HR Tech разумный

2021-11-11 11:49:56 И снова про #ИскусственныйИнтеллект. Только если в предыдущем посте мы смотрели на уровень доверия к ИИ, то сегодня - про функции и перспективы. Если коротко про сегодняшние функции и понимание - то ИИ - это программа, которая настроена выполнять грандиозное количество интеллектуально сложных операций (бизнес-процессов) за немыслимо короткие сроки. Ну, например, Sever.ai (в совокупности с платформой для поиска персонала Potok) - может одновременно (в 1 единицу времени) совершать звонки и проводить интервью с сотней кандидатов, при этом подстраивая каждый диалог сообразно тем поворотам и контекстам, в котором складывается каждый из этих диалогов. Одновременно 100 – вполне! Конечно, до этого в этот программный комплекс были заложены сотни вариантов сценариев, а дальше уже на основе этих сценариев, а также проведённых тысяч и тысяч интервью - внутри программы проходит постоянное «научение», подбор вариантов диалога и практически онлайн создаётся новый подходящий сценарий разговора с учётом деталей и хода обсуждения трудоустройства, вакансии, ожиданий кандидата. Ну и, конечно, за миллисекунды создаются отчёты, рассылаются статусы, уведомления, назначаются встречи в календари с другими интервьюерами и осуществляются прочие процессы, возможные в цифровом формате. Но, например, функцию поиска и бронирования авиабилетов этот ИИ не выполняет. Для этих бизнес-процессов в программе нет исходных правил, терминов, алгоритмов и сценариев. Вот так. У ИИ на сегодня очень узкая специализация. Зато какие масштабы и скорости! И это очень хорошо, потому что по крайней мере понятно, есть функциональные рамки (которые осознаются нашим – человеческим способом понимания происходящего). Однако тут вот (см. источник в конце) Google всё же ставит планы по созданию ИИ, который реально «сможет всё одновременно» - универсальный ИИ. Без границ функциональности, без специализации, с возможностью использовать все знания мира одновременно для решения любых задач. Авторы статьи полагают, что такая технология станет просто последним изобретением человечества (т.к. дальше все изобретения будут за «универсальным ИИ»). Мы пока в раздумьях, т.к. нам точно нравится «узкоспециализированный ИИ» - в первую очередь для решения бизнес-задач, HR-задач, коммуникационных задач – чат-боты облегчают доставку и получение информации, снимают рутину с работников, ИИ по анализу вовлеченности помогают предотвратить выгорание (такие, как Yva.ai, например), просто HR-сервисы осуществляются молниеносно и точно. Ясность функции и бизнес-процесса – это в принципе лучше, чем неоднозначность и постоянная неопределенность. Так что про универсальный ИИ надо ещё подумать...

Источник: https://hightech.fm/2021/11/09/artificial-general-intelligence Открыть/Комментировать

2021-10-27 11:26:32 #ИскусственныйИнтеллект #ЦифрыФакты
Исследователи выяснили, что уровень доверия искусственному интеллекту в России выше, чем в среднем по миру. При этом участники рынка объясняют данные результаты тем, что эта статистика является в том числе следствием не слишком глубокого проникновения технологий (то есть отсутствия ситуаций, когда выбор ИИ испугал бы пользователей, а не как такого его использования).
Однако совершенно очевидно, что ИИ в РФ будет всё более развиваться особенно в корпоративном секторе и в HR, т.к. объём информационных потоков увеличивается, растут требования к скорости бизнес-процессов и вообще - к продуктивному управлению временем. Мы уверены, что в ближайшее время в РФ начнётся как раз более масштабное, глубокое и осмысленное применение цифровых помощников (чат-ботов и голосовых ассистентов).

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/5051225 Открыть/Комментировать

2021-10-14 14:31:25 #ЦифровыеРабочиеМеста #DigitalHR
Не так давно PWC объявил, что теперь каждый работник может выбирать – работать ли ему удалённо, в офисе или в смешанном графике (источник). Каждый из почти 300 тысяч человек (и в ближайшие годы в этой компании планируется только рост численности). Похожие решения последние 1,5 года массово принимаются во многих глобальных и локальных компаниях. И дело не только в пандемии. Ещё в 2019 году существовала оценка, что к 2025 году 70% от всего объема работающих будет в форме частично или полностью удалённого режима (источник: Remote Work Statistics (nira.com)). Так что готовиться к массовости этого явления нужно всерьёз и во всех компаниях - от электростанций до кофейни. И даже если прислушаться к скепсису в отношении, например, всех возможностей и невозможностей такого режима для каких-то линейных производственных позиций – то давайте вспомним о том, что на работе мы не только «выполняем производственные операции» - мы учимся, мы обучаем других, мы общаемся с коллегами, мы получаем (и имеем право получать) информацию о своей работе, о своей зарплате, мы подготавливаем отчёты о своей работе, мы предлагаем новые решения и много другое. И всё это может быть эффективно и удобно реализовано в цифровом формате (даже если вы работаете кондитером и в ваши рабочие задачи, в основном, входит ручная выкладка роз из сладкого крема на торты).
Поэтому обращаем ваше внимание, что 25-26 октября 2021 года проходит большая on-line конференция, посвящённая цифровизации рабочих мест, - на которой будет много полезного и важного для будущего всего рынка труда. Открыть/Комментировать

2021-09-08 11:19:44 Сегодня о Премии SAP Value Award 2021 – это премия, которая отмечает выдающиеся результаты, достигнутые благодаря использованию решений SAP. Мы предлагаем обратить внимание на номинацию "Люди - самый ценный капитал". Кроме того, что эта номинация в первую очередь про людей и про цифровизацию всех HR-процессов, создающих рабочую атмосферу - финалисты к тому же задают планку, фокусируют нас на тренды, создают и развивают культуру.
Сразу два проекта Evola в 2021 году стали финалистами конкурса SAP Value Award в номинации «Люди – самый ценный капитал».
- Проект по цифровизации процессов адаптации персонала и переводу этих процессов на совершенно новый уровень в компании Норильский Никель (подробнее - здесь https://sapvalue.rbc.ru/innerpage/40)
и
- Проект по ре-инжинирингу и автоматизации базовых HR-процессов в компании Русполимет (подробнее - здесь https://sapvalue.rbc.ru/innerpage/39)
Поддержите наши проекты в голосовании!
И, конечно, мы желаем побед всем участникам, т.к. все финалисты представляют очень интересные, ценные и развивающие проекты про наш главный актив – про людей!
https://sapvalue.rbc.ru/ Открыть/Комментировать

2021-08-24 17:18:40 #HRtech #SF
Чем больше сервисов для персонала мы цифровизируем и чем больше ориентируемся на персонализированный подход - тем мощнее технологии, необходимые для этого. Вот и SAP, стремясь к вершинам технологического лидерства своих решений для HR - усиливает платформу SF более сильным искусственным интеллектом.
На прошлой неделе SAP объявил о приобретении платформы SwoopTalent, специализирующейся на разработке программного обеспечения с использованием машинного обучения и искусственного интеллекта для исследования, интерпретации и использования больших данных из HR-систем.

Надеемся, что опыт и методология SAP в области HR, умноженные на мощь ИИ, - будет максимально помогать бизнес-лидерам принимать более продуманные, обоснованные и, при этом, индивидуализированные решения в области работы с персоналом.

Источник: https://www.zdnet.com/article/sap-acquires-machine-learning-tech-company-swooptalent/ Открыть/Комментировать

2021-08-10 15:04:31 Приглашаем 13 августа в 12:00 (по МСК) на открытый вебинар по теме: «Адаптация персонала: разнообразие ит-решений для того, чтобы делать это современно».
На вебинаре поговорим о том, остаётся ли «адаптация персонала» в числе актуальных проблем для HR (или для кого-то ещё?). Поговорим о диджитализации этой области HR-деятельности, кому это бывает нужно, какие бывают ИТ-варианты (и что тут делают чат-боты). Обязательно добавим про реальные кейсы цифровизации – как простые, так и сложные. Ну и, конечно, затронем тему изменения роли человека в ходе проектов цифровизации адаптационных мероприятий.
Регистрация по ссылке: https://events.webinar.ru/781453/8936455 Открыть/Комментировать

2021-07-27 15:00:23 Исследование: https://info.niit.com/alo Открыть/Комментировать

2021-07-27 15:00:07 #ЦифрыФакты #Digital #Learning #LMS
Сегодня делимся ссылкой на исследование Академии Джоша Берсина о том, что организации, вкладывающие в современные форматы, технологии и культуру обучения персонала (особенно массовость обучения, непрерывность и технологичность) – доказывают своими бизнес-результатами более высокую продуктивность и успешность. На слайд мы вынесли лишь несколько метрик и цифр. Но тенденция уже из них прослеживается довольно очевидная. При этом мы сами часто слышим вопрос – «вот установим мы LMS/LXP/HRM или «что-то ещё» – и насколько конкретно % наши бизнес-показатели улучшатся?». И на этот вопрос можно ответить точно только, во-первых, вам самими - просчитав ваши сегодняшние показатели, скорости протекания бизнес-процессов и метрики, а затем сравнив их с теми, которые по этим же метрикам и процессам будут протекать на цифровом ландшафте, а во вторых – опираясь на такие вот исследования можно сказать – что вероятность роста бизнес-показателей компании при прочих равных явно выше с использованием современных технологий, современных методологий и подходов к управлению персоналом, нежели без них.
ИССЛЕДОВАНИЕ https://info.niit.com/alo Открыть/Комментировать

2021-07-15 15:01:29 #Digital #HRTechРазумный
#ЦифрыФакты
Занимаясь HRTech решениями – мы понимаем, что одна из ключевых причин востребованности таких решений – потребность в росте скорости и качества бизнес-процессов – как с точки зрения продуктивности (чтобы рабочие места и функции были удобными и быстрыми), так и с точки зрения доступности результатов работы для анализа, для принятия решений на основе объективных данных, для оперативности и точности таких решений – и для улучшения бизнес-процессов дальше. А тут вот исследование, проведенное TAdviser и Naumen (про практику работы с информации в российских компаниях – см. https://www.tadviser.ru/a/588800) – говорит нам о том, что в половине организаций работники постоянно сталкиваются с проблемами при поиске информации в корпоративных системах. Т.е. информация точно есть – но её очень много и структурирована она сложно – сложно что-то найти оперативно. Цитата из исследования: «Рядовые сотрудники могут терять до 30% времени в день на поиск ответов на вопросы, которые уже давно зафиксированы, но нет понимания, где именно нужно искать». До 30% рабочего времени – это просто катастрофический уровень потерь. Ну и какие же технологии помогают этого избежать? Во-первых – современные личные кабинеты, содержащие интуитивно понятные и удобные сервисы для работы, связанные с необходимыми хранилищами данных. Во-вторых – виртуальные помощники (письменные или голосовые) –на базе ИИ, подключаемого к мастер-системам (т.е. базам данных), - чтобы поиск информации происходил максимально быстро. Ну а внешний вид этого помощника может быть хоть виджетом в личном кабинете (например – приложением с функцией корпоративного поисковика), хоть чатботом в мессенджере (стандартном или корпоративном). Открыть/Комментировать

2021-07-08 13:42:16 #Digital #ТехнологииНаПользуЛюдям
Вчера представители компании Эвола провели не совсем обычный открытый вебинар про HRTech. На вебинаре в этот раз говорили про то, как ИТ-решения помогают привлекать сотрудников к участию в благотворительных и социально-значимых мероприятиях. Сама по себе тема корпоративной социальной ответственности, поддержки развития практик волонтёрства и добрый дел вообще – ну очень деликатная, очень ценностная. Поэтому предлагаем посмотреть вебинар - если тема КСО вам близка, а также если интересно про то – где, как и при зачем же здесь ИТ-технологии.
Ссылка на видео:

Открыть/Комментировать