MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

2023-04-25 14:07:48 ​​#ЯндексМаркет – новая IKEA

Товарные остатки всенародно любимой Икеи постепенно распродаются на Маркете с конца прошлого года. А теперь и команда экс-менеджеров шведской компании будет трудиться на этой площадке.

Решение пригласить опытных специалистов по закупу связано с решением маркетплейса активно развивать продажи в мебельном секторе. В пул задач новой команды входит разработка онлайн-конструктора для заказа кухонь и гардеробных, увеличение количества поставщиков и производителей мебели и внедрение новых решений по упаковке и доставке крупногабаритной мебели до покупателя.

Есть все предпосылки к тому, что продажи в сегменте «мебель и товары для дома» и будут только расти. По итогам прошлого года именно эта категория стала одной их самых быстрорастущих по онлайн-продажам и по оценке экспертов активная фаза роста сохранится в течение ближайших двух лет.

В 2022 году ассортимент мебели вырос на «Яндекс Маркете» в 4 раза. Ozon в отчетах приводил цифры роста количества поставщиков на 70%, а продажи мебели на Wildberries за первый квартал 2023 года уже прибавили 133% год к году.

Стоит отдельно отметить, что если раньше на маркетплейсах хорошо продавались в основном простые предметы мебели, то теперь площадки отмечают рост интереса к крупногабаритным категориям: кровати, корпусной мебели и т.п. И вариант купить кухонный гарнитур на онлайн-площадке уже не выглядит странно. Открыть/Комментировать

2023-04-25 10:14:38 #Wildberries прокомментировал ситуацию с удержаниями в ПВЗ за прошлый год:

«В начислениях у ряда партнеров по ошибке оказались товары, которые пропали на данных пунктах выдачи более 3 месяцев назад. Несмотря на то, что эти партнеры товары нам так и не вернули, по нашим правилам, подобные начисления могут выставляться менее чем за 90 дней. Как только мы узнали об ошибке, сразу же отменили их». Открыть/Комментировать

2023-04-24 19:22:29 #Wildberries: владельцы ПВЗ готовятся к новым забастовкам

Маркетплейс выставляет большие суммы удержания в разделе «Зависшие товары».

Как сообщает Shot, многим владельцам пунктов выдачи приходят удержания ещё и за ноябрь-декабрь прошлого года.

Планируется очередная забастовка и обращение в суд, чтобы оспорить удержания, если договориться с маркетплейсом не выйдет. Открыть/Комментировать

2023-04-24 17:46:59 Новости маркетплейсов

#Lamoda завершила 2022 год с увеличением выручки на 61,3 млрд рублей. Эти данные приводят аналитики площадки по результатам работы в прошлом году. Чистая прибыль компании составила 10,7 млрд, что очень хорошо по сравнению с 2021 годом, когда компания завершила год с убытками.


На #Wildberries стало больше предпринимателей из Армении. По итогам I квартала 2023 года на площадке появилось более 50 новых брендов из Армении, а общее локальных количество предпринимателей стало в 3 раза больше. Лучше всего продаются игрушки, хозтовары и товары для дома, косметика и парфюмерия.


#Ozon: Почта России выдаст заказы. Речь идет о выдаче заказов с маркетплейсов в почтовых отделениях. На данный момент такой вариант доставки можно выбрать в 600 отделениях в 50 регионов страны. Для того, чтобы забрать заказ нужно будет просто показать штрих код из приложения или назвать номер заказа. Обслуживаться такие клиенты будут в порядке приоритетной очереди со средним временем ожидания 2-3 минуты.

По предварительным оценкам Ozon в перспективе пункты выдачи заказов можно будет организовать более чем в 22 тысячах отделениях и в целом такой формат сотрудничества оценивается партнерами весьма позитивно.


#DetMir: «Детский мир» стал победителем в номинации «Детский СТМ». Лучшие собственные торговые марки выбирали на церемонии «Премии СТМ» в рамках форума в отрасли розничной торговли Retail TECH 2023. Кроме победы в номинации, компанию высоко оценили за вклад в развитие российского ритейла.

«Детский мир» продолжает активно расширять ассортимент товаров под собственным брендом. На сегодняшний день существенно расширилась линейка электроники для мам и ухода за новорожденными. Открыть/Комментировать

2023-04-24 14:20:39 #ЯндексМаркет с 1 мая изменит тарифы

Размещение на витрине будет считаться по новым тарифам в зависимости от категории товаров. Так, например, большинство электроники и компьютерной техники, все продукты, товары для животных, досуга и развлечений останутся по прежней стоимости. А остальные категории рекомендуем проверить на предмет изменений. В целом диапазон остался прежним от 2 до 15%.

Тариф за перевод и прием платежей логично разделили. Прием платежа станет фиксированным 0,12₽. за товар. Перевод платежа будет применяться к выкупленным товарам и зависеть от частоты выплат. За невыкупленные товары возьмут 0,12₽.

Доставка в регион покупателя будет считаться иначе. На стоимость услуги перестанет влиять цена товара. Она будет фиксированная для каждого товара в зависимости от его веса и объёма.

Фиксированный тариф подрастет для товаров до 500₽. Диапазон был 55-85₽, станет 80-115₽. Изменения коснутся схемы FBS — для FBY всё по-прежнему.

Складская обработка и доставка до покупателя крупных и тяжелых предметов тоже подорожает с 1 мая.

Хранить невыкупы и возвраты в сортировочных центрах и ПВЗ будут без дополнительной платы в течение 5 дней. Открыть/Комментировать

2023-04-24 10:28:00 #Wildberries продолжает раздевать сотрудников под камерами

По правилам сотрудник склада должен раздеться до нижнего белья и сдать одежду проверяющему. Так маркетплейс борется с воровством.

Унизительно для людей и не слишком полезно для борьбы с воришками — выносят, договорившись с проверяющими.

Как думаете, коллеги, что поможет победить воровство на складе?

Нам кажется, что уважительное отношение и достойный заработок избавят человека от желания воровать. Открыть/Комментировать

2023-04-21 18:51:05 Сотрудники ПВЗ #Wildberries будут поощряться за «бдительное исполнение обязанностей»

Речь идет о подменах - одном из самых наболевших вопросов для поставщиков, который служит и поводом для многочисленных мемов и не менее многочисленных жалоб. 

Поставщиков можно понять. Мало приятного получить в качестве возврата, например по браку, вместо хорошей качественной вещи явно сломанную недобросовестным покупателем или просто поменянную на аналогичную, но более дешевую.

Подмены чаще всего совершаются на пунктах ПВЗ и площадка совместно с партнерами и согласительной комиссией «Опоры России» разработала новый механизм списаний за подмены товаров. Логика проста: нет подмен – есть премия. 

В целом проверять товары при возврате от покупателей по любой из причин должны и могут именно сотрудники ПВЗ. Почему механизм приемки товаров не был разработан изначально – конечно большой вопрос. Но кажется теперь, когда ситуация накалилась до предела, начали появляться хоть какие-то подвижки в решении проблемы.

Работать новая мотивационная система будет по принципу «нулевого эффекта»: все взыскания за подмену товаров будут направлены на премии сотрудникам ПВЗ за своевременную и качественную проверку возвратных товаров.

Общая сумма премии будет распределяться между всеми специалистами ПВЗ и зависеть от:
– доли выручки ПВЗ в общей выручке всех ПВЗ;
– доли дохода специалиста от общего дохода всех специалистов в конкретном ПВЗ за каждый период выплат. 

Помимо этого, обновлен механизм обратной связи и обновлен регламент ответов. Оспорить ошибку можно будет в рабочем интерфейсе в течение 7 дней. Напомним, раньше на это отводилось 2 недели.

Интересное наблюдение: руководство Wildberries сообщило, что механизмы взыскания не должны влиять на заработок сотрудников, поэтому еще до запуска новых методов их доходы увеличены на 15%. А сотрудники ПВЗ в свою очередь говорят о том, что в 2023 году их доходы уже упали на 35% из-за разного рода нововведений.  Открыть/Комментировать

2023-04-21 15:00:07 Зачем бизнесу сообщество ВКонтакте?

Затем, что подписчики равно клиенты. Сообщество — отличная площадка для продаж, продвижения и общения с покупателями.

Самое сложное здесь — раскрутить и сформировать вокруг бизнеса лояльную аудиторию, а делегировать это можно VK Рекламе. Запускается реклама в несколько простых шагов, с этим разберётся даже новичок.

Загружаете изображение и текст, а система сама собирает объявление с картинками/видео и показывает его аудитории на всех ресурсах VK — а это 98 млн пользователей в месяц.

Умные алгоритмы берут все настройки на себя, а вам остаётся радоваться результатам. Новые подписчики превратятся в клиентов и останутся с вами надолго. Открыть/Комментировать

2023-04-21 13:21:45 Открыть/Комментировать

2023-04-21 10:51:45 #Ozon самостоятельно добавляет все товары в акцию

Коллеги, проверяйте товары в акции — Ozon решил добавлять их в акцию автоматически, а селлера уведомлять письмом, чтобы продавец мог удалить из акции то, что нужно.

В акцию автоматически попадают все товары, у которых за последние 30 дней были продажи.

У продавца есть десять дней до начала акции на внесение правок. Открыть/Комментировать