soloveev: жизнь на марсе 👩‍🎤

2021-10-20 13:14:00 Нас стало 1000 и пора сделать приветственный пост. Мне очень приятно видеть всех вас в подписчиках.
Меня зовут Дима Соловьев, я Research Lead в QIWI. Развиваю исследования в финтехе, отвечаю на вопрос — как сделать так, чтобы исследования были максимально полезны бизнесу.
Канал — это кристаллизация мыслей на моем пути. Темы: мышление, современность, медитация.

Популярные посты:
1. Мистицизм как метафора
2. Уникальность не имеет смысла
3. Чтобы удивиться реальности, нужно приложить усилие
4. Инсайт-помойка у исследователей
5. Что значит учитывать Diversity в обществе похожих людей
6. Эволюция того, как понимает цель своей профессии исследователь
7. Универсальный фреймворк для работы со сложностью мира
8. Альтернатива
9. Интервью как энергетическая практика
10. Бесплатный бонус к самочувствию — хвалить себя
Ссылка на первый пост, чтобы читать сначала

Вам могут быть интересны мои сайд-проекты:
• Канал коротких историй от 6 до 100 слов «Кароч»
• Серия интервью с людьми разных профессий «Думай как...» (прочитайте про Гибсона и интервью про Deep Mind)
• Придумал термин «Медиаскетизм» и написал книгу про Digital Detox
• Исследование культурного кода России и особенностей российских городов
• Выступления про продуктовые исследования

Вы можете заказать у меня консультацию по исследованиям в бизнесе, собственному развитию в исследованиях, позвать провести для вас мастер-класс или рассказать что-нибудь. Пишите в личку: @soloveev

FB | Instagram | сайт

(мне будет очень приятно, если вы пошарите этот пост своему знакомому или в своей канал) Открыть/Комментировать

2021-10-14 10:45:00 Разделяйте мотивацию создавать и мотивацию делиться созданным

Мотивация что-то создать и мотивация получить одобрение после публикации — это разные сущности, и имеют разные источники. Они постоянно наровят слиться в одно, чем путают автора.

Мотивация что-то создать поддерживается вашим собственным интересом, для этого нужно доверять своим чувствам. В первую очередь это занятие должно быть интересно вам. Ориентация на зрителя и поиск его одобрения сбивают прицел, и автор начинает пытаться найти способ ублажить скучающее внимание ради одобрения, а это далеко уводит от того, что важно автору.

Существует множество причин, почему может не быть положительного фидбэка. Инстаграм очень похож на толпу туристов, которым нужны указатели («смотрите сюда, это талантливо») и понятные форматы. Все что не имеет указателя или не вписывается в формат, чаще всего не будет оценено. А авторам NYT одно время запрещали смотреть на количество лайков, которое собирают их посты, чтобы одобрение зрителей не влияло на их позицию и то, о чем они пишут.

Даже если написан никому не интересный текст (нарисовано изображение, песня, клип), это как минимум было важно автору и это его путь.

Зачем же тогда делиться созданным? Есть как минимум две причины, которые важны авторам:
1. Публичное выражение позволяет выразить мысль точнее.
2. Энергия обратной связи помогает продолжать делиться и обогащает ваши мысли.

Публичное выражение позволяет выразить мысль точнее.
Письмо помогает думать. А публичное выражение заставляет формулировать мысли точнее. Людвиг Быстроновский говорил, что, кажется, единственный способ для многих обдумывать свои мысли — пытаться сформулировать их публично. Когда мы пишем в дневник, мы совсем по-другому формулируем мысли, чем когда пишет в блог, который будут читать другие.

Энергия обратной связи помогает продолжать делиться и обогащает мысли.
Лайки — это энергия, которую вы получаете от тех, в кого попало ваше творчество и кому близко ваше мироощущение. Лайки помогают поддерживать постоянный поток мыслей.

Как только вы начинаете транслировать публично какой-то тезис, всегда найдут те, кому он интересен. Статистика говорит, что среди ваших подписчиков таких будет около 2-5%, еще 5% хейтеров, а остальным плюс минус все равно. С теми, с кем у вас резонанс, у вас симбиоз, обмен энергией, пространство, где все обогащают друг друга и система развивается.

В личных проектах очень важно разделять эти две мотивации (создавать и делиться) и не смешивать их. Если же вы хотите создать что-то очень популярное и очень важное вам одновременно, то нужно мастерство и изучение законов жанра, индустрии, продвижения и учет миллиона нюансов. Открыть/Комментировать

2021-10-12 10:15:00 Смысл творчества и искаженные зеркала Инстаграма

Маленькая девочка спрашивает маму: «Я одного понять не могу: вот я целый день рисую картинку, стараюсь, выкладываю в Инстаграм и получаю десять лайков. А за фотографию красивого бокала лимонада в кафе получаю 100 лайков. Что я делаю не так?»

Кажется, самое важное в текущем мире для людей, идущих по пути создания творческого продукта — разрушить пагубную связь между одобрением в социальной сети и мотивацией этот продукт создавать. Чтобы осознать это, попробуем определить, в чем лежит мотивация заниматься творчеством.

Существует много определений, что такое творчества, но мне нравится то, которое сформулировал мой друг Егор: «Первичная мотивация – слепить нечто, что имеет смысл, фиксирует и выражает чувства, которые мне хочется, чтобы оно имело и выражало». В качестве примера Егор приводит сцену знакомства главного героя с Тайлером из книги «Бойцовский клуб». Она произошла на пляже, где Тайлер вкопал пять огромных бревен в сырой песок, так чтобы падающая от них тень ровно в половину пятого повторяла изображение руки. «Тень гигантской руки выглядела совершенной всего какую-то минуту, и именно эту минуту Тайлер и сидел в тени созданного им совершенства».

«Временность не смущала Тайлера. Если получилось сделать что-то идеальное даже на такой короткий промежуток времени – этого уже достаточно. И о лайках там речи не шло. Чуть ли не ключевым элементом являлось то, что вокруг никого не было и он делал это для себя».

Если творчество — это попытка для себя создать нечто, что выражает те чувства и эмоции, которые ты хочешь, то мы приходим к тому, что зрители и лайки не имеют к этому никакого отношения. Может так оказаться, что «на пляже» в тот момент нет никого, кому было бы интересно то, чем вы занимаетесь. И это не отменяет ни точности, ни важности вашего произведения.

Авторство — это личный путь, по которому идет автор. Это не конкуренция с лучшими произведениями, писателями и художниками. Конкуренция и зрители — это эффекты второго порядка, они появляются как следствие того, что мы живем в социуме, ведь в этой среде сравнение более понятный механизм оценки, чем доверие собственным чувствам. Для социума, но не для вас. Для автора самым важным должна быть попытка выразить то, что чувствует он, доверие своим ощущениям. Даже если он сейчас один на пляже.

В следующем посте я расскажу, как я тогда понимаю, что такое лайки и мы разведем две разные мотивации, которые люди часто смешивают: мотивация создавать и мотивация делиться созданным. Открыть/Комментировать

2021-09-30 12:00:20 Кароч

Кто не знает — я веду канал «Кароч», где выкладываю короткие истории жанра microfiction — от 6 до 100 слов. И разные новости, связанные с этим жанром. Почему я это делаю?

Во-первых у меня не всегда хватает времени читать художественную литературу, а потребность в хороших историях есть. И я закрываю ее таким жанром.

Во-вторых я считаю этот жанр важным в современном мире, потому что он становится основной формой коммуникации. Посудите сами — наши переписки в мессанжерах, сториз, короткие посты — это попытка рассказать эмоциональную историю в коротком формате. У этого жанра есть свои законы и развитие, которые интересно изучать.

Даже на работе мы используем этот жанр, чтобы доносить результаты исследований до команды. Один исследователь мне на вопрос «Как сделать так, чтобы исследование не ушло в стол?» ответил: «Нужно погрузить команду в те истории, которые есть у пользователей. Скорость понимания = скорости решения. Поэтому работает разделение на кусочки информации и создание информационной среды, в которой меняется мышление. У человека есть пять минут, чтобы понять результаты исследования. Истории пользователей, в почте или наклеенные на стикеры на рабочем столе могут дать больше, чем огромный отчет».

В-третьих я считаю этот жанр очень плодотворным для творчества. Многие люди хотят выразить себя письменно, хотят придумывать истории, но у них нет навыка писать ни большую форму, ни даже рассказы. Данный жанр может помочь человеку найти свой способ выражения.

Я советую прочитать канал с самой первой записи. Первые истории в нем просто огонь. Канал существует с 2017 года, я его забросил на какое-то время, а сейчас заново периодически подыскиваю истории и публикую.

А по ссылке одна из моих любимейших историй из 6 слов. Это соавтор Уильяма Гибсона — Брюс Стерлинг, с которым они придумали стимпанк. Рассказ написан для журнала Wired. Мощь же!

https://t.me/shortfiction/38 Открыть/Комментировать

2021-09-22 11:45:00 В горах важно обращать внимание не на горы, а на свое состояние

Всем, кому посчастливилось в этом году побывать в горах, знакомо это чувство чего-то огромного, окружающего тебя, что нельзя охватить своим восприятием. Каждый раз, когда я пытался охватить их своим взглядом и как-то понять, я терпел неудачу. Хочется как-то всмотреться в них раз и навсегда, чтобы унести это впечатление с собой. Но горы всегда остаются неохваченными и непознанными, в том мире, где они тебя окружили.

Я раз за разом терпел эту неудачу, пока знакомый не сказал мне: «Надо обращать внимание не на горы, а свое состояние». На свои ощущения, на то, какие мысли или проблемы уходят и становятся маленькими на их фоне, что приходит вместо них, когда ты в горах.

После этого все встало на свои места. Все вышесказанное, к слову, верно и для других ситуаций.
Но у этой мысли есть еще одно движение, о котором мне как-то совсем по другому поводу и в другой ситуации напомнила моя подруга: «Неважно с кем или где ты: все что ты чувствуешь в какой-то ситуации — это твои чувства и ты их источник». Сильная мысль, которая напоминает о том, что мы сами источники всех своих ощущений. Иногда полезно про это вспоминать, когда мы слишком большую роль отдаем окружающему нас.

Это интересный коан для размышления: «На наше состояние влияет где и с кем мы, но мы сами источники всех своих состояний». Этот текст тоже повлиял как-то на вас, но вы источник всего, что вы подумали и почувствовали. Открыть/Комментировать

2021-09-16 11:45:00 Позиция эксперта и практика

Есть две позиции, из которых можно слушать и выносить суждения. Например, вы рассказываете кому-то про новую деятельность, которую недавно попробовали или о которой недавно услышали.

Человек в позиции эксперта начнет рассуждать о других. Кто использует это, что это им дает, кому это подходит, а кому нет. Разберет множество деталей, половина из которых будет точной, а половина не иметь к реальности никакого отношения.

Человек в позиции практика будет говорить о себе и о своем опыте. Почему ему это интересно или почему нет. Что он пробовал похожего. Он скажет: «О, как интересно, я это попробую». Или: «Я сейчас делаю другое, мне это не нужно».

Исследователи очень не любят, когда человек на интервью говорит из позиции эксперта. Они всегда переключают человека на позицию личного опыта с помощью вопроса: «А лично для вас это как?». Когда общаешься с другом, тоже интересно узнать про его опыт с этим или чем-то похожим. Позицию эксперта можно прочитать в интернете.

Ни одна из позиций ни хорошая, ни плохая. В разных случаях полезна своя. Если вы застряли в какой-то позиции, можно поисследовать почему так произошло.

Из какой позиции написан этот пост? Он использует обе. А из какой позиции вы прочитаете его зависит от вас. Открыть/Комментировать

2021-09-14 10:45:00 Мы всегда что-то тренируем, что бы мы ни делали

В буддизме есть прекрасная идея — что бы ты ни делал, ты это тренируешь. Если ты желаешь людям добра — тренируешь добро, сосредотачиваешься на дыхании — тренируешь концентрацию. Обычно мы относим это только к тренировке благих качеств, но это актуально и для тренировки не благих.

Если ты злишься — то тренируешь злость. Неосознанно тупишь — тренируешь неосознанность. Смысл этого в том, что в следующий раз проще будет делать то, что ты тренировал до этого. Проще злиться или добриться.

Это можно сравнить с муравьиными дорожками: найдя еду, муравьи оставляют на пути к ней за собой феромонный след, который привлекает их сородичей тоже найти путь к пропитанию. Чем больше муравьев пробежало по дорожке, тем она устойчивее и больше привлекает других муравьев. Любые наши действия так же протаптывают дорожки в нейронных связях, и мы бегаем по ним.

Поэтому медитация в буддийском понятии — это время, которое ты выделяешь для того, чтобы тренировать благие качества. Поэтому они бывают разные: медитации осознанности, прозрения, метта (желания добра) и другие. В широком смысле медитация — это время на тренировку полезных качеств.

Вот сейчас, две минуты читая этот пост, вы тренировали осознанность. Открыть/Комментировать

2021-08-31 11:45:00 Бесплатный бонус к самочувствию — хвалить себя

Поразительно, как мало людей умеют хвалить себя. А это бесплатная практика, которая повышает самочувствие. Подумайте об этом — совершенно бесплатно можно повысить себе настроение и даже начать лучше себя ощущать физически простой силой мысли.

Мы умеем ругать себя, иронично относиться к результатам своей работы, стеснятся своих действий, осуждать, сомневаться. И в условной культуре «городского невротика» это даже выглядит как что-то хорошее, как часть взрослой жизни, сигнал того, что мы такие осознанные и рефлексирующие. Некоторые же, когда слышат про идею хвалить себя, чувствуют, что это из дешевых книг по психологии и трансферингу реальности и отбрасывают эту мысль, хотя и то и то по сути одно и тоже, только с разными знаками.

Иногда людям нужно пройти терапию, чтобы остановить внутреннее осуждение, а потом еще и начать себя хвалить, ощущать свою жизнь и себя как что-то хорошее и ценное. Можно не ждать годы терапии, а начать прямо сейчас. Постепенно это будет получаться. Можно столкнуться с сопротивлением внутри и расстроиться. Такое бывает, это нормально. В таком случае можно попробовать хвалить себя менее директивно, просто допуская мысль, что хорошие качества присутствуют в вас (я писал про эту технику Венди Палмер). Постепенно будет получаться лучше. У Ильи Мутовина в посте можно почитать про его утренние ритуалы, где используется практика переживания хорошего.

Практике благодарности себе мы можем поучиться у Снуп Дога. На церемонии открытия звезды в честь него на Аллее Славы в Голливуде он сказал речь, в которой поблагодарил тех, кто помогал ему в течение жизни. А закончил он абсолютно рвущей мозг речью в честь себя (!):

Last but not least, I wanna thank me
I wanna thank me for believing in me
I wanna thank me for doing all this hard work
I wanna thank me for having no days off
I wanna thank me for, for never quitting
I wanna thank me for always being a giver
And tryna give more than I recieve
I wanna thank me for tryna do more right than wrong
I wanna thank me for just being me at all times
Snoop Dogg, you a bad motherfucker

(спасибо Глебу Калинину, что познакомил с этим отрывком)

Будьте как Снуп Дог.

Видео речи (с 3.40):

Открыть/Комментировать

2021-08-25 11:45:00 Интервью должно нести пользу респонденту

Важное правило при проведении интервью — ваш респондент должен получать выгоду от разговора. И я говорю не про материальную выгоду — это может быть интерес и удовольствие от беседы. Деньги тоже важны, потому что человек тратит свое время на вас, и совершенно нормально заплатить ему за это, но я сейчас про другое (не верьте тем, кто говорит, что кастдев должен быть только бесплатным. Не должен. В блоге агентства UXSSR я давал комментарий на эту тему).

Мы часто воспринимаем пользователей, как объекты, которые нам что-то должны. Даже есть термин "откасдевить" и меня пару раз "кастдевили" так и это было не самое приятное занятие.

Недавно я помогал одного стартапу настроить систему обратной связи от пользователей, и одной из задач было повышение конверсии в оставление фидбэка пользователями на разных этапах воронки. Команда коммуницировала с пользователями, думая о своей выгоде, и не думая о том, как разговор может быть выгоден их клиентам. Подумав об этом, мы придумали идеи, как повысить конверсию.

Чтобы повысить конверсию в отклики на интервью и оставление фидбэка вам поможет следующее:
— Подумайте, какую ценность эта беседа может давать человеку и как провести ее так, чтобы человек получил ценность. На основании этого придумайте в какой этап user flow встроить это обращение, как сообщить про эту ценность пользователя и доставить ее ему.
— Сделайте просьбу прозрачной и ясной, чтобы человеку понятно было на что он идет.
— Не манипулируйте пользователем. Честно скажите, зачем вам этот фидбэк и что получит он от интервью.

Какую ценность пользователю может дать участие в исследовании:
— Повлиять на продукт. Изменить мир к лучшему.
— Помощь тому, кого я знаю = «я хороший человек»
— Интерес от разговора, получение информации от вас
— Участие в новой активности. Я нужный, я могу быть полезен.
— Можно сделать интервью частью продукта, оно может, напр., помогать в онбординге пользователя (напр. обучающая консультация пользоваться софтом с сотрудником или ручной подбор терапевта, в ходе которого узнаются потребности пользователя)

→ Если у вас есть потребность в своем проекте настроить сбор фидбэка, обращайтесь за консультацией. Просто напишите свой запрос мне в личку: @soloveev Открыть/Комментировать

2021-08-17 10:33:45 Прочитал роман Гибсона «Виртуальный свет» 1993 года, еще раз удивился прозорливости автора, и попробовал разобраться в его приемах письма и создания будущего.

На примере сильного образа видеосекты из романа, которая, кажется, воплощает в себе наркотическое чувство человека перед медиа.

→ В мире «Виртуального света» присутствует христианская видеосекта, расположившаяся в трейлерном парке, представители которой считают, что через просмотр видео можно войти в контакт с Богом.

«Эти придурки считали, что Господь Всевышний предпочитает общаться с потомками Адама посредством телевидения, что экран — нечто вроде перманентно функционирующей неопалимой купины. — Господь, — сказал как-то Саблетт, — Он в деталях. Нужно смотреть очень внимательно, и тогда ты Его узришь».

→ Это чувство знакомо каждому, кто переключал каналы, а сейчас оно присутствует, когда мы листаем ленту социальной сети. Как-то на театральном курсе Валерий Караваев, талантливейший педагог, в качестве примера, как мы ищем что-то подлинное, привел пример ситуации, знакомой каждому пользователю социальной сети: мы бесконечно просматриваем ленту в поисках чего-то живого, что даст нам ответы на наши вопросы и запросы смысла, жизни. Перебираем один за другим пост, словно вот-вот, сейчас будет тот самый, который даст нам это. С каждым прочитанным постом ощущение смысла не прирастает.

Продолжение в статье
https://link.medium.com/PAAIlwRgMib Открыть/Комментировать