Возврат некачественной обуви в магазин «Рандеву». Что делать | 🛒Общество защиты прав потребителей РООП «На страже закона» 🛒

Возврат некачественной обуви в магазин «Рандеву».
Что делать если Вам продали некачественную обувь!?
обратиться в магазин с письменной претензией. Магазин обязан в силу Закона «О защите прав потребителей» (ст.18) при возникновении спора с покупателем о причине возникновения недостатка принять обувь и провести проверку качества товара.
если продавец отказался принять обувь или по результатам проверки качества отказался обменять товар или вернуть деньги, Вы вправе провести независимую экспертизу товара, которая установит природу происхождения обнаруженного недостатка.
после экспертизы обратиться в суд с требованием вернуть деньги и убытки на оплату экспертизы.
также Вы вправе требовать неустойку за просрочку выполнения требования. Кроме этого суд наложит на продавца штраф в силу ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
Если Вам нужна помощь при возврате денег за обувь, обращайтесь к нашим юристам, мы Вам поможем.
Наш сайт ozpp.msk.ru
телефон: 89520764546