2022-09-05 19:47:02
Непонимание функционала и результатов. В малом бизнесе руководителю часто приходится управлять смешанным персоналом: менеджерами продаж, бухгалтерами, маркетологами. Может возникнуть ситуация, когда он хорошо управляет отделом, в специфике работы которого разбирается, а всем остальным дает задачи так, как их понимает.
Чтобы лучше разобраться с функционалом специалистов, можно нанимать в команду профильных руководителей, которые разбираются в специфике профессии, либо общаться со специалистами на конференциях и задавать вопросы лично.
Ошибки в постановке задач. Если у руководителя нет времени формулировать задачи, объяснять их и контролировать процесс выполнения, сотрудники могут хуже справляться. Мотивация решать понятную задачу выше.
Обесценивание труда. Бывает, достаточно пары слов, чтобы человек решил, что плохо выполнил задачу. При оценке работы сотрудников нужно следить, чтобы фраза не выглядела двусмысленной или обидной.
Крайний случай обесценивания – когда руководители заводят себе любимчиков и хвалят их, а результаты остальных сотрудников либо не замечают, либо сравнивают с результатами этих подчиненных.
Токсичность – завуалированная, скрытая агрессия в сторону персонала. Если руководитель выдвигает необоснованно жесткие требования к коллективу, проявляет неуважение, нарушает личные границы, критикует и манипулирует, его сотрудники тратят много сил, чтобы не привлекать к себе внимания.
Есть и другие проблемы, которые помешают мотивировать персонал: например, у сотрудников зарплата сильно ниже рыночной, нет перспектив к повышению, они выгорели или в коллективе плохие отношения. Бывает, что сотрудники открыто грубят и срывают друг другу работу.
Во всех перечисленных случаях сотрудники могут выгореть на работе – получить физическое и эмоциональное истощение – несмотря на высокую зарплату и хороший соцпакет. Они не смогут работать полноценно, даже если сами этого хотят, поэтому их стоит беречь.
#кризнесменеджмент
7.6K views16:47