Пристегните ремни

2023-05-12 17:25:26 Belavia меняет правила провоза ручной клади с 15 мая.

Теперь портпледы и товары Duty Free нельзя будет провозить дополнительно к ручной клади, их нужно упаковывать в имеющуюся или сдавать в багаж. Только тем, кто летит без ручной клади, можно перевезти портплед в салоне.

Ручную кладь будут помечать бирками синего и зеленого цвета на регистрации или выходе на посадку:

- чемодан на колесах или крупная сумка весом до 10 кг и габаритами до 55х40х25см. Размещается на верхних багажных полках.

- рюкзаки и дамские сумки весом до 5 кг и габаритами до 40х30х10 см. Размещается под сиденьем впереди стоящего кресла. Открыть/Комментировать

2023-05-12 13:04:12 Как сломать зубы пассажиру и репутацию компании.

Неприятный эпизод произошел на рейсе Asiana Airlines из Гонолулу в Сеул. Лучшая часть полета - обед - закончилась травмой для одного из пассажиров. Мужчина повредил три зуба осколками разбитой чашки, которые попались ему в бортовом питании.

Пострадавший сразу же уведомил стюардессу об инциденте. Дальше начались проколы авиакомпании. Бортпроводница просто бросилась забирать еду обратно.

Реакция Asiana Airlines после приземления взбесила пассажира еще больше. Центр обслуживания клиентов предложил ему 5 тыс. миль в качестве компенсации, да и то только в случае, если клиент согласится не сообщать об инциденте прессе (как видно, он не согласился). Позже перевозчик увеличил компенсацию до 20 тыс. миль, а также согласился на частичную компенсацию расходов на лечение.

Пример плохого антикризисного пиара авиакомпании. Asiana Airlines могла сделать все возможное, чтобы сгладить негативный опыт клиента. Вместо этого заслужила волну негатива в свой адрес. Похожий эпизод и его развитие мы недавно рассматривали у S7. Открыть/Комментировать

2023-05-12 11:13:11 Продолжаем рубрику #техпричины об инцидентах, которые произошли с российскими самолетами за неделю. С 1 по 7 мая:

01.05

Невыпуск закрылков Embraer E170 S7. Борт летел по маршруту Новосибирск - Красноярск. Благополучно приземлился в аэропорту назначения. Рейсы выполняет.

Проблема с передней стойкой шасси SSJ-100 а/к "Северсталь". ВС выполняло рейс Сочи - Петрозаводск. Экипаж принял решение сесть на запасном аэродроме в Череповце. Самолет летает.

SSJ-100 а/к "Азимут" прервал взлет из-за технической неисправности. Должен был выполнить рейс Москва - Карши. Эксплуатируется.

Отказ инерциальной навигационной системы Airbus A320 а/к "Ямал". Самолет летел из Минвод в Тюмень. Экипаж решил снизится до эшелона FL290 и следовать на аэродром назначения. ВС работает.

03.05

Проблемы с кондиционированием SSJ-100 Red Wings. Рейс следовал из Стамбула в Москву. В связи с неисправностью экипаж снизился с FL310 до FL110. Борт совершил незапланированную посадку в Сочи. Летает.

04.05

Сигнализация открытой двери Airbus A320 "Аэрофлота". Самолет летел рейсом Казань - Москва. Посадка в "Шереметьево" благополучно. ВС возобновило полеты в тот же день.

05.05

Подозрение на незакрытие створок шасси Ил-76 "Волга-Днепра". Борт летел из Москвы в Тяньцзинь. Экипаж запросил разрешение сохранять эшелон FL120, принял решение следовать на запасной аэродром в Ульяновск. После этого самолет выполнил пару рейсов.

06.05

Вибрация правого двигателя SSJ-100 "России". Неисправность обнаружилась при вылете рейса Апатиты - Санкт-Петербург. ВС вернулось на стоянку. После летало 9 и 11 мая.

Отказ левого двигателя Airbus A321 S7. Борт летел из Минвод в Москву. Экипаж объявил сигнал срочности PAN, решил садиться в Волгограде. Самолет не летает.

07.05

Треснувшее лобовое стекло Boeing 737 UTair. Лайнер выполнял рейс Москва - Грозный. Благополучно вернулся во "Внуково". Эксплуатируется.

Треснувшее лобовое стекло SSJ-100 а/к "Азимут". Борт летел по маршруту Сочи - Стамбул. Экипаж принял решение снизиться до эшелона Ф120 и вернуться в аэропорт вылета. После летал.

Отказ бортового компьютера, навигационной системы, автопилота, автомата тяги Airbus A321 "Уральских авиалиний". Борт летел из Москвы в Грозный. Работоспособность была полностью восстановлена, поэтому ВС продолжило полет в пункт назначения. Рейсы выполняет. Открыть/Комментировать

2023-05-12 08:34:03 Turkish Airlines хочет сделать крупнейший в истории заказ самолетов.

Турецкая авиакомпания в июне планирует заказать 600 лайнеров: 200 широкофюзеляжных и 400 узкофюзеляжных. Это почти в два раза больше, чем в нынешнем флоте перевозчика. Turkish Airlines пока не уточняет, у кого и какие именно самолеты купит. Поставки новой авиатехники ожидаются до 2033 года.

Сейчас рекорд принадлежит Air India.

В феврале индийская авиакомпания оформила твердые заказы на 470 самолетов: 220 Boeing и 250 Airbus. Их общая стоимость - $68 млрд.

Предыдущий максимум был всего на 10 самолетов меньше. В 2011 году American Airlines объявила о приобретении 460 ВС семейств Boeing 737 и Airbus A320. После этого заказы на сотни самолетов делали и другие авиакомпании.

Масштабный заказ есть и у российского "Аэрофлота". Прошлой осенью нацпер и ОАК подписали соглашение о намерениях на покупку 339 отечественных самолетов: 210 МС-21, 89 SSJ-New и 40 Ту-214. Произвести и передать их заказчику планируют до 2030 года. Открыть/Комментировать

2023-05-11 16:34:11 Тренд на видео в стиле Уэса Андерсона в исполнении NordStar и ее бортпроводников.

Авиакомпания приглашает окунуться в атмосферу фильмов режиссера "Отеля "Гранд Будапешт" и "Королевства полной луны". Ролики в духе автора сейчас вирусятся в соцсетях - NordStar любит такие темы.

"Вот уже 15 лет NordStar везет тепло на север!", - заявляет компания, в очередной раз напоминая, что в этом году у нее первый подростковый юбилей. Креативы по хайповым мотивам ей как раз по возрасту. Судя по комментариям, подписчикам нравится. Это главное. Открыть/Комментировать

2023-05-11 15:19:58 Red Wings просит разрешить ей летать в Грузию 35 раз в неделю. Авиакомпания запросила допуски на полеты в Тбилиси из Москвы (21 р/н), Самары и Казани (по 7 р/н).

Перевозчик считает полеты в Грузию интересными и перспективными. Направление заинтересует не только туристов, в т.ч. поклонников гастротуризма, но и деловых путешественников, полагают в Red Wings. Что справедливо: билеты в Грузию стали искать в семь раз чаще на фоне новостей о снятии ограничений на прямые перелеты российской стороной.

Минтранс вчера озвучил более скромные цифры: 7 прямых рейсов в неделю из Москвы в Тбилиси и обратно.

Говорить о перезапуске авиасообщения пока рано. Авиакомпании должны получить допуски обеих сторон. Хотя источники сообщают, что российские перевозчики могут начать полеты в Грузию уже на следующей неделе.

Многие восприняли идею в штыки. Причем не только представители двух заинтересованных стран. Евросоюз призывает Грузию присоединиться к санкциям против России в сфере авиации, не пускать на свою территорию и не обслуживать "небезопасные" российские самолеты, заявил представитель внешнеполитической службы ЕС Петер Стано. При этом он оговорился, что у ЕС нет никаких механизмов, способных повлиять на действия грузинских властей. Открыть/Комментировать

2023-05-11 12:33:07 "Почта России" запускает прямую авиадоставку в Шанхай для экспортных перевозок в рамках трансграничной онлайн-торговли.

Таможенное оформление таких посылок можно будет проводить также в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске.

О регулярности рейсов, стоимости и т.д. не сообщается. Только по срокам: "Доставка из России в Китай с Почтой занимает в среднем 15-18 дней". Как по железной дороге. Открыть/Комментировать

2023-05-11 10:31:33 Снова про Тома Круза и его любовь к авиабезумствам.

Американский актер получил премию MTV Movie&TV Awards за лучшую мужскую роль в фильме 2022 года. Наградили его за образ пилота в продолжении культового блокбастера 1986 года "Top Gun" - "Top Gun: Maverick".

Круз произнес благодарственную речь в полете - за штурвалом того самого P-51 Mustang, на котором он летал в фильме. Актер пилотировал сам, подтвердили в Paramount. К слову, самолет ему и принадлежит.

"Я люблю вас, мне нравится развлекать вас", - заявил голливудский каскадер, когда благодарил зрителей. Открыть/Комментировать

2023-05-11 08:55:51 Международные рейсы заменяют авиакомпаниям финансовую помощь.

Из крупнейших российских перевозчиков на антисанкционные субсидии в 2022 году не претендовали Red Wings, "Азимут" и Azur Air, которые активно летали за рубеж. Даже без масштабной господдержки все они завершили год в плюсе.

• "Азимут" заработала 3,8 млрд руб. чистой прибыли - в 6 раз больше, чем в 2021. Выручка компании выросла почти в два раза г/г - до 21,6 млрд.

Авиакомпании не помешало не только отсутствие субсидий, но и закрытие ее базового аэропорта "Платов" в Ростове-на-Дону. "Азимут" скорректировала маршрутную сеть, нарастила пассажиропоток на международных направлениях с 5,8% в 2021 году до 50% в 2022. Что неудивительно, т.к. флот перевозчика состоит из российских SSJ-100, что стало его сильным преимуществом с прошлого года.

• Red Wings получила почти 4,5 млрд руб. прибыли в 2022 году. Для подконтрольной "Ростеху" компании цифра огромная - в 2020-2021 она была в глубоком минусе, а в 2018-2019 ее прибыль исчислялась десятками млн. Выручка за прошлый год выросла до 32 млрд.

• Без субсидий прибыль Azur Air составила почти 935 млн - результат практически на уровне 2021 и гораздо лучше, чем в предшествующие годы. Хотя выручка сократилась до 31,9 млрд.

Чартерная авиакомпания смогла очистить от двойной регистрации все оставшиеся у нее самолеты - Boeing 757 и 767. Выполняет рейсы только за границу (этим летом - в Египет, Турцию и Таиланд).

В 2023 выделять большие субсидии на перелеты по России, похоже, не планируют. Поэтому международные рейсы становятся еще более важным источником дохода для авиакомпаний. Хотя не у всех сейчас есть возможность выполнять их в тех объемах, в которых требуется самим перевозчикам и рынку.

В Минтрансе тоже чувствуют, что спрос на перелеты за рубеж оказывается выше, чем ожидалось. Поэтому прогнозы по пассажиропотоку на этот год там обновили, оставив неизменной общую цифру - 101 млн пассажиров. Ожидалось, что на международные рейсы придется всего 10% пассажиров. Теперь Минтранс считает, что 20%. Открыть/Комментировать

2023-05-10 17:15:25 Коллеги пишут, что некоторые международные сервисы бронирования отелей и покупки авиабилетов вновь принимают оплату российскими картами.

Речь идет о следующих сервисах:

• китайском trip.com (к оплате принимаются карты Visa, Mastercard, "Мир" и UnionPay, выпущенные российскими банками);
• американском expedia.com (российские Visa и Mastercard);
• зарегистрированном в ОАЭ агрегаторе City.Travel (карты любого российского банка).

Самый раскрученный и на слуху, конечно, агрегатор City.Travel. Агентство ранее вкладывалось в свои рекламные кампании по России и даже заключало контракты с кэшбэк-системами типа МТС Cashback и другими.

Очень правильный ход - альтернатив практически нет. Несмотря ни на что, россияне продолжает путешествовать по миру, и им всё также нужно просто и удобно оплачивать привычные услуги (бронирование отелей, авиабилетов и трансферов). Открыть/Комментировать