приличной заплатой, но ее результат никому не нужен, вас заваливают хаотичными поручениями, вам не дают отдохнуть, и никогда слова доброго не скажут – вам не кажется, это и правда плохая работа. Вы не беситесь с жиру, вы беситесь совершенно по делу.
Осталось выяснить только, кто же во всем этом виноват. Судя по всему, в частности, по опросам, виноваты – люди. У тех, кто звонит вам в воскресенье в 10 вечера, кто присваивает ваши идеи, кто обесценивает результаты, и мешает в процессе – есть лица и имена. Это боссы.
Казалось бы, ведь и начальники когда-то были подчиненными, понимали, как тяжело работать с дураками или негодяями, а значит, они должны эволюционировать. Но нет.
Ученые выяснили, что очень часто людей повышают по ложным причинам. Есть две категории людей, которым нельзя руководить, и именно они попадают в руководство. Первая категория – это хорошие специалисты не на своем месте. Они могут быть блестящими инженерами, продажниками, художниками, но дисфункциональны как управленцы. Вторая категория – самая опасная – это «темные» лидеры, люди, которых повышают, потому что они очень очень любят власть. Как быть, если ваш начальник – что-то вроде Саурона – это уже тема для отдельной статьи.
Текст: Елизавета Пономарева
2.4K viewsedited 07:06