2021-10-04 18:18:59
К сожалению, большинство сотрудников, продавцов, предпринимателей не догадываются, что после покупки у клиента возникает множество сомнений:
А правильное ли я принял решение?
А может не нужно было это делать сейчас?
А точно ли я в этом нуждаюсь?
А могу ли я себе это позволить?
Крутые продавцы и бизнесмены знают, что поздравить человека с правильно принятым решением — это всегда хорошая идея.
Нам нужно продавать выгоды продукта даже после того, как человек его купил.
Например, Александр О. приобрел Sintegrum полгода назад. И даже спустя это время не лишним будет сказать: «Саша, какой ты молодец! Какое ты правильное принял решения, что ты это купил!»
Таким образом мы усиляем принятое правильное покупательское решение.
Важно! Не используйте паттерн: «Спасибо, что вы купили». Вместо этого лучше сказать: «Поздравляю вас с правильно принятым решением».
То есть, когда клиент купил, мы ему звоним и говорим: «Владимир, я так горжусь вами, что оставили весь хайп позади, приняли действительно правильное решение стать реальным стратегическим предпринимателем.
Вы начали системно подходить к вашему бизнесу, и мы, вся наша компания гордиться тем решением, которое вы приняли сейчас.
Я вас уверяю, что спустя 5 лет оглядываясь назад, вы будете гордиться собой за то, какой вы молодец, что приняли это решение наконец-то. Строить бизнес, систематизировать вашу компанию».
Когда человек принимает решение систематизировать свой бизнес, внедрять инструменты, играть в долгую, мы должны его с этим поздравить, потому что это экстраординарное решение. Это круто.
Поздравляйте клиента с правильно принятым решением, вместо того, чтобы говорить «спасибо».
974 views15:18
М
