2021-06-25 14:39:35
Хейтерская атака вчера на вебинаре (история) ...И супер-подарок )))
Не могу промолчать И, возможно, вам тоже важно услышать эту историю. Особенно, если вы тоже ведёте вебы.
ИСТОРИЯ
Обычно у меня мегалояльная аудитория. И я, видимо, расслабился ))
Но вчера на вебе появляется человек под ником без фамилии и е-мейла. И в самом конце вебинара, аккурат в момент спецпредложения, начинает писать в чате что «когда-то там» он купил у меня курс «по сторителлингу» с «плохим качеством». И прямо вот сейчас требует вернуть ему деньги.
Курс по сторителлингу я продавал в 2017-м )) и за 4 года по этому курсу не поступало ни одной рекламации, и никто не просил вернуть деньги ;)
Хейтер, правда, ничего кроме «качества звука» предьявить не смог (т к для предметного разговора надо знать содержание курса))). Назвать е-мейл, с которого он покупал курс тоже не смог. Но при бане, тут же заходил под другим именем и продолжал вопить капслоком (то что это тот же пользователь видно по IP, ну и его географическую локализацию и многое другое ;))
В общем, это была типичная атака совершенно левых людей (я ж клиентов всех по именам знаю ;) ...И вот я думаю – это кто-то из конкурентов, или кому-то лично бомбит пердак от моей критики некачественных программ? )) Напишите ваше мнение, если есть идеи.
КАК ПОСТУПАТЬ
В ТАКИХ СЛУЧАЯХ:
Главное, это нельзя реагировать агрессией.
Даже если фейк шит белыми нитками. Потому что для части аудитории это будет не очевидно. А вот то, что вы вместо стремления разобраться начинаете мочить пользователя из «тренерского пистолета» – оттолкнёт людей сразу.
Причём, даже если вы предъявите все доказательства и будете на 100% правы.
Потому что люди подумают «А если у меня возникнет реальная проблема, он тоже сначала расстреляет меня публично?»
Собственно, провокация на это — и есть главная цель таких атак. Поверьте. Я десять лет в онлайн-обучении и продажах.
ЧТО ДЕЛАТЬ
ВМЕСТО ЭТОГО:
Есть несколько вариантов, которые уместны в зависимости от ситуации. И я обязательно дам вам их на тренерском курсе «Создай свой Самый Лучший Тренинг», который стартует 1 июля (детали ниже). Ибо правильное поведение в этом случае может спасти (а то наиграть вам в плюс (!) если не миллионы рублей, то сотни тысяч. Зависит от ваших оборотов.
Ну и коли уж у нас зашла эта тема,
я сделаю для вас незапланированный бонус:
1. Всем участникам ИЮЛЬСКОГО курса «Самый Лучший Тренинг» я дам в подарок тот самый курс по «Продающему Сторителлингу», который разрекламировал хейтер. Ну не зря же он это делал?! )))
Подробности про бонус на ленде курса: https://go.trainup.ru/slt
2. Все участники курса Самый Лучший Тренинг будут иметь мой личный контакт для связи (как, впрочем, и на всех моих курсах). Так как я лично буду контролировать ваше продвижение.
Спасибо что напомнили про это сказать на вебинаре.
3. И самое главное – этот онлайн-курс проходит вживую в Zoom.
То есть, мы будем общаться с вами так, словно сидим в одной комнате. А упражнения в тройках будем делать с помощью залов zoomа, прямо во время занятий. Которые будет по 6,5 часов в день (с 12:00 до 18:30 мск).
Подробнее в "Как будет проходить обучение" на сайте курса: https://go.trainup.ru/slt
То есть, это будет мега-эффективная работа в живой группе. Под поим личным контролем. И в прямом контакте все 3 недели Базы и 2 недели «Мастер-блока.
Чтобы вы гарантированно создали тренинг / курс / коуч-группу,
а) дающую мощные результаты участникам.
б) получили убойные кейсы
в) а проходить её было настолько интересно и кайфово, что вас будут умалять о новых тренингах.
Благо, вы уже будете уметь их делать быстро.
Детали и отзывы с прошлых программ тут: https://go.trainup.ru/slt
И да, спасибо тем, у кого бомбит ) что напомнили мне добавить в курс инструменты утилизации сложных случаев. Вам они понадобятся.
P.S. Курс стартует 1 июля. А бонусы и Тренерский Конструктор доступны сразу после оплаты. Регистрируйтесь и начинайте обучение!
26 viewsedited 11:39
Е
