FACT THIS FASHION

2022-06-09 22:27:22 Подведем итоги прошедшей недели завтра в 11:00 на нашем коротком новостном эфире!
Присоединяйтесь к нам
#news #новостинедели Открыть/Комментировать

2022-06-09 18:05:14 Продолжение. Начало - в предыдущем посте

Вопрос издания: Работает ли параллельный импорт в случае с люксовыми брендами, ушедшими с российского рынка (например, Chanel)?

Ответ: Конкретно бренд Chanel вообще не работает в формате оптовых продаж, Такая модель работы называется «вертикальный ритейл» - Сhanel продается только через «собственные прилавки». Уход с рынка Chanel означает, что его оригинального товара в ритейле нет. В таком случае единственный доступ к оригинальной продукции - это вторичные частные продажи: через персональных перекупщиков, купивших оригинал в розничном магазине.
Но основная часть люксовых брендов работает с ритейлом в формате оптовых продаж, и поэтому вероятны пути оптовых закупок этих брендов через «третьи руки» и их ввоз через нейтральные территории.
 
Вопрос издания: Параллельный импорт, по-видимому, может привести к увеличению доли подделок под брендовую одежду на российском рынке. По вашим прогнозам, насколько эта доля может вырасти?
 
Ответ: Минпромторг комментирует, что сам по себе «параллельный импорт - это ввоз оригинальных товаров по альтернативным каналам». И мы надеемся, что так это и будет, и контроль снятый с таможни будут выполнять какие то иные инстанции. Уже сейчас, согласно ФТС, контрольная нагрузка на таможне снижена в разы, включая число досмотров. Но этот новый механизм пока непонятен

Если таможня не контролирует, и в стране больше нет заинтересованного правообладателя или официального дистрибьютора – то, кто будет инвестировать средства и усилия в проверки и контроль?
Пока непонятно.

Борьба с контрафактом – это крайне сложная и ресурсозатратная работа, она требует значительных средств и правовых компетенций. Каждое заявление о контрафакте предполагает полноценную правовую процедуру. Открытым остаётся вопрос – кто будет «интересантом», готовым этой работой заниматься, если правообладатель в стране отсутствует.

Может быть потребители или общественные организации начнут сражаться против контрафакта?
Но насколько показывает реальность, большая часть людей с удовольствием приобретает одежду с известными логотипами, и не задумывается о том, насколько легитимно бомбер с премиальным логотипом оказался в киоске или в подземном переходе. Открыть/Комментировать

2022-06-09 18:05:13 Комментарий для СМИ:
 
Вопрос издания: Одежда и обувь включены в перечень товаров, разрешенных правительством РФ к параллельному импорту. Продукция каких брендов уже ввозится в Россию по такой схеме?

Ответ: В модной индустрии параллельный импорт имеет смысл только в категории люксовых товаров с закупочной ценой выше 300 евро (розничной – выше 1000 евро), которые попадают под санкции «на люкс». Это удлиненная цепочка закупки через агентов из «нейтральных государств» и такая работа уже стартовала. При чем это преимущественно происходит на основании взаимного согласия сторон: продавца и покупателя. Когда обе стороны встречно ищут конструктивное решение без нарушений санкционных запретов.
Дотянуться до оригиналов без согласия правообладателя крупным баерам, заинтересованных в оригинальном товаре. практически невозможно. Можно «прокутиться/ проскользнуть» один разя, но точно невозможно системно.

Люксовые холдинги/бренды имеют возможность отследить перемещение всех крупных оптовых партий своего товара. Поэтому параллельные схемы закупки возможны только по неформальному взаимному согласию сторон, вынужденных работать в новых условиях.

Если сам бренд захочет воспрепятствовать параллельной схеме, он сможет сделать. Как? Ну, например, «наказав» своего официального дистрибутора из нейтральной страны за «слив на сторону». А как отследить этот «слив»? Это несложно. Так, например, таким дистрибутором- посредником будет закуплен дополнительный обьем, значительно превышающий регулярные поставки. И его дальнейшую судьбу можно отследить. Гр

В крупных люксовых компаниях любое движение собственного товара - прозрачно, даже если оно идет через агентов- оптовиков. Поэтому, в случае, когда речь идет именно про оригинальный люксовый товар, а не подделки, крупным закупщикам из РФ придется как то договариваться с брендами- правообладателями о компромиссных решениях - о том как работать (или не работать ) в новых условиях.

Если это не люкс, то проблем с закупкой у российских баеров быть не должно.
Товары с закупочной ценой ниже 300 евро не имеют формальных легальных препятствий для закупок и для ввоза в РФ напрямую. Нет никаких легитимных ограничительных барьеров для прямых оптовых продаж российским закупщикам.

Но проблемы могут быть, это другие технические проблемы- а именно с обслуживанием платежей или проблемы логистики.


Продолжение поста Открыть/Комментировать

2022-06-08 19:24:49 Цитата из кастомизированной справки по рынку от Fashion Consulting Group.

Введение ограничительных политических и экономических мер в отношении России рядом стран и международными организациями поменяло контекст и перспективы развития модного рынка:

1)     ПРОБЛЕМЫ ТРАНСГРАНИЧНОЙ ЛОГИСТИКИ И ПРОВЕДЕНИЯ КРОССВАЛЮТНЫХ ТРАНЗАКЦИЙ – ограничение «западных» транспортных путей, уход перевозчиков, закрытие страховых компаний, работающих с импортерами сфокусировало весь импорт на «восточном» направлении.

2)     СМЕНА ПОСТАВЩИКОВ. Происходит закрытие прямых представительств компаний из многих стран. Более 100 fashion брендов приостановили работу своих офисов и магазинов в РФ. Международные бренды сейчас принимают стратегические решения: уйти полностью или сохранить поставки товара, но работать через партнера - закупщика товара (например, LPP.SА).

3)     ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ УСТУПАЮТ КЛИЕНТОВ МАРКЕТПЛЕЙСАМ.
Остановившие работу магазины приносили более 50-60% общего трафика ТЦ. После ухода из России западных брендов в российских торговых центрах освободилось около 3 млн. кв. м. площадей. ТЦ активно ищут альтернативных арендаторов. Но этот процесс требует времени. Пока, кроме турецких ритейлеров, никто не высказал желания выходить на рынок РФ напрямую. Так, например, компании из Индии готовы предоставлять коллекции, но предпочитают работать через локальных дистрибьютеров, которые будут все риски брать на себя. В итоге, альтернативные иностранные игроки пока «присматриваются и примеряются», а у успешных и перспективных локальных компаний нет в карманах достаточных инвестиционных бюджетов для резкой экспансии торговых площадей.
Поэтому пока в ТЦ «зияют дыры» закрытых магазинов, и трафик покупателей перемещается в сторону маркетплейсов. Согласно информации, Wildberries и OZON их обороты в первом полугодии значительно выросли, несмотря на показатели падающих продаж у розничных компаний. Так, за первый квартал 2022 прирост продаж одежды у крупных игроков в онлайн канале первысил 30-50%, при сокращении офлайн продаж на 20-35%.

4)     ВВОД ПАРАЛЛЕЛЬНОГО ИМПОРТА. Разрешение на ввоз товара в РФ без согласия правообладателя или авторизованных правообладателем дистрибьюторов меняет карту рынка и правила игры на нем. Открыть/Комментировать

2022-06-08 12:51:05 Комментарий для издания Ведомости о запуске ресейла люксовых сумок на Яндекс.Маркете совместно с THE CULTT.

Вопрос издания: Насколько перспективны для российского рынка сейчас сервисы перепродажи с гарантией подлинности?

Ответ: Очень перспективны.

Вопрос издания: Есть ли оценки, какую долю люксового рынка в самых развитых в этом плане странах занимает ресейл?

Ответ: Пока не более 10%.

Вопрос издания: Есть ли оценки, каков спрос на люксовые аксессуары в России? Верно ли я понимаю, что ресейл в этом сегменте - это очень небольшой оборот?

Ответ: Самый высокий спрос в так называемом сегменте «new luxury», еще его называют сегментом Bridge – это промежуточный сегмент между массовым сегментом и люксом. Наиболее востребованные товары – это узнаваемые брендированные аксессуары, такие как сумки Michael Kors, Calvin Klein, Marc Jacobs и др.

Наиболее важный аспект для успеха такого бизнеса – это доверие к продавцу, который гарантирует оригинальность таких изделий. Поэтому, проект, в котором маркетплейс работает со специалистом в работе со вторичными продажами и специалистом в контроле за оригинальностью изделий - имеет отличный потенциал.

Вопрос издания: Как вы считаете, будет ли расти доля подделок на российском рынке с уходом брендов/введением параллельного импорта?

Ответ: Да, такая вероятность есть, так как на маркетплейсах ограничены возможности контроля за оригинальностью товара, маркетплейс преимущественно является просто витриной того, что предлагают продавцы. Исключением является LaModа, так как этот маркетплейс работает по принципу мультибренда, контролирующего поставщиков. Открыть/Комментировать

2022-06-07 22:21:17 Тезисы утреннего эфира:

- Социальное доказательство - важный инструмент увеличения продаж, с которым важно плотно работать.

- Социальное доказательство - это все отзывы в сети интернет, не связанные с рекламой. Социальное доказательство может быть позитивным, нейтральным, негативным, скандальным. Это настоящий отклик настоящего человека.

- По статистике большинство покупателей обязательно напишут, если у них был негативный опыт. При этом доверие к социальным доказательствам полностью пропадает, если нет негативных отзывов.

- На сегодняшний день 99,9% покупателей читают отзывы и 92% опираются на них при совершении покупки. Если этот отзыв опубликован на странице сайта, то конверсия продукта вырастает до 120%.

- Сегодня все научились делать красивые фотографии. В интернете продаются самые разные вещи, которые невозможно пощупать, потрогать, и людям важны обзоры и отзывы других людей. Когда покупаешь модные товары, никогда не знаешь попадешь в размер или нет, как вещь будет вести себя в уходе. За время пандемии люди привыкли ориентироваться только на отзывы.

- Отзывы могут быть на сайте, на сторонних сайтах, в рекламе. В среднем общая масса отзывов увеличивает конверсию на 50%.

- Как повлиять на людей, чтобы они оставляли отзывы? Наименее затратные и популярные способы:
1. Попросить. E-mail рассылка, в магазине, Телеграме, Вконтакте. Etsy всем своим покупателям разослали письмо с просьбой оставить отзыв. 25% покупателей у них оставляют отзывы просто так. 1001dress просят оставить фото в платье во Вконтакте.
2. Если покупатель совершил покупку, на сайте может всплывать окно «Поделитесь вашим опытом и получите то-то».
3. Поблагодарить. Если пользователи видят, что компании благодарят за отзыв и как-то реагируют на них, они начинают писать больше отзывов. За «спасибо» до 45% людей готовы оставлять отзывы.
4. Монитарная мотивация. Озон, Яндекс, СберСпасибо предлагают купоны на фиксированную сумму или скидку в % на следующую покупку.
5. Игровые механики. Квизы, короткие вопросы, лотереи. Напишите отзыв и если он станет 200-ым, вы выиграете приз.
6. Попросить фотографию. Фотографию можно попросить не только человека, но и домашнего животного, ребенка. Когда бренд просит фотографию у покупателя, повышается рейтинг до 65%

- Покупатели ценят отзывы, которые состоят минимум из 500 слов. Их любят в 2,5 раза.

- Отзывы не просто помогают увеличить конверсию, они снижают количество возвратов до 3-8%! Открыть/Комментировать

2022-06-07 22:21:02 Запись утреннего блиц эфира «Социальные доказательства - зачем брендам нужны отзывы покупателей?».
Краткие тезисы к эфиру смотрите в посте ниже Открыть/Комментировать

2022-06-07 17:18:43 Live stream finished (18 minutes) Открыть/Комментировать

2022-06-07 17:00:01 Live stream started Открыть/Комментировать

2022-06-07 11:39:55 Встречаемся сегодня в 17:00 на экспертный блиц с Натальей Чинёновой и Галиной Кравченко!

Подключайтесь к нам в 17:00

#wakeupconference Открыть/Комментировать