Адрес канала:
Категории:
Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество подписчиков:
19.31K
Описание канала:
Станислав Хрусталёв @hardclient
• Пишу о Customer Experience
• Собираю лучшие CX практики
• Оцениваю сервисные модели
https://hardclient.com
По любым вопросам:
@stan_khrustalev
Папка лучших продуктовых каналов: https://t.me/addlist/YvmnHCHUp700Nzky
Рейтинги и Отзывы
Оценить канал hardclient и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.
5 звезд
2
4 звезд
0
3 звезд
1
2 звезд
0
1 звезд
0
Последние сообщения 2
2023-11-30 09:05:44
Мы вряд ли купим товар с оценкой 1/5, а добрая половина из нас смотрит отзывы перед тем, как совершить покупку.
Сегодня мы разберем, как у разных компаний спроектированы элементы интерфейса, связанные с рейтингом и отзывами.
Надеюсь, 200 примеров из этой статьи помогут вам прокачать насмотренность и почерпнуть интересные идеи.
Читать статью на hardclient.com
@hardclient
19.8K viewsStan Khrustalev, 06:05
2023-11-14 09:07:06
В этой статье мы в деталях разберем, как спроектировать фильтрацию листинга товаров в приложениях из сферы e-com.
Как всегда, будет очень много примеров: просмотр чуть более 200 приложений породил четверть тысячи гайдлайнов.
На статью ушло немало сил, поэтому буду рад, если вы поделитесь ей с теми, кому она может быть полезна
Читать статью на hardclient.com
@hardclient
18.6K viewsStan Khrustalev, 06:07
2023-10-26 09:05:21
Сортировка листинга – одна из важных функций в e-com приложениях, позволяющая наряду с фильтрами упростить поиск нужных нам товаров.
Со стороны эта функция кажется простой. Но после просмотра 200+ приложений понимаешь, что дьявол кроется в деталях. О них – в этой статье со 116 гайдлайнами.
Читать статью на hardclient.com
@hardclient
19.7K viewsStan Khrustalev, 06:05
2023-10-13 09:05:12
В какую компанию вы бы пошли работать при прочих равных: ту, в которой клиентские пути уже идеальны, или ту, в которой есть что улучшить?
Сегодня мы окунемся во второй вариант и посмотрим, можно ли что-то улучшить в customer journey приложения доставки продуктов от METRO.
На этот раз ограничил себя 200 точками роста, чтобы статья не превратилась в «Войну и мир». Есть чем дополнить? Жду вас в комментах.
Читать статью на hardclient.com
@hardclient
19.9K viewsStan Khrustalev, edited 06:05
2023-09-28 09:05:08
Сегодня на очереди – поисковая строка, без которой не обходится львиная доля покупок в e-com приложениях.
Разберем, что стоит учитывать при ее проектировании и на какие грабли лучше не наступать: 182 гайдлайна.
Если полезно, буду рад, если поделитесь с коллегами
Читать статью на hardclient.com
@hardclient
21.8K viewsStan Khrustalev, 06:05
2023-09-07 09:05:54
Как спроектировать карточки в листинге товаров, чтобы они были удобными, информативными и функциональными?
Отвечая на этот вопрос, я скачал около 170 приложений и постарался подсветить все нюансы, которые стоит учитывать.
Это одна из самых больших моих статей (230 пунктов). Но благо, что все новые материалы грузятся в мобильной версии на лету.
Читать статью на hardclient.com
@hardclient
20.6K viewsStan Khrustalev, 06:05
2023-08-25 09:05:33
Продолжаем проектировать идеальный клиентский путь в e-commerce и прокачивать насмотренность в интерфейсах.
Сегодня на очереди – блоки с характеристиками и описанием в карточках товаров: разложим всё по полочкам, разберем все нюансы, лучшие практики и подводные камни.
Просмотр около 200 приложений превратился в 117 гайдлайнов.
Читать статью на hardclient.com
@hardclient
20.2K viewsStan Khrustalev, edited 06:05
2023-08-18 09:06:11
Как набраться лучших практик в проектировании фото в карточке товара и не наступать на грабли, на которые кто-то уже наступал?
Скачать и отсмотреть сотню приложений. Или прочитать эту статью.
В ней работа сделана за вас, и всё разложено по полочкам: 140 гайдлайнов на базе ~150 просмотренных приложений.
Читать статью на hardclient.com
Mobile-friendly версия на Оди
@hardclient
18.8K viewsStan Khrustalev, 06:06
2023-08-10 09:38:21
Вопрос года⠀
За прошлый год я собрал базу знаний по UX/UI в e-commerce, в которой уже 2800+ факторов, разбитых на 28 чек-листов.
Знаю, что многим она помогла в улучшении customer journey. Но есть одно «Но»: вся она основана на десктопных версиях сайтов.
«Где база для приложений?» – спрашивали вы. «А не создать ли мне её?» – задам я вам встречный вопрос
Жду вашего ответа в реакциях
17.7K viewsStan Khrustalev, 06:38
2022-08-26 09:05:27
Избранное – одна из базовых функций интернет-магазина. Но качество ее исполнения может очень сильно различаться. Как сделать работу с избранным удобной для клиента? Какие тонкости стоит учесть? Разберем на 115 примерах.
Читать статью на hardclient.com
Статья большая, лучше с ПК
@hardclient
2.0K viewsStan Khrustalev, 06:05