Где взять денег?

2022-06-16 08:03:11 Чтобы что-то продать нужно продавать.

Частая ошибка заниматься консультированием, а не продажами. Тоесть просто отвечать на вопросы потенциального клиента, но не делать попытку продать. Не просто так существует устойчивое словосочетание «искусство продаж». Успешные продажи - это тонкое манипулирование, положительного характера, которому можно научиться.

Поделюсь с вами своими любимыми фишками, которые работают у меня:

1. Продумывать беседу заранее. Не важно где идёт общение с клиентом (созвон, переписка, чат-бот, вебинар), ваше обращение к нему должно быть продающим. По сути, вы должны опережать вопросы клиента и закрывать возражения до их возникновения. Продающая беседа не должна быть фристайлом, мол, на месте разберусь.
2. Задавать вопросы. Беседу ведёте вы. И вам важно инициировать диалог. Я задаю вопрос почти в конце каждого сообщения.
3. Ставить дедлайны. Основа основ. Дайте человеку 30 дней на размышления и он купит на 30 Дайте тому же человеку 3 дня и он купит на 3. Без дедлайнов продажи становятся неуправляемыми.
4. Напоминать о себе. Вы ведёте беседу, помните? Если вы задали вопрос человеку, а он не ответил, не нужно бояться написать снова. Часто это не игнор, а сообщение потерялось или вам просто забыли ответить. Если у вас не купили и чувствуете что в ближайшее время это и не сделают тоже важно напоминать о себе, но это уже называется работа с базой и это тема для отдельного поста.

Найдутся те, кто скажет, что такое общение с клиентом это раздражающее навязывание. Это ограничивающее убеждение в голове, которое мешает зарабатывать больше тем, кто так считает. С ним нужно работать. И тренироваться в продажах Открыть/Комментировать

2022-06-12 13:00:04 Как заманить холодного клиента (с рекламы) в воронку продаж.

Если клиент видит вас впервые, то сразу показывать ему цены и пытаться продать в переписке, в большинстве случаев, не лучшая идея. Он не знает по-настоящему хорошо вы разбираетесь в своём деле и можно ли вам доверять. Часто потенциальный клиент даже ещё толком не понимает какие его задачи решит то, что вы предлагаете. Так почему он должен купить сразу?

Холодного клиента нужно прогреть. Но прежде чем даже это начать делать, его нужно завести в воронку, сделать так чтобы он откликнулся на вашу рекламу. И эффективнее всего работает предложение получить что-то бесплатно. Какие варианты есть:

1.Консультация/диагностика.
Кому подходит? Например, тем, кто продает консультации, наставничество, маркетинговые услуги. Скажем, вы психолог. В переписке будет сложно передать вашу экспертность.
2.Бот. Как вариант, приглашение на бесплатный урок (который чаще всего оказывается автовебинаром).
Кому подходит? Тем, кто продает онлайн-курсы.
3.Небольшая услуга. Например, для астролога или нумеролога разбор по дате рождения.
Кому подходит? Экспертам.
4.Пробный доступ к продукту или организация марафона (короткого, но сочного обучения).
Кому подходит? Тем, кто продает онлайн-обучение.

Через такие воронки легко показать свою экспертность и вызвать доверие.

Можно ли продавать через переписку? Да. Но не всем. Через переписку можно продавать услугу до 10 000 р. Например, я сейчас продаю через переписку (раньше марафоны тоже так продавала) и уже во втором сообщении пишу стоимость. Я часто делаю продажи на чек выше 10 000 р, но офферы с более высокой стоимостью я делаю тем, с кем уже завязалась переписка, кто уже готов к покупке на невысокий чек.

Если у вас есть своих примеры рабочих воронок буду рада, если поделитесь в комментариях Открыть/Комментировать

2022-06-10 15:11:15 Нет прогрева - нет продаж.

Казалось бы всем итак это ясно. Вот только почему-то эксперты с которыми я работаю делают одни и те же ошибки. Они пытаются продать консультацию, обучение, наставничество через переписку, бот или диагностику в первый день, а когда у них не берут они говорят, что аудитория была не целевая или денег у неё нет, все халявщики.

Но как же аудитория не целевая, если она обращается с вами и интересуется вашим продуктом? Ну тогда денег нет. Нет. Возможность найти деньги есть у всех, вопрос лишь в том на что их хотят тратить (огромное количество рассрочек взято на обучение, тоесть отсутствие денег не помеха при наличии желания).

Проблема в навыках продаж, а не в аудитории.

Не нужно расстраиваться раньше времени, если не купили быстро. Когда к вам в воронку попал холодный потенциальный клиент, который вас не знает, почему он должен у вас купить сразу? Ему нужно время и ваше внимание.

Ключ к успеху: постоянная работа с воронкой и базой.

В следующем посте расскажу какие варианты воронок есть, как работать с базой и поделюсь фишками продаж. Открыть/Комментировать

2022-05-25 19:46:33 ​​18 апреля мне скинули первые деньги за работу в моем новому проекте. А цифра на фото - сколько мне перевели клиенты с 18 апреля по сегодняшний день.

Я зашла в новый проект с полного нуля. Когда у меня спрашивали про кейсы и отзывы, я просто не отвечала. Потому что дальнейший разговор не имел смысла. У меня их не было. Я просто работала с теми, кто не спрашивал.

И давайте на чистоту. Добрая часть из этих денег ушла на оплату ошибок. Местами было очень сложно морально. Потому, что что-то не получалось и совершенно было не ясно почему

В последний месяц я заработала меньше, чем раньше делала на марафонах. Но не важно сколько я зарабатываю сегодня. Важно какие перспективы на завтра С марафонами я уперлась в потолок на цифре чуть больше 300 к в месяц. В новом же проекте на 246 к я чувствую себя только старте. Открыть/Комментировать

2022-05-24 15:42:48 Когда у тебя очень много клиентов минус только один - отсутствие времени. Его хватает только, чтобы записать идеи для постов, но не сами посты.

Не могу найти время даже посчитать и рассказать вам сколько заработала за первый месяц работы в новом проекте. А поделиться там есть чем Открыть/Комментировать

2022-05-13 17:30:47 ​​Выше чек. Это та причина по которой я отдалилась от организации марафонов и с головой погрузилась в арбитраж трафика.

Участие в марафоне один клиент мог купить раз в 1-2 месяца и принести 4-5 тысяч рублей. В новом же проекте сумма не ограничена. Если клиент понимает, что услуга ему нравится, он будет закупать больше трафика.

История одного из клиентов. Первая покупка была на 6 000 р, вторая на 12 000 р, третья (она как раз на скрине) на 36 000 р. Тоесть меньше чем за месяц только один клиент принёс 54 000 р в бизнес. В марафонах я бы при всем желании не могла продать в одни руки услуг больше чем на 5 000 Открыть/Комментировать

2022-05-12 16:58:37 ​​«Это не работает». Я переодически получаю уверенные сообщения с подобным содержанием.

На фото один из примеров. Девушка убеждена, что одним из способов найти клиентов невозможно. Она говорит это той, кто на протяжении года привлекал клиентов на марафоны только таким образом и зарабатывала 300 000 +

Общение с потенциальными клиентами даёт мне всегда много пищи для размышлений. Сегодня я задумалась, а сколько же возможностей мы упускаем, когда слепо придерживаемся своего мнения, когда мы закрыты в своём мире под названием «это невозможно» и отказываемся поверить? Открыть/Комментировать

2022-05-10 19:00:05 Как прогреть потенциального клиента

1. Холодный. Не нужно удивляться, что человек не готов у вас купить в первый же день знакомства. Он не знает кто вы и можно ли вам доверять. Кроме того, он может впервые слышать о вашем продукте. На данном этапе важно донести, что вам можно довериться. Найдите способ рассказать о своём опыте, регалиях, поделиться кейсами.
Помимо этого необходимо донести ценность вашего продукта. Расскажите какие задачи поможет решить потенциальному клиенту то, что вы предлагаете.

2. Тёплый. Клиент может к вам попасть уже в определённом состоянии прогретости или же именно вы выведете его из холодного состояния в тёплое или горячее. Рассмотрим ситуацию, когда потенциальный клиент впервые познакомился с вами, но уже находится в состоянии «тёплый», так как знал о продукте, который вы предлагаете и задумывался о покупке, но не знал о вас. В таком случае вам нужно найти способ доказать свою экспертность в данном вопросе. Потенциальный клиент уже готов купить, его прогрели до вас, вопрос лишь у кого он это сделает. Вам важно показать, что сотрудничать нужно именно с вами.

3. Горячий. Либо вы уже достаточно прогрели потенциального клиента до того состояния, когда он вам доверяет и понимает, что очень хочет ваш продукт, либо он очень нуждается в подобном продукте и ищет того, кто может ему его предоставить. На этом этапе можно продавать.

Я не буду здесь писать о том, как это сделать, о фишках продаж. Главная задача этого поста - дать понять, что предлагать оплатить продукт нужно не на этапах «холодный» или «тёплый», такую ошибку часто совершают те, у кого много заинтересованных, но нет продаж, а на этапе «горячий». Примеры того, как именно прогреть клиента, конкретные воронки продаж, опишу в одном из следующих постов. Открыть/Комментировать

2022-05-10 13:00:07 Встречаю такую проблему: заинтересованные потенциальные клиенты есть, а продаж нет.

Чаще всего решить ее можно при помощи прокачки навыков прогрева и продаж.

Начнем с прогревов. Для моих клиентов этот вопрос особенно остро стоит, так как я привлекаю именно холодный трафик. Тоесть потенциальные покупатели моих клиентов, видят продукт и продавца впервые.

Есть несколько типов потенциальных клиентов:

1. Холодный. Мало знает о вас и вашем продукте. Возможно, впервые слышит о существовании того, что вы предлагаете. Есть интерес, но нет доверия и понимания нужно ли ему то, что вы продаёте.
2. Тёплый. Уже ранее слышал о вас или о продукте (или все вместе) и задумывался о покупке.
3. Горячий. Знает о вас и вашем продукте. Доверяет вам. Хочет купить и ждёт повода (например, выгодного предложения).

К каждому из этих типов потенциальных клиентов нужен различный подход. В следующем посте расскажу, как обращаться с каждым из них. Открыть/Комментировать

2022-05-07 15:26:21 Всегда вспоминаю это видео, когда встречаю потенциальных клиентов, которые хотят быстрого и впечатляющего результата с минимальными вложениями.

То, чем я занимаюсь похоже на таргетинговую рекламу. Чтобы получить хороший результат нужно также составить цепляющее объявление и показать его той аудитории, которой оно будет интересно. Не всегда получается с первого раза получить высоконверсионную связку. Чтобы ее найти, нужно тестировать.

Очень часто сталкиваюсь с людьми, которые хотят гарантий, которые не готовы рисковать. Например, недавно у меня был приблизительно такой запрос «Хочу вложить 5 000 р и 100% получить клиента, который сделает взнос на 10 000 $ минимум». Так как я не занимаюсь волшебством, я говорю с клиентами честно. Чтобы что-то получить нужно что-то отдать И да, это бывает рискованно. Открыть/Комментировать