Где лиды?

2021-05-07 09:08:06 Совет дня: никогда никогда никогда не пишите пост / статью в теле сообщения или в другом месте, где ничего не сохраняется онлайн.

Я обычно пишу посты сначала в гугл-документе, а потом уже переношу на канал, но последние дни пишу сразу на канале и опубликовываю.

Настал день, когда произошло это! Я подготовила лонгрид, отредачила, вырезала, полезла планировать, заметила, что в прошлом посте нет реакций, начала писать другой пост, скопировала его, выложила и осознала, что изначально скопированные текст, мой лондгрид мать его, растворился во вселенной. Если вы слышали мат где-то вдали, то это я ору на всю Москву. Ну надо так! Огромный текст и старания просто исчезли за одну секунду. Теперь из-за моей глупости надо всё переписывать заново ооооооооооххххх Открыть/Комментировать

2021-05-07 08:38:58 Я забыль прикрепить реакции к предыдущему посту
Кстати, большое спасибо за то, что ставите лайки, огоньки и участвуйте в опросах Это меня очень мотивирует продолжать дальше готовить для вас контент.

Оставить реакцию к посту о странном потенциальном работодателе можно тут. Открыть/Комментировать

2021-05-07 08:03:25 Нам не по пути: история об одном странном потенциальном работодателе

Я откликнулась на одну вакансию, и мне позвонили. Это была какая-то клиника. Практически ничего не рассказав о себе, у меня начали спрашивать, что я думаю по поводу их аккаунта, как бы продвигала и с какими компаниями работала сама. Потом на конкретном примере начали спрашивать подробности продвижения, вплоть до того, что я произнесла фразу "извините, но это конфиденциальная информация".

Все 30 минут женщина общалась так, как будто я ей уже должна. А в конце произнесла офигенную фразу о том, что нужно будет сделать тестовое задание. НУЖНО. Я уже тогда понимала, что ничего делать не буду.

Прикол ещё был в том, что женщина не спросила меня вообще, чего хочу я, какие условия меня устроят.

Я спросила сама о заработной плате, которую они готовы предложить. Женщина явно не была готова к тому, что я перебью её бред сивой кобылы и спрошу об этом. Конечно, она сказала мне о том, что всё решается индивидуально, на что я задала вопрос о вилке или попросила ответить соответствует ли уровень моей желаемой з/п их возможностям. Ответ был гениален. Женщина неумело перескочила с вопроса о деньгах на "преимущества компании". Я её спросила о зарплате, деньгах, которые они готовы предложить кандидату, примерную сумму, какой-то ориентир, а она мне начала рассказывать, что у них бесплатные обеды и бонусы для сотрудников, а потом ещё раз про бесплатные обеды. Я тут всё поняла уже на 100 %, внутренне поржала над этой женщиной, попрощалась, положила трубку и подумала: "Что это было?"

Тестовое задание мне прислали не сразу, а где-то в ночное время. Я пробежалась по нему глазами (разумеется, оно было огромным). Я ещё раз усмехнулась, насчёт наивности этой дамы, и закрыла письмо.

#smm Открыть/Комментировать

2021-05-05 18:10:00 Поскольку я последнее время пишу почти каждый пост день в день, давайте проведём небольшой интерактивчик, где вы решаете, пост на какую тему выйдет в ближайшее время

Я, наверно, все эти темы затрону, но давайте посмотрим, какая наиболее актуальна для вас. Голосуем за ту тему, которая больше всего интересна, а если есть другие предложения, боли и проблемы, то пишите — @marinakopylova Душевные раны залечить вам не помогу, а вот пост подготовить на волнующую тему — с удовольствием Открыть/Комментировать

2021-05-05 08:30:00 Проверь обсуждения

Я привыкла модерировать сообщества ВКонтакте по схеме: проверить сообщения, вкладки "События" и "Комментарии". И тут в один прекрасный день прилетает мощная порция люлей — комментарии в обсуждении не обработаны.

Теперь я уже больше года модерирую по схеме: сначала проверить "Обсуждения", потом сообщения, потом "События" и "Комментарии".

К сожалению, вижу, что и мои коллеги забывают про обсуждения, не видят комментов оттуда. А там еще (как назло) целевые обращения или негатив, что ещё хуже.

Не забывайте проверять обсуждения отдельно. Даже если обычно там никто не пишет. Лучше сделать парочку дополнительных кликов и убедиться, что ни одно обращенице не было упущено, чем потом получать люлей или упустить целевой лид.

#акелапромахнулся Открыть/Комментировать

2021-05-04 21:48:50 Что делать, если не хватает переходов на сайт и план не выполняется?

Теоретически можно это сделать с помощью бирж типа "Кэшбокса", но мы же с вами умнички, не будем чёрные методы использовать и некачественный трафик гнать. Так что можно сделать, если KPI по переходам на сайт не выполняется?

Запускаем интерактив с интригой.

Варианты механик:
— Искажаем картинку так, чтобы нельзя было сразу опознать, что на ней изображено. Просим подписчиков угадать и сообщаем, что правильный ответ размещён на сайте. Даём ссылку.
— Сообщаем о промокоде на подарок, который нужно собрать: одна часть находится на картинке в посте, другая — на сайте.
— Запускаем конкурс, условием которого является то, что нужно перейти на сайт.
И так далее. В идеале нужно подключать вручение подарков, но даже если заказчик деньги тратить не хочет, то смешной и интересный интерактив в соцсетях в связке с сайтом может увеличить кол-во переходов на сайт.

Делаем ретаргетинг.
Крутите рекламу только по интересам? Оно и видно. Попробуйте настроить на горячую аудиторию (посетители сайта, взаимодействовавшие с вашей страницей и так далее). Результаты могут приятно удивить вас.

Опубликуйте на сайте экспертную статью и дайте на неё ссылку. Если попадёте с темой в болевую точку ЦА или дадите инструкцию по решению проблемы, то ваша цель будет достигнута.

Увеличить бюджет на таргет, разместить рекламу у блогеров.

Что делать не надо?
— Накручивать переходы на сайт.
— Надоедать подписчикам ссылками, запихивая их везде: в постах, в рассылках, на асфальте под окнами.
— Писать в релевантных сообществах комментарии со ссылкой.

Что можно попробовать?
Поговорить с заказчиком. Вполне возможно, что KPI завышен или нужно учитывать сезонность / особенности соцсетей или целевой аудитории. А может вам стоит пересмотреть KPI, например, не бежать за количеством переходов, а ориентироваться на качество (конверсия, процент отказов и т.д.) или зайти с другой стороны и поработать над повышением вовлеченности, увеличением числа подписчиков.

В SMM совершенно нормально менять стратегию и KPI, потому что всё быстро меняется. Ненормально — каждый месяц видеть одну и ту же проблему, но идти исключительно по одной и той же тропинке, которая почти смешалась с грязью, чем сделать шаг в сторону и топать по новой асфальтированной дорожке.

#smm Открыть/Комментировать

2021-05-03 20:52:52 Если честно, то мне не очень нравится само исполнение, сюжет, ноооо сама идея Instagram-сериала с интерактивами — это прикольно и необычно Открыть/Комментировать