2024-01-11 10:33:59
Прививки в детском саду и школеТут наверняка есть врачи и медсестры, которые делают прививки в детских садах / школах. Хочу поделиться с вами наблюдением, и, возможно, оно поможет вам в работе.
Мне регулярно пишут родители, которые переживают, что их детям сделают не ту прививку, на которую они подписали согласие. Поскольку они не присутствуют на процедуре и не видят, что вводят детям, их это пугает, а следовательно, повышается тревожность, снижается приверженность
Этот элемент недоверия может никак не зависеть от конкретного сотрудника медкабинета, а быть причиной прошлого опыта (собственного или знакомых)
Ошибки бывают у всех. Не ошибается тот, кто ничего не делает! Но культура работы с ошибками в нашей стране такая, что их принято скрывать, а это влечет к недоверию
Что можно сделать, чтобы разрядить обстановку?
Мои предложения:- информировать родителей, что по желанию они могут присутствовать во время прививки в медкабинете. Большинство все равно не сможет из-за работы, но эта демонстрация открытости может снизить их тревогу. Только если будут те, кто захочет, им не должны отказывать, а во время процедуры продолжать демонстрацию открытости: общаться доброжелательно, озвучить вслух запланированные прививки, от каких инфекций, название вакцины, срок годности, показать коробочку перед введением, чтобы родитель убедился, что все верно
- Если родители не присутствуют, можно отдавать ребенку коробочку от вакцины (если это индивидуальная упаковка, как у Пентаксима, например). Они положат в шкафчик, родитель увидит, что вакцина сделана верная
- Можно перед тем, как делать прививки отправлять родителям фото вакцин. Это более муторно, но может тоже быть неплохим инструментом повышения доверия + дополнительный самоконтроль
- Было бы здорово создать чат/канал с родителями и сотрудниками медкабинета по учреждению, чтобы там и информировать о наличии вакцин, и выкладывать, например, фото стопки вакцин, которые сегодня планируется сделать стольки-то детям в учреждении. Так родители будут видеть, что прививки делаются регулярно и ничего плохого не происходит, это тоже очень сильно снизит тревогу по поводу вакцинации вообще
- В идеале, если это возможно, в этот же чат выкладывать и информацию по "патронажу" из серии: "В пятницу сделали вакцину Х стольки-то детям. Все чувствуют себя хорошо / у N детей была небольшая температура". Главное писать правду :)
- В чате/канале можно было бы выкладывать небольшие "посты" о том, что из себя представляют те или иные вакцины, какие на них могут быть реакции (реальные) и в какие сроки, что делать при их возникновении. Ведь по факту, когда родитель подписывает согласие на прививку в саду/школе, с ним не проводится информационная беседа, которая должна проводиться. И это неправильно. Поэтому было бы здорово хоть как-то заполнить этот пробел. К тому же, это и знания самого медработника может поднять на новый уровень, ведь систематизация информации этому очень способствует
Кого звать в чат? Думаю, что в первую очередь тех, кто хочет быть в курсе.
Не уверена, что в этом "чате" нужно давать возможность писать/коментировать всем участникам. Вполне возможно, что тогда это будет отнимать слишком много сил, ведь в любой момент может начаться холивар, т.к. даже среди в среднем лояльной аудитории кто-то будет считать бесполезной прививку от гриппа, а кто-то, что ветрянкой лучше переболеть. Но если сразу обозначить цель и правила, что канал для информирования, а не для дискуссий, но что при этом вы готовы к диалогу, то вряд ли будет негатив на этот счет
Что думаете на этот счет? Прошу высказаться и родителей, что из предложенных вариантов вам пришлось бы по душе, а что раздражало бы? И также прошу высказаться тех, кто непосредственно работает в этой системе, так как мне сложно оценить нагрузку на медсестру в саду/школе и на сколько это реально.
Если у вас есть собственные идеи или классные успешные кейсы из жизни — пишите!
В своих ответах указывайте, кто вы: медик из учебного учреждения, просто медик, родитель или и то и другое :)11.01.24
15.8K viewsAntonina Oblasova, edited 07:33
N
