Маркетинг | Реклама | Продвижение

2022-09-16 18:42:11 Вызывайте споры
Исследования, проведенные Ионой Бергером (Jonah Berger), профессором упомянутой Уортонской школы бизнеса, наглядно показали, что когда дело доходит до создания «спорного» контента, лучше всего придерживаться концепции «Low-controversy content» (контента, вызывающего споры на низком уровне) – дискуссия должна оставаться в рамках вашей отрасли бизнеса, но не касаться тем, имеющих большое общественное значение (политика или трагические происшествия). Открыть/Комментировать

2022-09-15 19:39:05 Смотрите метрики по всей воронке продаж
Чтобы составить воронку продаж, разделите процесс от момента знакомства с товаром или услугой до покупки на этапы: что нужно сделать маркетологам и продавцам, чтобы пользователь купил ваш продукт.

Понимание, как работает вся воронка, даст вам возможность воздействовать на маркетинг и продажи: находить узкие места и точки роста. Считайте конверсии из этапа в этап, находите способы повышать их. Открыть/Комментировать

2022-09-14 18:36:40 Работайте с семантикой сайта и контекстных кампаний, чтобы получать больше заявок и продаж из поиска
Качественно собранное семантическое ядро — подспорье в работе маркетолога. Его можно использовать, чтобы:

Лучше продумать архитектуру сайта;
Оптимизировать страницы и получать больше трафика из поиска;
Сформировать контент-план для блога и соцсетей;
Собрать работающие рекламные кампании в контексте. Открыть/Комментировать

2022-09-13 16:29:30 Усиливайте рекламу с помощью маркетинговых моделей
Маркетинговые модели — это способы рекламного продвижения товаров, услуг или компании в целом. В основе этих методов заложен принцип коммуникации, воздействующий так, чтобы постепенно подвести пользователя к совершению целевого действия — регистрации, заявки или покупки.

Маркетинговых моделей существует очень много, самые известные:

RACE;
4P и 4C;
PESO;
лестница Ханта;
AIDA;
SOSTAC;
hadi-циклы.
Маркетинговые и PR-модели используют, чтобы чётче определить потребности потенциального клиента, сформировать воронку, отобрать нецелевые группы пользователей и так далее. Например, в построении воронки продаж поможет «Лестница Ханта». Составить цепочку касаний в рекламных каналах можно с помощью AIDA или RACE. Открыть/Комментировать

2022-09-12 18:50:39 Отслеживайте эффективность рекламы не только до заявки, но и до конечной прибыли
Рекламные кампании могут приносить вам визиты на сайт и новые регистрации. Но если вы не знаете, сколько лидов в итоге станут покупателями, то не сможете понять, насколько реклама эффективна. Когда бизнес получает только заявки, это может говорить потраченном впустую бюджете. Открыть/Комментировать

2022-09-11 19:32:40 Дайте причину прийти к вам опять

При любой покупке клиент должен получать купон, обещающий ему скидку или подарок при совершении следующей покупки. Только придумайте необычный дизайн скидочного купона. Замечено, что если купон напоминает по виду банкноты сходного номинала — 500 рублей, 20 долларов, — это будет напоминать человеку о том, что есть деньги, которые можно потратить. Открыть/Комментировать

2022-09-10 17:31:08 Будьте на связи 24/7

Клиенты и партнеры должны получать от вас ответы в любое время суток. Организуйте дежурство сотрудников, сделайте переадресацию на телефоны ответственных лиц или обратитесь в колл-центр. Пусть это даже будут псевдопродажи, когда покупатель формирует свой заказ, оставляет свои контакты, а вы связываетесь с ним в удобное для вас время. Клиент все равно будет доволен. Открыть/Комментировать

2022-09-09 18:59:21 Правильно работайте с негативом

Есть несколько правил, которые помогут задушить негатив. Если в соцсетях появился отрицательный отзыв, отвечайте быстро и спокойно. Выразите сожаление и спросите, как можете исправить ситуацию. Обязательно оставьте свои контакты. Будьте человечным — не пишите штампами, это остудит пыл разгневанного клиента. И сделайте что-нибудь чудесное: пошлите письмо от руки, цветы или еще что-то невероятно милое. Открыть/Комментировать

2022-09-08 18:04:22 Нацельтесь на коллекционеров

Очень многие компании отхватили немалую долю рынка, потому что расширили целевую аудиторию. Вы могли бы выпустить версию своего продукта, пригодную для коллекционирования? Если да — принимайтесь за разработку. Открыть/Комментировать

2022-09-07 18:37:12 Ищите покупателей-новаторов

Огромное число клиентов вас игнорирует. Большинство покупателей прислушиваются к советам людей из своего круга, а не к вашим предложениям. Тогда кто же покупает первым и раздает советы? Покупатели-новаторы. Это люди, которым нравится обладать, чего ни у кого еще нет. Они просто любят первыми. Поэтому ищите новаторов. Это особенно важна на начальных стадиях развития бизнеса. Открыть/Комментировать