MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ

2023-04-28 12:05:19 #Wildberries рассчитывает увеличить оборот компании по итогам 2023 года до 3 трлн рублей

Это примерно в два раза больше, чем было в 2022 году, когда был зафиксирован рост на 98% до 1,669 трлн рублей.
 
При этом основная миссия главе компании Татьяне Бакальчук видится в увеличении числа компаний сферы малого и среднего предпринимательства: «Наша основная цель – сделать так, чтобы процент МСП был не 20%, как сейчас, а 40-50%. За этими цифрами стоят люди, которые могут развиваться и развивать экономику страны. В этом наша миссия».

Есть также идеи о том, чтобы выйти на рынки Азербайджана, Грузии и Таджикистана. Впрочем, пока это только на уровне идеи.
 
Кроме планов по расширению географии и увеличению оборотов, в компании планируется ребрендинг. И сейчас идет рассмотрение новых концепций для логотипа и бренда: по словам основательницы «ягодки» хотят стать более современными и дружелюбными. Ранее в СМИ уже появлялась информация о том, что название может сократиться до WB в логотипе. Открыть/Комментировать

2023-04-27 18:12:19 ​#Ozon вносит изменения в договор

С 10 мая вступят в силу новые правила FBO: о расхождениях и возвратах:

• В договор добавляется понятие пересортица. При обнаружении подобных ситуаций на приемке, компания отправит селлеру акт о зачете излишков и недостач.

• Товар, хранящийся на складе Ozon признается утраченным если после написания претензии его не нашли в течение 3-х месяцев.

• Расширен список случаев, когда товар нельзя вывезти со склада:
- при наличии дебиторской задолженности перед Ozon (до её полного погашения);
- в случае смерти продавца (до получения документов о переходе права собственности).

Также в действующий договор внесли некоторые уточнения о расторжении:
- в день, когда сообщается о расторжении, компания прекращает оказание большинства услуг и останавливает выплаты до подготовки акта сверки;
- не позднее даты расторжения продавец получает финальный акт сверки. На согласование есть 3 рабочих дня. Если за это время не был прислан свой вариант, акт считается принятым;
- до окончательного расчета и вывоза товаров условия договора, которые ещё можно применить, сохраняют свое действие.

С 26 мая вступит в силу правило запрета для продажи на Ozon товаров ритуального назначения (гробы, памятники и т.п.), а также цифровых товаров, в том числе оформленные на физических носителях в виде бумажных или пластиковых сертификатов. Открыть/Комментировать

2023-04-27 14:04:05 #ЯндексМаркет: финансовые результаты I квартала 2023 года

По данным аналитиков, ассортимент представленных на площадке товаров вырос в 3 раза год к году и насчитывает 75,3 наименований товаров.

Общее количество продавцов на площадке достигло 81 тысячи. Количество активных селлеров (совершивших минимум одну продажу) выросло по сравнению с прошлым годом на 86% до 52,9 тысяч.

Прибавилось и активных покупателей: по сравнению с прошлым годом их стало на 42% больше, аудитория маркетплейса по итогам квартала составляет 15,3 миллиона.

Заказов на Яндекс Маркете также прибавилось: на 116 % год к году. Эксперты объясняют это фокусом бизнеса на росте частотных категорий, таких как FMCG и Home.

Продавцы активно использовали «Буст продаж» и это дало рост рекламной выручки. Она увеличилась в 2,4 раза.

Юнит-экономика e-com Яндекса улучшилась на 2,4 п.п. если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года.
Существенную роль в этом сыграл Яндекс Маркет, показав улучшение примерно на 3 п.п. за этот период. Открыть/Комментировать

2023-04-27 10:52:08 На #Авито растет спрос на готовые решения для онлайн-бизнеса

По данным площадки в I квартале 2023 года желающих приобрести готовый магазин на крупных маркетплейсах стало больше в 2,6 раза. Спрос в этой категории вырос до 9% от общего спроса на готовый бизнес и это в два раза больше, чем в прошлом году.
И по мнению экспертов популярность «магазинов с нуля» и «бизнеса под ключ» на онлайн-площадках продолжит расти.

Предпринимателям такие решения кажутся привлекательными, потому что они позволяют в короткие сроки запустить продажи и порог входа в бизнес по-прежнему остается небольшим. Поэтому число селлеров продолжает расти. Аналитики подсчитали, что Wildberries и Ozon в марте прибавили количество новичков на 85% год к году. «Почта России» в своем недавнем опросе узнала, что 29% респондентов уже продают товары на маркетплейсах, а 26% планируют начать делать это в ближайшее время. Открыть/Комментировать

2023-04-26 19:28:42 #Wildberries раскрыли действия аферистов, которые обокрали компанию на внушительную сумму

Владельцы двух московских ПВЗ нашли для себя настоящую золотую жилу: они меняли дорогие золотые украшения на дешевую бижутерию. Проворачивать дельце успевали при возврате товара на склад. Служба безопасности площадки еще оценивает масштаб украденного, но уже сейчас говорится о сумме в несколько миллионов рублей.

Как только «горе-партнеры» поняли, что их схема разоблачена, они решили не мелочиться и прихватили все, что было в пунктах самовывоза: одежду, электронику и т.д., более 1000 товаров на общую сумму примерно в 1,6 млн рублей.

Заявление в полицию написано, подробности схемы тщательно изучаются службой безопасности, а компания подсчитывает точное количество убытков от действий бывших владельцев партнерского пункта выдачи заказов. Будем надеяться, что скоро аферистов найдут и они ответят за хищения по всей строгости закона.

По словам представителей онлайн-платформы, покупатели от действий аферистов не пострадали. Открыть/Комментировать

2023-04-26 18:05:31 Открыть/Комментировать

2023-04-26 14:47:17 #Wildberries борется с коррупцией и воровством

Складские работники могут получать деньги за сообщения о хищениях — до 50 тысяч рублей при заявлении о крупном хищении.

Также в разделе «Поддержка» появилась возможность подать обращение в поддержку продавцов о любых злоупотреблениях при приемке товаров, в ПВЗ, о нарушениях бизнес-этики.

Интересно, поможет ли это победить воровство и коррупцию среди сотрудников маркетплейса? Открыть/Комментировать

2023-04-26 11:35:04 ​​#ЯндексМаркет меняет правила подачи претензий по возврату экспресс-заказов

Upd.: изменения только для экспресс-заказов.

С 5 мая начнут действовать обновленные правила. Теперь кроме фотографий товара и акта приема-передачи, нужно будет прикреплять видео событий по заказу:

Сборка заказа — должен быть виден номер заказа, его комплектация, упаковка и маркировка. Для ценных грузов дополнительно пломба на транспортной упаковке, если она предусмотрена производителем.
Передача заказа для доставки — должно быть видно лицо курьера и заказ с номером.
Возврат заказа вам — должно быть видно лицо курьера, а также номер заказа, его упаковку и маркировку.
Вскрытие заказа— должно быть четко видно, что заказ ранее не вскрывался — видны все стороны упаковки и маркировка.

Остальные правила и сроки подачи претензий не изменились.

Снимать видео безусловно сложнее и дольше, чем сделать фото, но есть надежда, что видеофиксация действительно сможет помочь в спорных ситуациях и в целом улучшит работу с возвратами. Открыть/Комментировать

2023-04-25 18:24:49 ​​#Ozon опубликовал итоги работы компании за 2022 год
 
По словам Игоря Герасимова, финансового директора Ozon, компании удалось продолжить амбициозный рост и одновременно сфокусироваться на эффективности и увеличении рентабельности бизнеса.

• Оборот компании в 2022 году вырос на 86%, что составило 832,2 млрд рублей. И этот показатель превысил прогнозы роста.

• Выручка также серьезно подросла: +55% в прошлом году, позитивно повлиял на эту цифру рост доходов от услуг (+147%).

• В течение трех кварталов скорректированная EBITDA оставалась положительной и в 4 квартале выросла до 3,9 млрд рублей. Это произошло в том числе и за счет оптимизации затрат на логистику и маркетинг.

• Выручка от рекламы выросла в 2,8 раза и составила 26,3 млрд рублей. При этом товары, которые использовали методы продвижения, обеспечили более 30% оборота площадки.

• Отношение операционных расходов к GMV сократилось с 53% до 39%.


По операционным показателям также зафиксирована хорошая положительная динамика.

• Число активных продавцов на площадке превысило 232 000 по итогам 2022 года.

• Хороший ассортимент товаров и привлекательные цены простимулировали приток новых покупателей: их стало 35,2 млн, что на 9,6 млн больше чем в 2021 году.

• Соответственно выросло и число заказов более чем в два раза. За весь год количество выполненных заказов составило 465 млн.


Из других, не менее важных достижений стоит отметить, что аудитория пользователей Ozon карты превысила 16 млн человек.
А международных продавцов на конец 2022 года в компании насчитывается уже более 16 тысяч. Открыть/Комментировать

2023-04-25 17:15:54 #Wildberries, #Ozon, Сбермаркет, Яндекс, Headhunter, YouDo и Газпромнефть создали Совет цифровых платформ при РСПП.

Компании подписали Хартию о принципах развития платформенной занятости в России.

Wildberries комментирует происходящее: «Видим большой интерес у россиян к платформенной занятости и рост ее значимости для экономики страны. Планируем и дальше создавать новые рабочие места и развивать принципы платформенности в своих сервисах не только для работников, но и предпринимателей и потребителей».

Работа через платформу позволяет гибко регулировать свою работу. Например, в логистических центрах исполнители сами выбирают подходящую занятость.

Принципы платформенности используются и для продавцов товаров: у каждого магазина и товара есть рейтинг, а также реальные отзывы от покупателей. Открыть/Комментировать