LiveDune

2022-05-11 16:30:25 У нас происходит постоянная коммуникация с Facebook по поводу нашего приложения. И пока мы дожидались разъяснения последнего запроса от одного из менеджеров Facebook, произошел рассинхрон в коммуникации и наше приложение временно заблокировала другая команда.

Произошло это около часа назад, мы уже отправили все данные. Обещают рассмотреть максимум до завтра. В любому случае добавим всем пользователям по неделе доступа и делаем для себя грустные выводы о том, как общаться с Facebook. Открыть/Комментировать

2022-04-12 14:23:41 Чем отличается анализ аудитории сообществ в самом ВКонтакте и в LiveDune?

В ВК данные только по охваченной аудитории за период, а у нас идет полный анализ каждого подписчика сообщества. И не только по своим аккаунтам, но и по аккаунтам конкурентов. Добавляете его на Дашборд - и смотрите полный соцдем.

Дополнительно, мы логируем ежедневный состав аудитории, соответственно, вы можете посмотреть, как изменился состав аудитории, например, за месяц.

Ранее был доступен анализ и на забаненные аккаунты и на удаленные, но ВК временно убрал возможность выделять таких пользователей.

Пример по Варламову: https://pro.livedune.ru/vk/audience/varlamov Открыть/Комментировать

2022-04-06 11:21:08 Очень много изменений в Мониторинге сообщений, аж целый вагон и маленькая тележка. Пойдем по порядку:

1. При закрытии или откладывании диалога автоматически открывается следующий диалог. Теперь не надо тратить время на переключение. При открытии модуля тоже сразу же открывается первый доступный диалог.

2. В Директе Инстаграм теперь видно превью ваших старых сторис. Раньше они становились недоступны через 24 часа.

3. В комментариях целая пачка изменений, а именно:
- Их можно сортировать, какие комментарии будут первыми - старые или новые;
- Можно включить отображение превью поста, это удобно, если требуется понять контекст сообщений;
- При ответе на комментарий теперь можно выбрать действие - "Ответить" или новое "Ответить и закрыть". Новая кнопка отправляет ответ на комментарий и меняет статус на "Решено".
- В шапке изменилось отображение фильтра по статусам, пока что это чисто визуальное изменение. Но совсем скоро дадим возможность выбирать статус "Закрыт" / "Удален".
- Нотификация в Телеграм о новых комментариях имеет небольшое изменение, если нажать на кнопку "Ответить", то она изменится на "Ответить еще раз". Если вы отслеживаете уведомления целой командой, будет сразу же видно, на какие комментарии уже дан ответ, а на какие нет.
- Комментарии ВК, ФБ и ОК теперь можно тегировать;
- Для ВК, ФБ и ОК перенесли статистику комментариев внутрь модуля.
- При включении мониторинга Директа Инстаграм теперь появляется не просто просьба включить доступ к сообщениям в приложении Инстаграм, но и проверка. Т.е. если у вас уже включен доступ, то окошка не будет, а если выключен, то окошко просто так не пропадет.

Дополнительно, мы переделываем техническую часть, которая скрыта от пользователя. Это позволит нам сделать работу мониторинга сообщений еще быстрее и добавить новых фич. Например, в начале апреля обновим работу с личными сообщениями ВКонтакте. Появится возможность откладывать диалоги, закрывать, писать заметки и многое другое.

Модуль доступен по ссылке: https://pro.livedune.ru/comments Открыть/Комментировать

2022-03-30 19:01:30 Собрали небольшое исследование по охватам в Инстаграм на основе данных 50 тысяч аккаунтов за период с 31 января по 20 марта. Исследование по сути делится на 3 части, какие были охваты до спецоперации, во время, и после блокировки Инстаграм в РФ. Найти можно… Открыть/Комментировать

2022-03-29 17:22:25 Около двух месяцев мы мало рассказывали о том, какие обновления в сервисе были, а их довольно таки много. В течение этой и следующей неделе расскажу о них по порядку.

Сегодня про оплату LiveDune из-за рубежа. У нас довольно давно существует возможность оплаты в долларах и она была доступна, если открыть сайт на домене https://livedune.com, но теперь оплата в $ автоматически включается для всех, кто находится вне РФ, даже на домене .ru. Поэтому, если вы используете VPN, то вам будет предложена оплата в $. Выключайте его и будут рубли.

Да и страница оплаты у нас теперь абсолютно новая. Изменения только визуальные, она теперь выглядит по новому стилю всего сервиса.

Кстати, экспресс-анализ теперь можно скрыть, если он вам не нужен. Вернуть обратно его можно в настройках. Открыть/Комментировать

2022-03-23 12:16:43 Собрали небольшое исследование по охватам в Инстаграм на основе данных 50 тысяч аккаунтов за период с 31 января по 20 марта.
Исследование по сути делится на 3 части, какие были охваты до спецоперации, во время, и после блокировки Инстаграм в РФ.

Найти можно на странице https://dnative.ru/kak-umirayut-ohvaty-v-instagram-issledovanie-ot-livedune/

Через неделю дополним его свежими данными, чтобы оставалось актуальным. Открыть/Комментировать

2022-03-14 00:29:02 Часто спрашивают - Как LiveDune будет дальше собирать статистику Инстаграм, будет ли работать мониторинг комментариев и отложенный постинг?

Будет. Блокировка Инстаграм на это вообще никак не влияет, потому-что с 2018 года API, расположено в Facebook. Он конечно тоже заблокирован, но API работает очень даже хорошо и без перебоев.

Чего нельзя сказать об API ВКонтакте - наблюдаем периодические проблемы, но не критично. Связаны они конечно же с наплывом новых пользователей. Открыть/Комментировать

2022-03-13 10:45:42 В эти выходные многие вынужденно начали вспоминать, что у нас есть такая соцсеть ВКонтакте. Да и все активно пытаются туда перенести аудиторию, но мы местами наблюдаем обратный результат - отписки.

Почему так происходит? Первым делом, пользователи начали приводить свои аккаунты в порядок и отписываются от групп, которые им уже не интересны. Стоит заметить, что в ВК, в отличии от Инстаграм, очень сложно отписаться от сообщества напрямую из ленты - надо перейти в само сообщество и там уже отписаться. Это еще как-то удерживает аудиторию.

Конечно, отписки не имеют какой-то массовый характер, они больше косметические, но и Инстаграм у нас пока что работает. Открыть/Комментировать

2022-03-10 14:55:40 Поддержим тех, кто остался без аналитики и мониторинга сообщений

Доллар вырос на 65%, платёжные системы Visa и Mastercard перестанут работать за рубежом уже завтра. Специалисты, которые пользовались зарубежными сервисами аналитики, остаются без возможности собирать статистику и модерировать аккаунты.

Мы решили поддержать всех, кто остался без аналитики.

С сегодняшнего дня компания компенсирует оставшиеся на любом зарубежном сервисе доступы и дает ещё 2 месяца использования LiveDune бесплатно. За это время у агентств будет возможность выйти на плато без лишних потерь.

Чтобы получить компенсацию и доступ, необходимо оставить свои контакты в гугл-форме и мы с вами свяжемся.

https://forms.gle/1GF9HdseeueS6cq66 Открыть/Комментировать

2022-02-14 13:23:45 Сервис 30 минут недоступен, еще минут 10 и поднимем. Открыть/Комментировать