LiveDune

2022-02-09 11:38:58 Facebook выкатил новую версию API и конечно же там Reels не оказалось

Изменения чисто косметические, например, IGTV и видео посты теперь окончательно объединяются.

Соответственно IGTV скоро пропадет из LiveDune. А мониторинг комментариев на них будет работать быстро - комментарии будут появляться в LiveDune практически мгновенно, как и уведомления о них в Телеграм.

Кстати, о комментариях Инстаграм, их статистику мы перенесли сюда (https://pro.livedune.ru/comments/react?modal=statistics-post#/). Там теперь все по красоте, в течение февраля и туда перенесем все соцсети А далее, будем расширять данные. Открыть/Комментировать

2022-02-08 17:06:05 Сегодня хочу рассказать про наш еженедельный / ежемесячный отчет на почту, который оставался неизменным уже года три и выглядит как на верхней части скрина.

----

Пришло время обновиться и со следующей недели на почту будут приходить новые отчеты:

1. Отчет по каждому аккаунту разбит на секции: Основные метрики аккаунта, Посты и Stories;
2. Добавились новые метрики: Охват аккаунта за 7 дней, Просмотров Stories, Ответов Stories, % Охвата Stories, % охвата постов
3. Немного изменился внешний вид отчета
4. Под капотом перебрали техническую часть, чтобы нам проще было дальше развивать его
5. Через две недели появится новая секция: Комментарии. В ней будет детальная статистика по ним. Например, будут учитываться новые комментарии на старых постах, а также разделение на входящие комментарии и исходящие.

Все изменения видно на второй части скрина.

Настроить отчет можно на странице: https://pro.livedune.ru/settings/emailReport
Подключить статистику комментариев: https://pro.livedune.ru/comments/react Открыть/Комментировать

2022-02-05 23:27:43 На стороне Facebook сегодня перестал работать постинг в Инстаграм. Час назад даже на Status Page повесили сообщение - https://status.fb.com/graph-api

Массовые сбои это почти обыденность, например, в конце прошлого года, сохранения постов в том же Инстаграм были равны нулю. Чинили почти 2 месяца.

P.S. Речь конечно же про официальное API. Открыть/Комментировать

2022-02-01 11:14:18 Нас часто, очень часто, неприлично часто спрашивают про статистику Reels. Если совсем недавно все смотрели косо на этот формат, то теперь им пользуются практически все. И логично собирать по нему статистику.
Но Инстаграм не отдает нам данные по Reels, что очень грустно. И, предвосхищая вопросы, отвечу сразу: пока непонятно, когда же эти данные можно будет уже начать собирать. Очень надеюсь, что история с IGTV не повторится — тогда мы ждали нужные данные чуть ли не 2 года. Но IGTV и не был особо популярен. Сам же Инстаграм молчит, открытого Roadmap у них нет. О появлении новых функций в API мы узнаем только по факту.

А пока, расскажу вам про интересную фичу в LiveDune. Вы знали, что в сервисе можно изменить способ подсчета ERR / ERV всего аккаунта? Можно выбрать обычное среднее арифметическое, а можно средневзвешенный расчет. Зачем? Если у вас в аккаунте был конкурс, и один из постов резко выделяется цифрами и тянет все показатели, то средневзвешанный расчет сделает данные чище. Настроить можно вот тут - https://pro.livedune.ru/settings/engagement.

А вообще, мы готовим релиз для таких случаев (конкурсные и рекламные посты). Их совсем скоро можно будет полностью исключать из подсчета статистики. Аналогичная ситуация со Stories: бывает что вы опубликовали историю и удалили, а в LiveDune она осталась с плохими показателями и ее никак не удалить Что скажете, нужная функция? Открыть/Комментировать

2022-01-31 15:38:41 13 января в 1:44 ночи нам пришло письмо от Facebook: “Спасибо за дополнительную информацию. От вас больше не требуется никаких действий для “Оценки защиты данных” <...> Это значило, что забег длиною в три месяца остался позади, Facebook оценил нашу защиту… Открыть/Комментировать

2022-01-27 11:27:19 Написал в Facebook пост о том, что думаю о серых сервисах Инстаграм (куда нужно вводить свой логин/пароль).

https://www.facebook.com/igor.dune/posts/3172452466371547 Открыть/Комментировать

2022-01-26 12:03:09 Тут говорят, что сервис https://parasitelab.com больше не работает. Но не он один, вчера мне подсказали, что https://starcomment.io тоже не работает.

Из интересного, если в мессенджере Facebook попытаться отправить сообщение с ссылкой на https://parasitelab.com, то оно не отправится.

Я конечно не сторонник теорий заговоров, но кажется без руки ФБ тут не обошлось. Открыть/Комментировать

2022-01-24 11:52:08 13 января в 1:44 ночи нам пришло письмо от Facebook:

“Спасибо за дополнительную информацию. От вас больше не требуется никаких действий для “Оценки защиты данных” <...>

Это значило, что забег длиною в три месяца остался позади, Facebook оценил нашу защиту данных и позволили работать дальше. Что все это было?

22 июля Facebook запустил оценку качества защиты данных . Цель — проверить, как защищают данные пользователей партнеры Facebook. Также эта программа выступает своеобразным фильтром — те приложения, которые не особо активны (т.е. если они банально не отвечают на вопросы) блокируют.

Изначально весь процесс был простой, мы заполнили анкету и отправили на проверку. А в конце октября нам пришел ответ: необходимо было улучшить защиту данных.

Тут и начались сложности: что именно нужно улучшить, почему? Непонятно. Начали переписываться с FB и получили расплывчатые требования и кучу ссылок, которые мы начали изучать и делать все по максимуму.

LiveDune всегда был безопасным сервисом т.к. мы не просим логин/пароль от аккаунтов, а авторизации происходит с помощью OAuth через сами соцсети (в отличии от серых сервисов). И мы начали работать — в итоге усилили безопасность всего сервиса сразу в нескольких направлениях. Некоторые вопросы мы хотели уже сделать давно, но вся эта история от Facebook стала своеобразным пинком.

Например, мы заплатили 800 тысяч ребятам из DeteAct (добрые хакеры), чтобы они провели пентест, т.е. попытались нас взломать, как бы это сделали злоумышленники. Нашли парочку проблемных мест и кучу мелочи. Подправили. И эта обязательная процедура для прохождения проверки FB — тоже своеобразный фильтр. Открыть/Комментировать

2021-12-21 15:13:02 А что это мы постоянно пишем об обновлениях модуля Сообщений? Есть же и множество других интересных апдейтов сервиса:
- Обновили виджет, показывающий в статистике ER/ERR. Теперь в нем нет никаких кружков, занимает меньше места, особенно в мобильной версии, и показывает больше данных.  Например, раньше показывался ERR или ERV, а теперь метрики отображаются обе;
- Автопостинг претерпел полный редизайн, кроме добавления поста. Можете посмотреть его на странице - https://pro.livedune.ru/posting/index Теперь он выглядит как весь остальной сервис и в новом году обрастет новым функционалом;
- В настройках сервиса можно включить двухфакторную аутентификацию через E-mail. Если она включена, то после авторизации в сервисе вам на почту будет отправлено дополнительное письмо с ссылкой для входа;
- Основные обновления сервиса можно найти в самом сервисе, а теперь, окошко с обновлениями выглядит по-новому и покажется автоматически при появлении новостей;
- На мобильной версии новая страница оплаты. Больше никаких скроллов, все помещается на одном экране, где можно легко сравнить тарифы;
- Из-за низкой активности модуль мониторинга хэштегов полностью удален. Это позволило нам уменьшить кодовую базу, высвободить серверные ресурсы и не тратить время на поддержку этого модуля. Это положительно скажется на других модулях. Открыть/Комментировать

2021-11-30 13:00:41 Если вы пропустили что такое вводные сообщения (или автоматический ответы), то подробное описание есть у нас в блоге https://livedune.ru/blog/chasto-zadavaemye-voprosy-v-instagram

А подключить их можно тут: https://pro.livedune.ru/comments/react?modal=icebreakers Открыть/Комментировать