ХАКЕР МАРКЕТИНГА

2021-04-24 22:50:13 По этой модели мы строим стратегию!
S — это situation analysis, анализ ситуации;
O — это objectives, цели и задачи;
S — это strategy, стратегия, разработка продукта и бренда;
T — это Tools and Tactics, инструменты и тактика;
A — это actions, управление процессом;
C — это Control, контроль и корректировка.

___ Открыть/Комментировать

2021-04-23 21:02:15 Как бесплатно экспортировать данные из рекламных кабинетов и делать автоматические дашборды в Google Data Studio Открыть/Комментировать

2021-04-19 17:12:47 КАК ПОСМОТРЕТЬ СТРАТЕГИЮ ДЛЯ ЛЮБОЙ НИШИ

По сути, мы изучаем стратегии других таргетологов :)
Делается это очень просто:

Шаг 1: Переходим по ссылке.
Шаг 2: Во вкладках Overview / Popular / All / Tags выбираем вкладку All.
Шаг 3: Справа пишем нужную нишу в панель поиска Search, например "доставка еды", "косметолог" или любую другую.
Шаг 4: Получаем огромное количество стратегий, изучаем, вдохновляемся.

ССЫЛКА

___ Открыть/Комментировать

2021-04-10 14:08:10 Клиентский сервис

Пришли к выводу, что клиентские «хотелки» стоит удовлетворять, однако безоговорочно это делать нужно лишь в отношении наиболее ценных клиентов. Помочь в определении их ценности может матрица из 10 критериев:

1. Рост клиента. Очевидно, что клиенты на растущих рынках имеют больший потенциал к расширению LTV.

2. Потенциал Клиента. Имеет ли Клиент формализованную стратегию расширения?

3. Маржинальность. Особенно важен этот показатель для компаний с крайне дробной номенклатурой и сложной структурой себестоимости. Для них он более валиден, чем выручка или LTV.

4. Уровень конкурентной борьбы за клиента. Много ли вокруг клиента «вьётся» конкурентов или мы выступаем фактически безальтернативными поставщиками?

5. Сходимость. Насколько предлагаемые нами услуги способны закрывать основные клиентские потребности? Или мы выбраны «в натяг»?

6. Доля в кошельке. Какую часть клиентского бюджета мы забираем? Насколько высоко по потоку создания ценности находимся?

7. Ориентация на цену. Ценовые или неценовые характеристики наших продуктов и услуг лежат в основе клиентского выбора?

8. Зависимость от нас. Насколько наши продукты и услуги витально важны для клиента? Может ли он обойтись без них? Каковы издержки переключения?

9. Лояльность. Давняя ли у нас история сотрудничества? Насколько долгосрочны контракты и планы, которыми с нами делятся? Допущены ли мы на стратегические совещания Клиента?

10. Глубина погружения в ЛПР. С кем мы общаемся: с собственником компании, наемным генеральным директором, рядовым менеджером, конечным эксплуатантом?

Оцените клиентов по этим 10 параметрам. Интегральную оценку по первым 5 отмерьте по оси абсцисс, а по вторым 5 - по оси ординат. Как итог, получится квадрант, который можно разделить на 9 сегментов, каждому из которых соответствует особая стратегия обслуживания и особый SLA."

___ Открыть/Комментировать

2021-04-07 20:15:45 ПРОДОЛЖЕНИЕ
Как снизить цену за клик в Facebook

Не в каждой нише цена за клик будет дешевой
На рынке есть сферы, где стоимость клика не будет низкой, как бы мы хорошо не поработали и как бы нам этого не хотелось.

Регионы и гео показа рекламы

Реклама в таких регионах как Москва и Санкт-Петербург будет выходить дороже чем в других регионах. Но самая платежеспособная аудитория находится именно там.

Как снизить цену клика?

Тестируйте различные аудитории в разных регионах
Если в нише, которую вы рекламируете нет привязки к месту, то этот способ вам подходит. Часто, конкуренция в отдаленных регионах ниже чем в Москве и Санкт-Петербурге.

Исключайте регионы, в которых цена за клик выходит дорого
Этот пункт больше подойдет для тех, у кого нет привязки к гео. Это поможет повысить рентабельность РК и привести людей за меньшую стоимость.

Следите за качеством рекламы
Если люди активно реагируют на вашу рекламу, то соответственно она будет дешевле. А если реакций мало, то наоборот, Фейсбук автоматический будет завышать стоимость.

Тестируйте разные рекламные макеты (креативы)

Рекламные макет бывают разных видов, у кого-то это фотомакет, у кого-то обращение в виде видео макета, а у кого-то и вовсе кольцевая галерея. Для каждой ниши любой из перечисленных может стоить по-разному. Всегда тестируйте различные виды рекламных макетов и не только! Разные аудитории тоже не забываем тестировать.

Ставьте редкие интересы и не только интересы!

Если вы рекламируете турагентство, то логично будет выбрать в детальном таргетинге интерес «Путешествия», но этот интерес ставят все тур агенты. Попробуйте выбрать интересы косвенно касающиеся вашей темы.

При выборе интересов не стоит выбирать сразу 50 штук. Не все они работают, особенно в России и СНГ. 99% аудитории в итоге составят 3-5 самых популярных интереса, а остальные — это может оказаться лишним и влиять на цену.

Помимо интересов в детальном таргетинге вы можете выбрать демографические интересы и поведение. Что в этих категориях эффективно использовать:

Используйте Look-alike аудитории
Look-alike аудитории (они же — LaL и похожие аудитории) — это пользователи, которые своими интересами, поведением и другими характеристиками похожи на тех, кто уже совершил какое-либо целевое действие на вашем сайте или странице в социальной сети. Работа с такими аудиториями позволяет эффективно таргетировать рекламу и находить свою целевую аудиторию. Обычно реклама по такой аудитории выходит дешевле.

Включайте оптимизацию Facebook

Оптимизация показов рекламного объявления - это подключение в работу алгоритмов фейсбука, позволяющих показывать ваше объявление наиболее активной аудитории.
Например, если включена оптимизация по кликам, то ваша реклама будет показываться тем, кто с большей вероятностью перейдет по ссылке в рекламном объявлении.

___ Открыть/Комментировать

2021-04-07 20:13:12 КАК СНИЗИТЬ ЦЕНУ ЗА КЛИК В FACEBOOK

Факторы влияющие на цену за клик:

Неправильно настроенная аудитория
Запустили рекламу на один день и ждете результатов.
Вы определили и прописали не верные или не совсем подходящие интересы вашей целевой аудитории (далее ЦА), указали не те географические локации, не тот возраст или другие критерии

Запустили рекламу один день и ждете результатов
За один день алгоритмы Фейсбук не успеют прощупать аудиторию, на это необходимо больше времени. Поэтому необходимо запускать рекламную компанию (далее РК) минимум на 3-5 дней. Этого времени будет достаточно чтобы понять рентабельность РК и сделать соответствующие выводы.

Рекламный макет (креатив)
От правильно составленного рекламного макета будет завесить 70% успеха РК.
ОШИБКИ которые можно допустить при составлении рекламного макета:
материал плохого качества;
неправильно подобранный триггер;
неактуальное предложение;
банальные фразы.

... продолжение читайте в следующем посту
___ Открыть/Комментировать

2021-04-07 17:26:12 Как думаешь, в лидах важнее количество или качество? Сейчас ты скажешь «качество» и в 80% случаев будешь неправ. Погоди кидаться тапками, сейчас поясню.

Фишка в том, что трафик превыше всего. Давай смотреть правде в глаза — конверсию трафика выше 10% ты нигде не найдешь, а конверсия заявок выше 30% уже тоже считается сказочной. Да, можно продолжать задрачивать сайт и делать кнопочку продающе-красной, но это ресурсы. А чаще всего дешевле полить трафик, чем довести все до совершенства.

Еще раз: в большинстве случаев проще не снизить цену лида на 50-70 рублей путем долгого ковыряния в рекламном кабинете, а залить трафика на 50% больше и сделать месячный объем за неделю.

___ Открыть/Комментировать

2021-04-07 17:22:33 Читал статью про хорошие агентство. Какие они должны быть, что входит в качественный сервис. В общем, провели опрос сред 250 компаний и получили следующие пункты:

1) Чтобы ни случилось, доводить дела до конца.
Ну, это отличный показатель. Знаю по себе, когда раньше обращались компании, которые уже запороли сроки со старыми агентствами. Не может выполнить задачу, закончились деньги, а клиенты так и не пришли. Много факторов, но доводить дела до конца нужно любыми силами. Для этого нужно иметь знания и следующий пункт.

2) Иметь связи на рынке.
Как бы странно это ни казалось, но когда маркетолог или агентство имеет много друзей на рынке, они легко могут выбивать хорошие цены, быстрые сроки. Ставить какие-то другие задачи сверх прайса. В общем, связи хороши везде.

Было еще много пунктов, но я взял 2 основных на основе опыта. Всё остальное - это «внутряк» компании уже. Риски, отношения в коллективе, вся команда работает на ваш продукт и т. д. Главное, чтобы дела доводились до конца. Как сказали при первой встрече, какие дедлайны поставили, всё выполнилось, и заказчик доволен.

___ Открыть/Комментировать

2021-04-06 15:38:28 Программа увеличения продаж

Скачивайте, изучайте и смело внедряйте в своем бизнесе не сможешь самостоятельно, приходи ко мне на консультацию. Совместно выработаем индивидуальное решение для увеличения доходов и снижения расходов в твоем бизнесе.

Все это в удобном онлайн формате и абсолютно бесплатно, ТОЛЬКО для подписчиков канала @businessprofis @gramcon @hackermarketer

#чеклисты #инструменты #гайды Открыть/Комментировать

2021-04-05 19:11:00 Что такое ROAS?
⠀
Return on Ad Spend (ROAS) – это один из показателей эффективности рекламы. Он позволяет рассчитать сумму прибыли на каждый вложенный рубль и оценить продуктивность той или иной кампании, группы объявлений или конкретного объявления.
⠀
Другими словами, ROAS показывает рентабельность затрат на рекламу.
⠀
Считается он по формуле:
ROAS=доход от рекламы/расходы на рекламу х 100%
⠀
Зачем нужен этот показатель?
Дело в том, что эффективность рекламной кампании невозможно оценить по данным о трафике, показах, кликах или конверсии. Эти показатели не только не дают полной объективной картины, но еще и могут привести к ошибочным выводам об окупаемости рекламы.
⠀
Почему, поясню на примере.
Допустим мы запустили три объявления с одинаковым бюджетом в 10000 руб. и получили по ним следующие результаты:
1. Показы – 4000, клики – 1000
2. Показы – 2000, клики – 100
3. Показы – 400, клики – 10
⠀
Так вот, если мы будем ориентироваться исключительно на эти цифры, то сделаем вывод о том, что самым удачным оказалось первое объявление.
⠀
Но, если возьмем в расчет данные о доходах-расходах на рекламу и посчитаем ROAS по каждому из них, то получим совсем другую картину:
⠀
1. Доход – 10000 руб., расходы – 10000 руб., ROAS – 100%
2. Доход – 15000 руб., расходы – 10000 руб., ROAS – 150%
3. Доход – 30000 руб., расходы – 10000 руб., ROAS – 300%
⠀
Как видите, даже не смотря на малое количество кликов и показов, самым продуктивным объективно оказалось третье объявление. Исходя из этого мы и будем строить нашу дальнейшую стратегию.

___ Открыть/Комментировать