2022-07-28 15:01:03
Запустите панель управления компанией
В кризис гендиректору или собственнику необходима
панель управления компанией. Это фундамент бизнеса. Собранные в одном месте ключевые цифры, показывающие состояние компании.
Для этого весь бизнес должен быть оцифрован.
Каждый сотрудник получает свою персональную панель управления с персональными ключевыми показателями эффективности (KPI).
Все четко знают свои цели на месяц, неделю и даже на день. Появилась личная ответственность: парковщик, директор по продажам, финансовый директор и председатель правления перестают «работать работу», а становятся ответственными за результаты и из-за этого целеустремленными.
В кризис нужно отслеживать всё, мелочей больше нет!
Однако имеется группа показателей, которой следует уделять максимум внимания. Анализировать и жестко контролировать. Это показатели будущего:
они помогают понять, куда движется компания, какая судьба ее ждет.
Финансовые показатели будущего:
• динамика выручки
• дебиторская задолженность и просроченная дебиторская задолженность (ДЗ и ПДЗ)
• кредитные ресурсы
Показатели будущего, связанные с рынком:
• количество потенциальных клиентов
• инвестиции в рекламу (ROMI)
Показатели будущего, связанные с бизнес-процессами:
• рекомендации (сколько клиентов посоветовали вашу компанию друзьям/знакомым)
• контрактование (сколько контрактов заключили, но еще не выполнили)
• количество новых товаров, которые мы готовим к выходу на рынок сейчас
Показатели будущего, связанные с персоналом:
• часы обучения сотрудников (чем больше обучаем, тем лучше будут результаты)
• предложения от сотрудников по улучшению бизнеса
#кризнескилл
17.8K views12:01