Лплп

2023-03-18 14:59:41 Выбор целевого сегмента (целевого потребителя)

Замеры и прогнозирование спроса предполагают выявление всех аналогичных товаров, продающихся на рынке, оценку объема их продаж сегодня и в ближайшей перспективе, оценку перспектив рынка.

Сегментирование рынка – это процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах и поведении. Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Один из методов выхода на рынок предполагает освоение одного, обойденного всеми сегмента, завоевание имени, а затем освоение новых сегментов и захват доминирующего положения уже там. Открыть/Комментировать

2023-03-17 13:37:17 МСС

Операции, которые проходят через пластиковые карты, банк идентифицирует по МСС-кодам. Они позволяют определить, на какие категории покупок были потрачены деньги. В тарифах или в договоре о выпуске карты клиент магазина может найти описание МСС категорий и типов операции. Этот код присваивается каждой торговой точке в зависимости от вида деятельности. В статье расскажем, что такое MCC-код и какие бывают расшифровки.

Что такое МСС-код
МСС-код (рус. код категории продавца) — это номер из четырех символов, который помогает идентифицировать вид деятельности точки, принимающей оплату пластиковой картой. Он присваивается платежными системами (VISA, MasterCard или др.), когда они подключают счет к своему механизму. Открыть/Комментировать

2023-03-16 18:47:49 Ориентация на клиента

Успешный маркетинг основан на способности удовлетворять потребности клиентов. Результат маркетинговой деятельности в значительной степени зависит от знания, анализа и удовлетворения потребностей потребителей, чем от анализа продаж. Дело в том, что если бы стояла только задача обеспечения продаж здесь и сейчас, то это можно было бы осуществить за счет: снижения цен, обмана потребителей раздачей необеспеченных ничем обещаний. Такая реализуемая сейчас тактика обязательно обернулось бы потерями завтра. Таким образом, анализируя то, как компания ориентирована на клиентов, важно понимать:

отношение к имени компании, бренду и ее продукту;
помнит ли потребитель имя компании, марки;
число негативных реакций потребителей на типичные для компании проблемы;
время реагирования на проблемы клиентов. Открыть/Комментировать

2023-03-15 14:00:16 Бренд или небренд – вот в чем вопрос

Тем не менее, очевидно, что спрос на бренд не появляется из ниоткуда. Небренд все-таки тоже работает на брендовый трафик. Например, предприниматель ищет информацию по тому, где можно оформить расчетно-кассовое обслуживание. Он видит рекламу Модульбанка, берет время на размышление и после принятия решения находит сайт этой компании. Стоимость в итоге снижается, а бренд получает почетный приз трафика месяца.

Для масштабного теста по сегменту РКО в Модульбанке создали две группы: контрольная и тестовая. В тестовых планировали отключить всю небрендовую рекламу. Благодаря эксперименту удалось бы оценить, насколько отключение повлияет на брендовую частотность. Для этого смотрели на падение, пытаясь сравнить его масштабы в тестовой и контрольной группах. Открыть/Комментировать

2023-03-14 15:06:16 Не маркетологи…

В последние годы, новые технологии трудоустроили в маркетинге огромную армию IT-шников – по складу мышления, в силу привычки еще с детских лет быть «на ты» с информационными технологиями и электронными средствами коммуникации, они «ни ухо не рыло», ни в маркетинге, ни в рекламе, ни в психологии межличностных коммуникаций, ни в экономике продаж.

Это огромное количество пришлых людей, генерируют сегодня много цифр; цифры – единственная доступная для них метрика, которой они пытаются померить все: отношения и зависимость, любовь и привязанность, деньги и качество выполненной работы.

Цифры генерируют много беготни (чаты, скрипты, авторассылки, «автоматические воронки», «биг-дата»).

Беготню за технологиями и цифрами они объясняют: «Вау! Это же прорывная технология», она «предиктивно» и «сквозно-аналитически», «таргетированно» вытащит что-то из «биг-дата» и даст компании «прибыли» (о прибыли они тоже представления не имеют). Открыть/Комментировать

2023-03-13 12:29:57 Бренд или небренд – вот в чем вопрос

Тем не менее, очевидно, что спрос на бренд не появляется из ниоткуда. Небренд все-таки тоже работает на брендовый трафик. Например, предприниматель ищет информацию по тому, где можно оформить расчетно-кассовое обслуживание. Он видит рекламу Модульбанка, берет время на размышление и после принятия решения находит сайт этой компании. Стоимость в итоге снижается, а бренд получает почетный приз трафика месяца.

Для масштабного теста по сегменту РКО в Модульбанке создали две группы: контрольная и тестовая. В тестовых планировали отключить всю небрендовую рекламу. Благодаря эксперименту удалось бы оценить, насколько отключение повлияет на брендовую частотность. Для этого смотрели на падение, пытаясь сравнить его масштабы в тестовой и контрольной группах. Открыть/Комментировать

2023-03-12 09:23:34 Управление продажами

Управление продажами – менеджмент обеспечения выполнения тактических маркетинговых задач, относящихся к продажам товаров и услуг.

Управление продажами подразумевает постанову тактических целей продаж, формирование и контроль выполнения текущего плана мероприятий, планирование и управление ресурсами, необходимыми для текущего обеспечения продаж. Управление продажами в общем не отличается от управления любой другой деятельностью. В любом случае управляющий продажами должен: определить цели работы, вести контроль достижения этих целей, управлять процессом достижения целей.

В обобщенном виде управление продажами можно представить как совокупность основных направлений менеджмента, обеспечивающего высокую эффективность продаж. Открыть/Комментировать

2023-03-11 10:04:03 Маркетинговая политика

Маркетинговая политика — это свод законов, определяющий и оправдывающий основную идею бизнеса, цели бизнеса в отношении рынка, фиксирующий основные рамки рыночного поведения и определяющий стратегию маркетинга.

Маркетинговая политика – это надстройка над всей рыночной деятельностью компании. Маркетинговая политика является частью общей политики бизнеса и описывает только совокупность правил, взглядов и устремлений компании в отношении ее рыночной деятельности. Политика фиксирует маркетинговый подход компании, когда "удовлетворение потребностей рынка" является основополагающим мерилом всей деятельности компании, – от принципов создания самого бизнеса, выбора вектора развития, до создания продуктов и реализации товаров и услуг. Открыть/Комментировать

2023-03-10 17:15:34 Опыт – это новая маркетинговая икона

Маркетологи всегда чему-либо поклонялись: продукту, продажам, рекламе, обществу с его запросами. Сегодня, несмотря важность создания удовлетворяющих потребителя продуктов, и понимая значение точности комплекса маркетинга (4Р) этих продуктов, важное значение приобретает, любой контакт с потребителем, будь то твит, карточка товара, покупка в магазине, социальные сигналы обществу, доставка купленного, поведение ее руководителей и корпоративная культура – все это по-отдельности и все это вместе формирует впечатление, которые формирует для клиентов единый образ, в котором: менеджер, бренд, магазин, продукт дополняют друг-друга.

Опыт потребителя формируют многие отделы компании, занимающиеся каждый своим: сервисом, продажами, консультациями, рекламой; но маркетологи работают на пересечении клиентского опыта и имеют уникальные возможности для того, чтобы помочь компаниям определить свое местов реальности и путь в будущее. Открыть/Комментировать

2023-03-09 12:09:57 Масс-маркет

Масс-маркет — один из прибыльных сегментов мирового рынка. Доступная цена и обширная сеть торговых точек позволяет ему охватывать многочисленную аудиторию. Кроме известных брендов одежды, сегмент представлен производством обуви, косметики, бытовой техники, продуктов питания. Специфика маркетинга масс-маркета требует массовой рекламы и работы профессиональных маркетологов.

Качество товаров масс-маркета
Одежда масс-маркета — это среднее качество по доступной цене. Технология производства, как и логистика с маркетингом, опираются на количество, а не на качество. Вещи этого сегмента обычно теряют вид и форму спустя один сезон. Открыть/Комментировать