Daily chunks

2022-06-22 12:42:18 Data Insight выкатил рейтинг сервисов, которые доставляют продукты за 45 минут и быстрее. Самая быстрая Яндекс Лавка, самый аккуратный (корректная сборка, и ничего не помялось) Вкусвилл. Методология небесспорная. Помимо рейтинга в исследовании есть опрос потребителей. Опыт доставки продуктов имеют уже 72% москвичей (опрашивали только их). Из них 55% делали заказ за последние 30 дней. Основные причины выбора в пользу онлайна - привычка (41%), нет времени или не хочется идти в магазин (по 33%), тяжело тащить сумки (28%). Основные причины нежелания покупать онлайн - решают, что купить, уже в магазине (47%), не доверяют выбор посторонним (44%), сходить в магазин быстрее (25%).

#datainsight #аналитика #доставкапродуктов Открыть/Комментировать

2022-06-21 10:56:40 Отправить блюда клиенту можно будет Почтой России. Почтовый оператор запускает сервис доставки от 60 минут для ритейлеров, онлайн-магазинов и ресторанов. Отдельной витрины у него не будет - только логистика.

#логистика #почтароссии Открыть/Комментировать

2022-06-16 20:17:42 Испанский сервис Glovo (в процессе слияния с Delivery Hero) официально подтвердил, что уходит из Беларуси. Заказы они перестали доставлять еще в феврале.

#glovo #беларусь Открыть/Комментировать

2022-06-16 14:25:52 Яндекс.Еда научилась отслеживать манеру вождения велокурьеров, которые доставляют заказы сервиса. Алгоритм будет анализировать среднюю скорость, с которой передвигается доставщик, и высылать предупреждения, если она превышает 20 км/ч. Тем, кто попадается на превышении регулярно, будут рекомендовать повторно пройти курс ПДД, а злостных нарушителей могут заблокировать. Курьерское приложение также начнет предупреждать доставщиков об опасных участках дороги, например, перед нерегулируемым железнодорожным переездом. Аналогичный мониторинг появится в Яндекс.Лавке.

#курьеры #яндекседа Открыть/Комментировать

2022-06-16 10:33:34 Бразильский агрегатор доставки еды iFood разработал специально для доставщиков свой первый электромопед. Его будет собирать местный автопроизводитель Voltz. Курьеры смогут приобрести его примерно за $2 тыс., для них придуманы разные программы софинансирования, кредиты и рассрочки. Для зарядки мопедов сервис организовал инфраструктуру - на 100 зарядных станциях в Сан-Паулу (там пилотируют эту систему) можно будет менять батарею по сервисной модели, месяц подписки стоит около $20. Как и у индийских сервисов, у агрегаторов в Латинской Америке большой фокус на снижении выбросов и пересаживание курьеров на электротранспорт. Это также помогает снизить расходы курьеров на стремительно дорожающее топливо, которое они оплачивают сами.

#ifood #EV #ESG #курьеры Открыть/Комментировать

2022-06-15 20:13:16 Доля промо в сегменте быстрой доставки продуктов с локальных складов в Германии зашкаливает, выяснили YipitData, проанализировав чеки трех самых популярных сервисов - Flink, Gorillas и Getir. Например, у Getir, доля заказов с примененными скидками в отдельные месяцы превышает 80%.

#getir #flink #gorillas #дарксторы #доставкапродуктов Открыть/Комментировать

2022-06-15 20:00:07 Российские власти не планируют добиваться признания отношений платформ с самозанятыми (большая часть курьеров сотрудничают с сервисами по этой модели) трудовыми, но ждут от сервисов внедрения страховых продуктов, которые могли бы стать альтернативой соцпакету. Такое заявление на ПМЭФ сделала представитель Минтруда Елена Мухтиярова. Потребность в соцгарантиях, по ее словам, испытывают 80% самозанятых. Участие в страховых программах должно быть добровольным. В России со страховыми продуктами, компенсирующими самозанятым потерю трудоспособности, экспериментирует Яндекс. Например, Яндекс.Еда компенсирует курьерам полную стоимость такого полиса. В других странах, к примеру, в Мексике, создание таких страховых продуктов взяли на себя госструктуры.

#самозанятые #курьеры #соцгарантии Открыть/Комментировать

2022-06-15 19:40:03 Американский агрегатор доставки продуктов из магазинов Instacart обновил свой подписочный сервис, теперь он называется Instacart+. Подписка стала семейной, ее преимуществами смогут пользоваться двое, а остальные члены семьи смогут добавлять товары в единую для всех корзину. Подписчиков также освободили от сервисного сбора. Из прежних условий остался кешбэк 5% на заказы самовывозом и бесплатная доставка заказов дороже $35. По данным сервиса, подписчики тратят в нем вдвое больше, чем обычные пользователи, и заказывают из большего числа разных магазинов. Месяц подписки стоит $9,99, год - $99.

#подписки #instacart #доставкапродуктов Открыть/Комментировать

2022-06-15 13:44:19 Ozon передумал развивать гиперлокальную доставку продуктов за 15 минут, для которой город нужно покрыть плотной сетью мини-складов, что требует существенных вложений. Ozon fresh продолжит развиваться в прежнем формате - широкий ассортимент с доставкой от часа.

#ozon #дарксторы Открыть/Комментировать

2022-06-08 14:00:37 Крупнейший индийский агрегатор Zomato выпустил отчет о своих социальных инициативах.

- К 2030 году они взяли на себя обязательство полностью перейти на электробайки и элеткровелосипеды. Сейчас у них только 4,5 тыс. партнеров на элеткротранспорте и всего 18% заказов доставляются на обычных велосипедах.

- Свой ущерб экологии сервис компенсирует офсеттингом (независимыми экопроектами с сопоставимым положительным эффектом), в этом году компенсируют выброс 500 тыс. тонн углерода.

- С апреля 2022 года сервис пластиково-нейтральный. Он добровольно оплачивает переработку такого же объема пластика, который генерируют все их заказы. По умолчанию в сервисе отключены приборы. По итогам года благодаря этому 300 тонн пластика не попадут в среду. Запущена программа по обучению клиентов и партнеров раздельному сбору и утилизации. Сервис будет предлагать ресторанам посуду без пластика.

- В социалке занимаются проблемой голода и закупают кислородные концентраторы для нуждающихся.

- Интересные проекты по поддержке малого бизнеса. Помогают уличным торговцам встроиться в цифровую экономику, теперь они тоже могут предлагать свой товар через Zomato с доставкой.

- Подчеркивают, что каждый доставщик проходит внушительный курс по дорожной безопасности. Zomato умеет строить маршрут для курьеров так, чтобы избегать опасных мест на дороге, карту с такими точками регулярно обновляют. Курьерам полагается бесплатная страховка жизни и здоровья. Есть отдельная команда поддержки, которая помогает курьерам в кризисных ситуациях – вызывает полицию, скорую.

#zomato #esg #курьеры #экология Открыть/Комментировать