Кристина Лебедь | Продажи и продукты

2023-01-09 21:20:20 Отношения с клиентами/экспертами

Часто хочется найти проект с которым ты будешь работать годами и прям строить Королевство, где ты с экспертом им правишь и еще желательно всем инфобизом

А потом что-то происходит и весь этот воздушный замок рушится.
Кажется, что во всем виновата я, начинается мутная история… типа причина, кто начал рушить фундамент.

В последнее время меня это прям бомбило даже, сколько было сделано запусков с экспертами и как правило это 2 запуска, максимум 3 с одним и тем же. Потом эксперт уже вставал на ноги и ему уже хотелось забирать с запуска еще больше денег. Тоже самое и методология максимум был это 3-4 потока продукта. Дальше уже пути расходятся или меняется вся концепция в целом, мои чеки растут и соотвественно нет резона работать дальше все же построенно.
Все наработки остаются в проекте, активы и аудитория и все-все)) А и еще договор о неразглашении дадут и как бы ты выходишь гол как сакол Утрировано, но по факту))

А потом начинай все по новой.
Либо ты ищешь эксперта/клиента или у тебя есть запасные варианты, т е другие проекты.
В какой-то момент ты понимаешь, что можешь остаться у разбитого корыта. Даже если у тебя на счетах кругленькие суммы, все равно этот момент ударит сильно по голове и мыслям.

Работа за кадром в любой роли - это американские горки. Инфобиз не будет щадить и жалеть, позаботился о себе супер, не позаботился начинай с начала. Нельзя расслабиться, нельзя нормально распланировать проекты так, чтоб было стабильно. Как таковой стабильносто то и нет, но в этом тоже есть плюс...

Стабильность в моем понимании = зона деградации

Я сама наступила на эти грабли: работала с офигеть какими крупными проектами, в узких кругах меня знают и моя фамилия на слуху, делала бешенные результаты, обладаю глубокими навыками/умениями как и в запусках, так и в продуктах.
Но в этот момент я совершала одну самую бональную и тупую ошибку - НЕ РАЗВИВАЛА СЕБЯ как эксперта в более масштабном понимании. Типа потом, не сейчас и тд.
Тем более мой характер это требует, доходило до меня это очень долго.

Лучшего времени нет для развития себя. Если ты не сделал это вчера, сделай сейчас.
Прилетело граблями мне несколько раз, но вроде бы осознала

P.S. Тему поста подсмотрела в другом тг-канале, но уж больно сильно захотелось тоже об этом рассказать) Открыть/Комментировать

2023-01-07 00:00:16 ух, ну что с Новым годом всех и Рождеством

Это начало года прям лучшее за все время!!
Вот прям так...
С 1 по 7 января была с самыми близкими, с семьей, родители и другом, которая прилетела 1 января из другой страны, чтоб быть рядом в День Рождение моей дочки.

Я была самая счастливая, выключила рациональность, закрыла рабочие чаты. Жила эту жизнь как мне хотелось, как я чувствовала, по интуиции. Мне понравилось и я позволю себе этот эксперимент дальше))

И за эти дни ни одни план не сработал
Всегда что-то шло не так, буквально пару месяцев я была бы в бешенстве, но тут я была безумно счастлива)

Видимо пора уходить от рациональности еще больше.
Нет-нет, я не в коем случае не говорю, что это подойдет всем и нужно так же.

Я например, все время была в системе, в планах, логике и рациональности, что в какой-то момент и потеряла свой шарм и изюминку и тут в один миг поняла как вернуть.
Вот ОНО то самое….

Поэтому щепотку отсутствия плана и применение интуиции мне однозначно пошло на пользу.
Едем дальше, проверим как это работает еще)

P.S. Все таки мое отношение еще поменялось и к деньгам или в процессе изменений, расскажу отдельно. Больше фокуса на себя однозначно уходит в приоритет. Открыть/Комментировать

2022-12-27 23:39:16 Как все успеть и не сдохнуть?)

Вот смотрю на свои списки рабочих дел 2 года назад, как я там не сдохла не понимаю.
100500 проектов и миллион рабочих задач по запуску и методологии.

Как-то составляла я потом план работы и считала сколько там ячеек в гугл-таблице (1 ячейка = 1 задача) и чтоб вы понимали по запуску более 300 задач, по методологии выходило 250. Итого 550 ячеек.
Это абсурд… цикл запуска отвести и потом еще цикл продукта и под конец хочется выть и плакать.

Но доход не такой большой был принципе (миллиона если че не было), многое делала лапками сама и соответстенно нужно было вставать и делать дальше проект. В итоге ты в постоянной гонке за собой и за проектами, выйти с нее особо не получалось, а может и не хотелось даже.
Плюс занижала чеки на услуги и проценты с запуска, а то вдруг уйдут…

А дальше классика жанра - выгорание, вечный сон, ноль энергии, нет понимания кто я и куда я, депрессия и все сопуствующие гадости. Как робот на автомате встала, посмотрела уведомления и пошла все разгребать, бррр.

Только со временем я поняла когда семью я перестала практически видеть, чет не то, чет не туда. Это тяжело до чертиков, счет на карте какой-то не тот, внутри жесткий конфликт, а придумать что-то новое это вообще из ряда фантастики мозг забит.

*Если че я не ною Жизненный опыт так скажем.

Начинается тот период - ну дальше так не может быть.
Моя подруга дает обратную связь и подсвечивает мои умения и способности, где моя суперсила зарыта.
В какой-то момент мы случайно пересекаемся с моим будущим ассистентом, который ИДЕАЛЬНО закрывает то, что я не хочу делать и вечно откладываю.

И вот она та самая легкость приходит, когда ты открываешь крышку ноута и делаешь, то что в кайф и эти списки бесконечных задач превращаются в десяток за ВЕСЬ проект.
Я охренела это ничего не сказать)

И сейчас скоро Новый год, 27 декабря и у меня остался 1 созвон и стратегия запуска в этом году)
т е это ну максимум 5 часов, если из них 2 смотреть в потолок

Моя суперсила оказалась в стратегии, генерации идей, поиск слепых зон и ошибок, способность объяснить сложные вещи на самом простом уровне, подойти к каждому клиенту/ученику индивидуально, не давать шаблонов, а дать возможность бысть собой, помощь подобрать нужных специалистов в проекты.

Поэтому я частично перешла на консальтинг, заходит как по маслу

Ассистент закрывает всю копирайтерскую часть по моим планам. Она кайфует и я тоже)
Тандем этот прекрасно живет уже на протяжении почти года.

Поэтому я решила вернуться в контент т к мое время теперь позволяет, привет медийность и свои проекты, ну поехали!
я так долго этого хотела, но упорно не давала раскрыться сама себе… Открыть/Комментировать

2022-12-24 23:45:32 Что может влиять на продажи?

вот придумала тему и потом пол дня думала, что ж такое написать по пунктикам с примерами
А потом до меня дошло как до утки на третьи сутки, что не всегда ж давать один душный экспертный контент и ответ сам пришел сам по себе.

Тут даже не ЧТО влияет на продажи, а КТО и именно это ВЫ.

Банальная классика жанра:
- хочешь что-то узнать, иди изучай;
- хочешь крупного клиента, построй план и реализуй;
- хочешь много продаж, начни продавать;
- хочешь путешествовать, купи билет и тд.

Мы много чего хотим и это классно, но мы так частно это не осуществляем ведь: не время, не место, чет деньги не позволяют.
Мы перестаем жить, теряем силы и свой доход. Затем все повторяется снова как в дне сурка.
Захотели - придумали - не сделали.

А не делаем мы потому что нами движут страхи изнутри и мы ищем им подпорку во внешнем мире из разряда - ой загруженный день, отложу продажи на завтра.

Большие деньги - это про продажи самого себя.

Вот например, составили мы ппродукт и вроде бы классный, конкуренты рядом не стояли, но его никто не видит т к мы не пытаемся продавать себя рядом с ним.
Т е сколько я ходила на диагностики, мне сразу говорили смотри сделаешь то-то, получишь это, а эксперт про себя ровным счетом не говорил ничего.
Возникает вопрос, ааа где в этом во всем ценности самого эксперта, автора продукта?
Может быть у нас коммуникация нездоровая построиться внутри продукта как куплю.

Поэтому я и пришла к выводу:
Можно обладать огромным количеством знаний, инструментов, но не продавать. А можно добавить в это все себя и свои ценности, свое видение и начать рассказывать о себе внутри продукта.

Так вот как раз о моей ценности - вкладывать частичку себя во все, что создаешь и планируешь продавать. Без тебя твоя идея не выживет))
Можно иметь суперклассную команду, но если в этой команде нет тебя и твоей энергии, то команда быстро развалиться и не даст результат.
Даже здесь вы продаете себя своей команде!

Вот такой сложный смысл Открыть/Комментировать

2022-12-15 23:52:37 Просто о сложном

Часто кто занимается продажами задаются этими вопросами:
- как повысить чек на услуги;
- как улучшить продукт;
- как увеличить количество клиентов.

На эти излюбленные боли всего инфобиза отвечает два инструмента: анализ, тесты и мышление в башке.
Вот делайте че хотите, но без этих составляющих мы сами себе можем вставлять палки в колеса и недозарабатывать свои деньги))

Анализ
Дает возможность понять лучше аудиторию, сделать высокое качество внутри продуктов и даже получить еще больше доверия от целевой аудитории.
Анализ сам по себе еще делиться на анализ аудитории до продаж и анализ по проведению продукта.
И то и другое нельзя исключать, вот как табу.

Первое позволяет нам понять потребности людей, второе позволяет их грамотно закрыть и дать им результаты, что бы их ожидание/реальность бились.
И конечно за счет качественного продукта можно поднимать чек, ведь ты будешь знать за что тебе столько платят.

Тесты
Сейчас такой период, когда трясет и ты не можешь рассчитывать на один лишь вариант трафика или один офер тот же. Как минимум даже нет времени на это, сейчас работает мультифокус.
Да, сложно перестроится когда везде был ФОКУС только на одном действии.
Здесь скорее сейчас речь об фокусе на себе как эксперта или как специалиста в командах. Но в работе именно в любом их этих напрявлениях ты работаешь в режиме мультифокуса, учимся обращаться внимание на все моменты вокруг себя.

Поэтому добиваются результатов сейчас те, кто быстренько и очень ловко тестирует все идеи без забобонов и установок из разряда «а вот у Васи не сработало и у меня тоже не сработает». Смотрим на Васю, достаем ошибки и пробуем у себя)
Не ставьте все на кон на один лишь вариант. Пускай у вас в запасе будет 3-4 варианта.

Если у вас будет декомпозиция вашего дохода на месяц, то естественно у вас больше шансов ее не выполнить если не тестируете и используете лишь одно направление.

Мышление в башке
Можно говорить сколько угодно, что это все фигня, но именно там в уголках нашей Вселенной мозга зараждаются идеи, мотивации, планы, желания и мечты.
Поэтому, чтоб достичь цели нужно поковыряться в башке, а лучше это делать на постоянной работе, но не закарывая себя, а улучшая))
Сожрать себя гораздо быстрее можно сделать, но результата не будет.
Мозг это наше все!
Он так же вам подселяет тараканчика в тот момент когда вы решили поднять чек, так вот это тараканчика нужно попросить вежливо свалить. Не сделаете это сами и никто не сделает, а тем более от туда еще корешей позовет и наплодит вам еще мыслей, которые будут вас тормозить.

Недавно услышала фразу «Если долго стоите на месте, значит пора что-то менять».
И это можно отнести к любой сфере жизни даже я считаю… Открыть/Комментировать

2022-12-12 13:01:52 Привет, кто только присоединился сюда)

Не сиделось мне спокойно, пришла идея и решила попробовать. Кто-то скажет, пппффф это уже давно на рынке есть и так все понятно, но я решила добавить изюминки сюда.

Делаю ток-шоу в своей канале «Как не профукать декабрь» в плане заработка, проектов и конечно для самого себя!

Формат ток-шоу в первую очередь подразумевает общение и тоже знаю как задолбало когда каждый раз вас к этому призывают, но вы реально взяли что-то для себя с таких форматов и применили?) Подумайте об этом.

Формат: войс-чаты с ответами на вопросы, разборы, статьи на самые болючие темы, подкасты с мыслями в процессе.

О чем будет разговаривать?

1. Как делать качественные продукты в которых минимум 84% дойдут ваших учеников до конца;
2. Откуда сейчас привлекать трафик? Какие соц сети живут и что работает по смыслам;
3. Как научиться продавать по холодному трафику на высокие чеки, так что бы 7 из 10 уже купили;
4. Что делать с головой если хочется и миллион, но мозг сопротивляется и ты все время откладываешь запуск;
5. Как успеть и не сойти с ума за декабрь. Реально ли запуститься сейчас.

Об этом и многом другом!
Подключайся, подписывайся и оставайся, будь в курсе всех ситуаций)

Стартуем? Открыть/Комментировать

2022-12-12 13:01:39 Открыть/Комментировать

2022-12-12 12:43:17 Психология продаж и зачем ее запихнули в продажи вообще?)

Открою я кому-то Америку не совсем в этом уверена, но по полочкам постараюсь разложить.
Самый основной момент того, что мы люди и работает с людьми и мы самые коммуникативные и манипулирующие создания, че уж там скрывать. Особенно в продажах и вовсем онлайн рынке)
Виды манипуляций конечно бывают здоровые и не здоровые..

И барабанная дробь строяться они на психологии человека как и коммуникации!!
По-моему это будет самый короткий пост в моей жизни

Логика вообще такая, чтобы людям коммуницировать с другими людьми и еще при этом продавать без психологии и каких-то приемчиков не обойтись вообще. Ну вот делайте че хотите, но если не думать о поведении, о словах, о жестах и смотреть на реакцию человека, даже на тот же голос, то все беда будет продажам.
Особые юркие уже внедряют и отслеживают некоторые манеры общения в переписке. Манеры общения в переписке вообще вышли совершенно даже не смежной области, но принцип такой есть.
Впадать в историю и откуда это взялось не будем…

И кто умеет чуточку этой всей конфеткой владеть, тот так скажет правит миром продаж!
Вот прям так громко.

Поэтому и вылазят все громкие названия модулей/книг/онлайн-курсов: психология влияния, психология продаж, триггеры продаж, 5 способов продать быстро и тд.
Даже это в какой-то смысле манипуляция над наших мозгом)

Я думаю все заметили, что в большинстве курсов есть модули мышления/энергии/мотивации и все это тоже идет через психологию.
Мы должны быть готовы использовать такие иструменты, ведь не всегда они идут нам во благо…
Рациональность наше все)

Смысл прост хочешь продавать = научись понимать людей и перестань додумывать за них)
О, а если плавно перевести в другую тему, то как же мы часто в тех же продажах не говоря уже о обычной жизни стараемся и пытаемся додумать за других. Я прям часто слышу «ой, а я думала так» не надо тратить свои силы и энергию. Просто спроси.. так сложно и просто одновременно

Короче по итогу давайте накидаем тут огоньков и я пару приемчиков своих расскажу)
Как я начала их применять мое общение с клиентами и учениками максимально изменилось в положительную сторону. Ведь даже когда мы ищем клиентов, то и там решает коммуникация и даже не опыт в первую очередь.
Есть конечно люди у которых так скажем язык подвешен, но в головешке перекати поле катается и тут можно это узнать и прощупать человека)

Ой ладно, похвастаюсь…
Набирая команду себе или в проекте я практически не ошибаюсь в выборе подрячиков т к понимаю, что меня ждет при работе с ними и готова ли я к такому или пойти поискать еще) Открыть/Комментировать

2022-12-12 12:42:52 Подкаст продолжение темы - Какого черта мы все ещё тупим когда дело касается своего запуска?

Почему так происходит! Открыть/Комментировать

2022-12-12 12:42:10 Почему мы откладываем свои собственные идеи запуска на потом?

Давным-давно ходят слухи, что одновременно вести клиентов и запускать себя нереально и надо выбрать фокус, так сказать работать только с одним направлением
Но тогда есть риск того, что ты просто вывалишься из всего процесса если будешь развивать одно направление. Да че уж там много событий в инфобизе показыввет, что те же яйца хранить в одной корзине уже нельзя.
Не достаточно одной идеи, не достаточно одного бизнес-процесса, не достаточно одной соц сети, не достаточно одно источника трафика.

Во-первых, кто сказал, что в этом мире есть что-то нереальное?)
Во-вторых, распределить свое время и с холодной головой подойти к графику работы вполне реально.

Даже если все сделать хорошо и казалось бы да вот оно время на свой проект и на свою идею и на свое детище, которое ты в голове вынашиваешь уже несколько месяцев.

Но тут приходит уведомление из чата клиента и все, ты с головой погрузился в эту задачу и про свое детише успешно забыл, отложил так сказать на «лучшее» время.
И у меня только один вопрос ну и какого черта мы так с собой делаем?) Зачем мы душим свои амбиции?)

А причина проста, не надо копать в глубь. Она прям на поверхности лежит и ее можно легко отрицать и прикрываетесь тем, у меня есть проекты и клиенты и мне норм)

Причина - нет веры в себя, отвественности за свои действия.

Мы несем отвественность в проектах, перед экспертами, директорами, подрядчика и тд, все кроме своей собственной.
Можно до бесконечности верить в то, что уже не время быть наставников, не время делать свое. Давно уже все придумали и сделали, а мы там потеряемся.

Еще не попробовав одной левой сделать хотя бы - строим выводы
Я не скажу, что я сама таким не страдала))

Все что есть в нашей голове мы способны реализовать, но мы сами тупим, выбираем не то.
Отсюда и пошла тенденция сделай фокус на себе и выбери себя, не надо брать гору клиентов и тащить их на своей шее и их отвественность. Я понимаю, что в какой-то степени чужая отвественность легче)

Есть куча жесткий прям реально стрессовых способов из разряда - откажись от всего и сделай только свое, но вы будите мыслить из принципа выживания, энергии тратить на это надо в 2 раза больше.
И второй раз в это вы уже не вяжитесь…

Отсюда и вылазит вот холодной и адекватное отношение к себе, поверить в себя и выбрать себя.
Даже если у вас все хорошо в проектах, кто теперь вам мешает сделать свой запуск?

Только вы сами себе!

Слегка сумбурные мысли, кидайте реакции если откликнулось и я расширю эту мысль в подкасте)
самая любимая тема моя Открыть/Комментировать