Кристина Лебедь | Продажи и продукты

2022-12-12 12:41:30 Что влияет на продажи на высокие чеки?

Не давно общалась с друзьями в сфере инфобиза и зацепили эту тему.
Где же волшебная пилюлька, чтоб продавать сразу на высокие чеки. Из каждого чайника слышно хочешь получать много, то подними стоимость на услуги.
Только забывают упомянуть, что чтоб поднять стоимость нужно это сделать обоснованно, а не сразу сделать от предыдущего ценника х10 …

Все мы хотим, чтоб с первых касаний с клиентами потенциальными сразу покупали и ещё очередь была)
И желательно так, чтоб на несколько потоков

Все мы сейчас подвязаны к двум вещам:
1. Где брать Лидов?
2. Что продавать?

Поехали по порядку)

Я слышу разные истории, что кто-то просел, а кто-то вырос за эту весну. Так было всегда, кто-то растёт, а кто-то просаживается…
То что часть инструментов пропало по привлечению Лидов, но куда больше вылезло инструментов других давно забытых. Ведь таргет был самый простой и ленивый способ.
А сейчас нужно подумать головой и немножко покреативить.

спойлер: таргет все по-прежнему работает, Лиды с других инструментов привлечения стали дешевле)

Вот вам и парадокс.
Пока кто-то думал, аяй как все плохо, другие думали ого это наш рост.
Если немного обо мне, но я была завалена заявками на запуски и методологию, это уже говорит о том что все работает. Да, немного по-другому)
Нет в волшебной таблетки: включить рекламу и ждать, нужно с аудиторией на каждом шагу работать.

и второе…
Это сформированная грамотно услуга или ваш продукт!
Не будут покупать у вас если вы сами не сможете донести ценность в 3-х пунктах вашего продукта.
Вы должны их знать так, что разбудив вас среди ночи и вы их скажите.
И я реально не шучу тут))
Смысл вашего продукта не только закрыть проблему клиента, но и обосновать его ценность на высокий чек.
Явно вы видели такие случаи когда ценность донесли хорошо и вы купили, а вот внутри продукта уже беда.
Я за то, чтоб до и после покупки было качество на эту стоимость.
Продукт - это то как ваш клиент получит эффективные результаты и сможет их применить.

Мы же ждём, что наши ученики придут и скажут нам: Дааааа, я это сделала и спасибо от души
Мы же от счастья на месте уписаемся))))

И тут влияет уверенность и гибкость в адекватной степени по отношению клиенту, по другому коммуникация с ним и построение отношений.

Что влияет на продажи:
Сюда можно написать много разных интересных пунктов, но все они сводятся к ценности/смыслу продукта и тут же вашей уверенности и работа с инструментами по привлечению и далее их прогрев.

И парочка разрушений мифов:
- Часто бывает так, ну продукт пиздат по всем фронтам так и че я буду прогревать? Скину программу и купят.
Нет, не купят.

- Ой, надо чёт делать, найму команду и пускай они сами продают без меня.
Нет, не продадут.

Все люди не ок, хамло и не отвечают, вообще не покупают сразу.
А почему они должны это делать?

У клиентов нет ни гроша.
Вот прям уверены?) тут отдельная история…
Нет ценности продукта = нет денег у клиента

Нет эффективных реклам, все не работает и все не так.
Вот точно?) Не поверите, сколько всего именно сейчас может работать.

Хотите оставлю эту рубрику с разрушением мифов на постоянной основе. У меня прям целая заметка собралась Открыть/Комментировать

2022-12-12 12:40:28 Успешные и неуспешные проекты чем отличаются?

нет, не совсем очевидное - ошибками, это конечно тоже, но есть кое что еще…
Поехали разбираться

1 шаг:
Вот появилась идея своего продукта и кажется очень супер-бомбическая и залетит на ура, быстренько находим продюсера или начинаем делать сами.

2 шаг:
Начинает искать путь как бы все это продать и тут начинается самое интересное…
Хочется же выделиться и придумать что-то этакое, что у других нет или создать новую схему или модель запусков))

3 шаг:
Начинаем мозговой штурм и стартуем продажи. Видим продажи не идут и все идет потеря мотивации, все расстраиваются. А эксперт и вовсе уже - это не мое и не буду больше запускать ничего.

Ошибки, неудачи - это опыт на пути к вашему успеху!!
Ничего лучше вам по башке не даст чем ваши собственные ошибки, но ведь можно учиться на ошибкам других, только когда мы смотрим на них и мы думаем «ай, у меня такого не будет»))
ага, вспомнили об этом?

4 шаг:
И пришло время анализировать, что же мы натворили)
Я не спорю, что может реально получиться или повезти, но точно скажу это будет 1 или в лучшем случае 2 раза, а потом все равно придется разбираться глубже и анализировать, что вы творили и как.

Вернемся назад и посмотрим наши шаги:

1 шаг:
Перед тем как пришла идея продукта - спросите у вашей потенциальной аудитории, а действительно ли продукт решит проблемы вашей ца?

2 шаг:
Затем пока вы будете спрашивать и под шумок выпишите все их возражения и боли, вам это пригодиться на всем вашем периоде запуска.
О да, это самая рутинная часть, но если вы ее выполните на все 100% вы удивитесь результату в конце.

3 шаг:
И когда начинается мозговой штурм - не ищите «современные, новые» способы запуска.
Все давно давным придумано и если вы реально придумаете что-то нового, уж поверьте об этом узнает весь мир)

4 шаг:
Включайте холодную голову, не забывайте про свои эмоции.
Еще отдельная тема с поиском продюсера, хочется конечно все сделать как можно быстрее и мы смотрим на красивые цифры в запусках, но вникните в суть: на какую аудиторию продавали, что продавали, какие вообще задачи выполнял продюсер и сколько времени все длилось. Я думаю даже отдельным постом распишу все это..

А самое главное стройте и поймите весь фундамент на котором можно успешно себя запускать, находить ваших будущих клиентов куда проще чем разобраться в фундаменте. Если вы это раз и навсегда сделаете, то вы уже не останетесь с пустым балансом на карточке.

Рассказывайте, пробовали уже запускать себя? Как происходило это?) Открыть/Комментировать

2022-12-12 12:39:27 Такс, вы тут явно не случайно
Все что мы делаем и где мы оказываемся, имеет на нас с вами влияние и приносит либо опыт либо масштабный рост!

Меня зовут Кристина Лебедь и я в себе прекрасно совмещаю два направления как продюсера, так и методолога.
Работаю с предпрнимателями, экспертами и блогерами-миллиониками.

Выпустила уже более 15 проектов на общую сумму от 75 млн.
Создала более 16 учебных программ, которые принесли экспертам самые высокие оценки за курса от 9.2 баллов, а так же средняя доходимость учеников на моих продуктах составляет от 84%.

Я знаю, что каждый эксперт гониться за показателями в запусках и в программах, поэтому я сразу пошла с козырей.
Но давайте подумаем насколько цифры отражают внутренний мир?))

Были проекты когда я прям 24/7 работала и еле-еле вытаскивала 1-2 млн за запуск, да и так что мне нужно потом было 2 недели лежать и плевать в потолок из-за полного отсутствия сил.
Были времена когда за вес пул задач по методологии я ставила ценник 40.000р, а это тоже работка когда ты 1-2 месяца ведешь проект.

Всех нас интересует история, а как же работать 3-4 часа в день и колотить бабло, так что на выши счета трещали по швам?)

НЕТ СЕКРЕТА, просто его нет.

Если вы горите этим, то все у вас получиться. Совершенно не важно в какой день и сколько часов вы провели за ноутом или телефоном если ваше состояние внутри и реальные запросы/хотелки не отражают вас и вы сами себя обманываете.

Вы не поверите, но сколько людей делают деньги на простых вещах и ты смотришь на них каждый раз: да как вы это делаете?
Да все просто они знают свою цену, активы, работают над своим состоянием и уверены в себе, в каждом шаге и готовы ошибаться

Так вот достигают такого самого дзена, можно делать проекты и успевая ЖИТЬ.
Мои проценты на проектах как продюсера теперь от 35%, а чек за одну составленную программу по методологии составляет 220.000р.
При чем я успеваю жить и не пытаюсь закрыть 100500 задач за утро.

Я про баланс, смысл, самоценность и про запуски, создание продуктов так что у вас не будет шанса провалиться

Доброе пожаловать! Открыть/Комментировать

2021-10-24 23:26:37 И снова лежу и думаю …

Не уже ли это со мной происходит?
Не уже ли я так впервые в шаге от своей цели и полной реализации?
Вместо страхи и тревоги накрывает интерес и любопытство.

Настолько ярко сейчас ощущаю это и даже чувствую уверенность. Не зря в столько времени копила опыт и знания, теперь я применяю их на максимум только там где мне действительно интересно и хочется.

Уверенность - это для меня было немного загадкой всегда.
Я не понимала до конца, а как это быть уверенной?
Сейчас я понимаю.
Надеюсь я смогу сохранить это в себе.

Для меня это как новый инструмент с помощью которого я могу открыть для себя любые двери …

Пока даже не знаю к какому логичному концу подвести этот поток мыслей.

Пускай будет так:
Быть человеком и ощущать свои настоящие эмоции и не игнорировать их, слушать себя - самая сложная задача в жизни. Открыть/Комментировать

2021-10-19 23:35:41 Каждый раз перед сном прокручивается в голове миллион мыслей и идей.

И их нужно куда-то излить, в заметках сама с собой разговариваю и что-то не очень. А есть же телеграм-канал, как дневник ночного забега по голове)
И неважно самом деле сколько людей прочитает, для меня это как кирпичик в фундамент стройки меня

Сейчас я пускаю каждую эмоцию в себя и ещё не совсем научилась их направлять в нужное русло. Есть моменты которые я четко повторяю из раза в раз и над ними нужно работать, запускать другой алгоритм в голове.
Ведь все время были запущены другие, один триггер и бац мозг запускает все по кругу.
А что бы начать реагировать по-другому и проработку этих моментов, то нужно запускать совершенно другой алгоритм, создавать новую цепочку в голове.

И тут вылазит СТРАШНО
И снова возвращаешься к старой цепочке алгоритма …

Так бесит, что вроде сделал шаг, но мозг уже настолько привык делать одно и тоже, что любое отклонение он быстренько возвращает в эту цепочку.

А вот эти «отклонения» и есть элементы создания новых цепочек в голове. Построить их жутко сложно, но именно они дадут совершенно другой взгляд на мир и на себя.

Все события это лишь опыт
А уже как мы его дальше будем применять, анализировать и какую цепочку запускать в голове это уже дело каждого … Открыть/Комментировать

2021-10-12 22:12:01 Лежу такая смотрю Тюдоров после крутого рабочего дня и нахожусь немного в шоке, снова

Сегодня был день созвонов, переговоров и утверждений.
Это был поиск отдела продаж на проект, но после долгого поиска … долгих переговоров мне скидает мой эксперт контакт одного из учеников и он оказывается один из основных людей в крупной компании в Москве и у него есть свой собственный отдел продаж порядка более 40 человек и выпадает возможность с ним пообщаться.

Мой внутренний перфекционизм начинает ликовать. Уже при переписке я понимаю, что это супер профессионал - ведь уже по вопросам и их формулировке можно сразу понять какая каша свариться.
А после созвона когда я понимаю, что это тот самый человек я просто начинаю радовать как маленький ребёнок не смотря на усталость

Ещё до этого я уточняла как поступить у своей знакомой и все мои мысли подтвердились со всех сторон

Найти на аутсорсе нормальный, шарящий отдел продаж… именно отдел продаж, а не просто консультантов из службы заботы - практически НЕРЕАЛЬНО!

И теперь начинается новая глава в жизни, в работе, в проектах…
Сколько уже этих глав было в последние пару недель, сбилась со счета)))
Столько нового, столько точных действий которые ведут к масштабу!

P.S. Будем с этим человеком работать и строить в команде свой отдел продаж в проекте, уже намечен план и парочка идей. Процесс не быстрый, но очень эффективный в долгосрочную перспективу. Открыть/Комментировать

2021-09-30 10:56:02 Невероятные эмоции после поездки в Москву) Буду писать тут в инстаграм это все не влезет

Их настолько много, что даже не возможно описать.
Когда начали сыпаться приглашения на мероприятия и встречи, все они были практически в один период
Вариантов не было - нужно ехать, а в какой-то момент мне было страшно, что Москва меня не примет и выплюнет. Сама придумала, сама поверила и сама боялась

Обычно когда открываешь рейсы или поезда вечно нет билетов или они стоят как будто ты едишь на другой конец света или покупаешь вообще авиакомпанию, короче мне везло

А тут открыаешь и есть скоростные поезда и стоят до чертиков смешно)
Все максимально круто складывается и даже не было мысли, что будут подвохи. И их на самом деле не было, то ли и правда не было, то ли я просто реагировала по-другому.

Год назад я об этом мечтала, что буду ездить в Москву и общаться с продюсерами, блогерами, предпринимателями крупных бизнесов и знаменитостями.
А теперь это реальность…

Теперь у меня изменился резко вектор и фокус, я поняла как жить и работать ОДНОВРЕМЕННО!!
Внутри эйфория и бешенная энергия.

Еще раскрыла в себе новую любовь от которой меня разрывает и одни мысли ХОЧУ ЕЩЕ ))
об этом наверно даже отдельный пост нужен Открыть/Комментировать

2021-06-30 19:37:39 Давно меня тут не было

тут даже за время отсутствия каким-то образом прибавились подписчики, это круто... всем привет)

Сегодня будет пост слегка все и в одном месте. Мыслей много и выделить одну пока не получается...

Сейчас идет запуск за запуском и все они крупные, все лето пройдет в рабочем режиме. А знаете, что самое главное - это все мне в кайф. Мне нравиться такой темп, эксперты и процесс.

Не будет здесь контента как сделать 1 млн$ на запуске, пока не о цифрах поговорим с вами

Заметила одну вещь пока на ближайших запусках, что идет сначала очень много сопротивлений, препятствий, терок с экспертами и партнерами. Вот здесь и открывается человек и сразу видно вообще сработаемся или нет.
Терки - это не конфликты из ничего пустого, а именно высказывание своего мнения и его отстаивания с каждой стороны. Здесь идет уважение к друг другу, принятие что каждый человек индивидуален и никто не мыслит с точностью как ты ))

А в запусках если ты управляешь всем процессом ты априори не можешь молчать в сторонке, половина ответственности лежит на тебе, вторая половина на эксперте.

И сейчас опять идет тот момент сприт в росте как в личностном, так и в доходе)
Свою планку которую ставила на лето еще не перешагнула ни в личности ни в доходе, пока еще два месяца впереди

Кстати, о целях. Научилась ставить масштабную цель и разбивать ее на шаги, тогда достигать ее по факту легче, чем когда ты ставишь огромную цель и не знаешь как к ней подступиться и с какой стороны подойти вообще. А потом начинается - ай не мое, ай не смогу и вообще нереально

О траблах в запуске и подводных камнях расскажу тогда в следующем посте, есть поделиться чем пока свежи выводы и анализ только что успешно все таки закрытого запуска) Открыть/Комментировать

2021-06-03 10:12:07 Делегируем обязанности в запуске

Прежде чем начнём эту статью, уточним важные вопросы:
При первом, тестовом запуске нет необходимости нанимать специалистов в команду. Всю работу могут проделать продюсер и эксперт совместно.
Делегирование обязанностей начинается тогда, когда вы сами разбираетесь во всех процессах.
У вас в команде может быть только один человек, а могут быть все 5. Это зависит от масштабов ваших проектов и их количества.

Начнём с продюсера:
1. Руководитель/управляющий проектами. Человек который контролирует весь процесс работы, определяет ошибки если «что то идёт не так» и выявляет дальнейшие действия и точки роста в проекте.
2. Ассистент/помощник. Это правая рука продюсера, она же может быть и руководителем. То есть возможны 2 специалиста, а возможен только 1. Как правило ассистент может выполнять как личные, так и задачи по работе.
3. Копирайтер/сценарист/контент менеджер - человек, который занимается всей частью, связанной с контентом. Это могут быть разные специалисты, но сейчас на рынке ценится именно тот специалист в одном лице, который может и написать, и подобрать смысл и привести к целевому действию.
4. Технический специалист и дизайнер- эти специалисты так же могут быть в одном лице. В его обязанности входит: настройка вебинарной комнаты, сайта, обучающих платформ, подключение платежных систем. Дизайнер в свою очередь, выполняет оформление сайта, всех необходимых презентаций и материалов урока.
5. Методолог. Этот специалист отвечает за структурированность инфопродукта.

У эксперта могут быть схожие специалисты в команде, рассмотрим их обязанности:
1. Ассистент-помимо личных поручений эксперта может: отвечать подписчикам в комментариях, в Директ. Искать подрядчиков на определённые мероприятия (фотосессия, запуск, конференция)
2. Таргетолог или менеджер по продвижению. Тут все понятно
3. Сценарист сториз, контент менеджер- помощник по выстраиванию экспертности и личности в блоге. Работает над вовлечением аудитории

Перечислила основных специалистов, на которых можно делегировать задачи и обязанности. У продюсера и эксперта могут быть схожие специалисты, или совсем разные. Здесь зависит от потребностей сторон.

При запуске на начальном этапе определяется команда, с какой стороны она будет, нужна ли она вовсе Открыть/Комментировать