🛒Общество защиты прав потребителей РООП «На страже закона» 🛒

2022-09-01 08:42:56 КАК ВЕРНУТЬ БРАКОВАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ?
СОВЕТЫ ЮРИСТА!

Автомобиль - это технически сложный товар! Поэтому, вернуть такой товар покупателю только потому, что он Вам не понравился нельзя. Однако, закон "О защите прав потребителей" (ст.18 п.1) дает право покупателю вернуть товар продавцу и потребовать возврата денег, в случае обнаружения покупателем недостатков в течение 15 дней со дня передачи такого товара покупателю.

ВАЖНО!
По истечении 15 дней после получения товара, покупатель имеет право лишь требовать устранить недостаток в автомобиле. Но, в случае обнаружения в товаре существенного недостатка, нарушение продавцом установленных Законом сроков устранения недостатков товара или невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, покупатель имеет право расторгнуть договор купли продажи автомобиля и потребовать возврата денег.

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ПОКУПКИ БРАКОВАННОГО АВТОМОБИЛЯ?
1. Незамедлительно обратиться в автосалон к продавцу и написать претензию с указанием всех недостатков, которые были обнаружены и выставить свои требования (устранить недостаток или вернуть деньги за такой товар);
2. В случае отказа удовлетворить Вашу претензию, провести независимую экспертизу автомобиля, в которой будут зафиксированы все недостатки, указана природа их происхождения, возможность их устранения и соответственно стоимость ремонта.
3. После проведения экспертизы повторно обратиться к продавцу автомобиля с претензией, приложив отчет эксперта и потребовать возврата денег.
4. Как показывает практика, очень редко автосалон идет навстречу покупателю и добровольно возвращает деньги по претензии. В таком случае следует обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возврате денежных средств.

В дополнение хочется сказать, что такие споры не редкость, относятся к категории "защита прав потребителей". А это значит, что кроме возврата денежных средств за автомобиль, Вы вправе требовать неустойку, убытки, компенсацию морального вреда, а также штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Открыть/Комментировать

2022-07-20 17:24:12 Возврат некачественной обуви в магазин «Рандеву».
Что делать если Вам продали некачественную обувь!?
обратиться в магазин с письменной претензией. Магазин обязан в силу Закона «О защите прав потребителей» (ст.18) при возникновении спора с покупателем о причине возникновения недостатка принять обувь и провести проверку качества товара.
если продавец отказался принять обувь или по результатам проверки качества отказался обменять товар или вернуть деньги, Вы вправе провести независимую экспертизу товара, которая установит природу происхождения обнаруженного недостатка.
после экспертизы обратиться в суд с требованием вернуть деньги и убытки на оплату экспертизы.
также Вы вправе требовать неустойку за просрочку выполнения требования. Кроме этого суд наложит на продавца штраф в силу ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
Если Вам нужна помощь при возврате денег за обувь, обращайтесь к нашим юристам, мы Вам поможем.
Наш сайт ozpp.msk.ru
телефон: 89520764546 Открыть/Комментировать

2022-07-10 15:19:25 Возврат денег за авиабилет!

Исходя из сложившейся ситуации вокруг авиа перевозчиков РООП "На страже закона", руководствуясь статьями 3, 45 и 46 Закона РФ "О защите прав потребителей" готова оказать бесплатную юридическую помощь по защите и восстановлению прав потребителей, пострадавших от действий авиа перевозчиков и компенсации причинённого морального вреда и убытков, а именно:
- возврата стоимости авиабилетов;
- возмещение убытков, связанных с задержкой вылета;
- возмещение причинённого морального вреда;
- выплаты штрафа за уклонение исполнителя от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, а так же расходов, по оплате юридических услуг.

Если перевозчик отказывается выплатить деньги за билеты, звоните юристу по защите прав потребителя и запишитесь на бесплатную консультацию 8-952-076-45-46 8-902-232-17-52 Открыть/Комментировать

2022-07-10 09:58:10 Больше новостей у нас на сайте: https://ozpp.msk.ru/articles консультация юриста: https://ozpp.msk.ru/services/yurist-konsultant юрист по защите прав потребителей: https://ozpp.msk.ru/services/zatsitaprav-potrebiteley Отзывы о нас: https://ozpp.msk.ru/comment Открыть/Комментировать

2022-07-10 09:48:15 Channel name was changed to «Общество защиты прав потребителей РООП «На страже закона» » Открыть/Комментировать

2022-07-10 09:39:04 Госдума РФ начала рассматривать новый законопроект, который защитит наших граждан от недобросовестных жильцов, имеющих собственность в квартире в виде микродоли. Совсем недавно депутаты в третьем чтении приняли закон, ограничивающий продажу доли в квартире. Теперь собственнику, который имеет в собственности менее, чем шесть квадратных метров придется столкнуться с трудностями. Законодатели таким образом ограничат бесконечную продажу долей и переход права собственности. Юристы по защите прав потребителей неоднократно подают иски о признании сделки купли-продажи доли недействительной. После вступления в силу новых изменений споры с недвижимостью будет решать и быстрее и легче. Юристы по жилищным спорам РООП "На страже закона" обращают внимание на то, что изменения не коснутся сделки, которые произошли до вступления изменений в законную силу.
Оспорить в судебном порядке право собственности на долю, приобретенную по наследству или вследствие приватизации квартиры будет невозможно. А вот возникшее право собственности по договору-купли продажи или дарения доли теперь легко можно будет оспорить в суде, подав иск о признании сделки недействительной.

Изменения также коснутся и регистрации в квартире (1 человек на 6 кв.м.). Таким образом, у покупателей с "иными целями покупки" кроме добросовестного использования жилья, в ближайшем будущем пропадет интерес покупать такие доли как например 1/12 доля в 45 кв.м. - это около 4 кв.м. А значит особо никого не пропишешь и не перепродашь долю.

Мы постоянно следим за новыми изменениями в законодательстве! Будьте с нами! Открыть/Комментировать

2022-07-10 09:37:56 РАЗДЕЛ ИМУЩЕСТВА В ДОЛЯХ. ЗАПРЕТ НА ПРОДАЖУ МИКРО ДОЛИ В КВАРТИРЕ. Открыть/Комментировать

2022-07-06 09:10:19 Сроки возврата товара в интернет-магазин!
по Закону (п.4, ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей") потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
также покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара.
возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Право на возврат товара приобретенного в магазине!
вернуть товар, который не подошел покупателю или имел плохое качество, можно на протяжении 14 дней с момента совершения покупки. Начало срока начинается со следующего дня после совершения покупки. Открыть/Комментировать

2022-07-01 21:08:49 Законы, вступившие в силу 1 июля 2022 года!
1. ПРАВО ДОЛЖНИКОВ НА СОХРАНЕНИЕ ПРОМЕЖУТОЧНОГО МИНИМУМА. Такое изменение поможет должнику сохранить прожиточный минимум от списания. Это спасет тогда, когда взыскатель подал исполнительный лист минуя судебного пристава, напрямую в банк. раньше банк списывал все денежные средства со счета должника, не оставляя на проживание ни копейки.
2. ПОЛИС ОМС.
Теперь потребитель, обращаясь за медицинской помощью может предъявить просто паспорт. Полис обязательного медицинского страхования теперь не обязателен.
3. СОКРАЩЕНИЕ СРОКА ОФОРМЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ПАСПОРТА.
С настоящего времени срок оформления паспорта не может превышать 5 дней с момента сдачи документов.
4. ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ АТТЕСТАЦИЯ ГИДОВ И ЭКСКУРСОВОДОВ.
Отныне в должности экскурсоводов и гидов-переводчиков на туристских маршрутах могут работать только граждане РФ. За нарушение требований гидам будет грозить административная ответственность.
5. ИНФОРМИРОВАНИЕ О ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА.
Полная стоимость потребительского кредита или займа в годовых процентах впредь должна быть указана с точностью до третьего знака после запятой. Такие меры повышают информированность вкладчиков, а также снижают риски при выборе банка и принятии решения о выборе вклада.
ozpp.msk.ru Открыть/Комментировать

2022-07-01 21:06:39 Открыть/Комментировать