Daily chunks

2022-02-14 19:00:14 Акции крупнейших агрегаторов доставки еды потеряли с пандемийного пика более 60% стоимости и показывают результаты хуже других технологических компаний, которые также в последнее время падают. В числе причин аналитики называют смещение фокуса инвесторов на прибыльность, а не рост, нестабильность этого бизнеса, то, что новые направления, такие как доставка продуктов, все еще находятся на стадии эксперимента, и растущую конкуренцию с новым поколением сервисов быстрой доставки - Getir, Gorillas и т.д.

#аналитика #doordash #deliveryhero #justeattakeaway Открыть/Комментировать

2022-02-14 18:44:01 Платформенная занятость: дайджест

- На фоне худшего экономического кризиса за последние 20 лет и годовой инфляции более 40% Турцию захлестнула волна забастовок курьеров маркетплейсов (Trendyol, Hepsiburada) и служб доставки еды (отличились доставщики крупнейшего агрегатора Yemeksepeti, который входит в Delivery hero). Власти уже заявили о желании ужесточить регулирование платформенной занятости и увеличить процент курьеров, которых сервисы должны брать в штат (сейчас это не менее 10%).

- В Tik-Tok завирусился новый челлендж - пользователи просят курьеров Amazon станцевать при доставке и потом выкладывают записи с камер видеонаблюдения в свои соцсети. Amazon пока не вмешивается.

- Самокат ввел для курьеров в некоторых регионах плату за аренду велосипеда и убрал сезонные надбавки в ключевых городах.

- В Российской газете вышло интервью с главой курьерского сервиса Яндекс.Еды в московском регионе и Беларуси Виталием Галькевичем. Он рассказал, как сервис привлекает бывших курьеров к управлению логистикой, и о заработках доставщиков.

- Сервис быстрой доставки продуктов с локальных складов Gorillas объявил о создании собственного музыкального лейбла, который будет записывать только музыкантов, работающих с сервисом - кладовщиков и курьеров.

#самокат #amazon #hepsiburada #яндекседа #gorillas Открыть/Комментировать

2022-02-11 15:51:12 Главный немецкий агрегатор еды из ресторанов Lieferando (входит в Just Eat Takeaway) решил попробовать в сегменте быстрой доставки продуктов такую же партнерскую схему как у Uber Eats. Он встроил на свою витрину сразу несколько стартапов, которые доставляют с локальных складов – франкфуртский Grovy, берлинский Wuplo, основанный группой россиян, и food.de из Лейпцига. Небольшим сервисам выход на 14-миллионную аудиторию Lieferando поможет конкурировать с лидерами Flink и Gorillas, а Lieferando расширит предложение для своих клиентов.

#lieferando #grovy #foodde #wuplo Открыть/Комментировать

2022-02-11 15:00:11 В РБК вышло интервью с операционным директором Сбермаркета Владимиром Камионко. Выделили основное:

- Главная тенденция e-grocery – ускорение доставки, в том числе из гипермаркетов. Сам Сбермаркет за год раскатил экспресс-доставку (от 20 минут) на большую часть городов присутствия и добавил пеших и велокурьеров.

- Даркстор при магазине (у Сбермаркета есть такой совместный проект с Metro) позволяет сократить время сборки заказа почти в три раза, до 10-12 минут. 90% товаров собираются в дарксторе, 10% менее частотных – в зале.

- Бронирование алкоголя (зачастую со скидкой относительно зала) – серьезгый драйвер самовывоза из магазинов.

- Со Сбермаркетом работают 40 тыс. курьеров и сборщиков, год назад таких было 15 тыс. Из нововведений – добавили вахтовиков.

- В команде курьерского счастья есть конфликт-менеджер, который помогает разбирать неоднозначные ситуации.

- Сбермаркет начал выдавать курьерам электровелосипеды и планирует расширять эту программу. Также есть аренда смартфонов.

- Сервис добавил скидки на питание для курьеров и сборщиков в популярных сетях (Dodo, KFC), раньше такая программа была только у Яндекс.Еды и Лавки.

- Для того, чтобы стимулировать курьеров и сборщиков в пиковые периоды ввели сезонные надбавки к тарифам. В предновогодние дни на такие субсидии ушло 160 млн руб.

- Сбермаркет экспериментирует с гибким ценообразованием на доставку и гибкой минимальной корзиной, чтобы балансировать спрос во время пиковой нагрузки.

- 69% всех заказов сервиса приходится на регионы.

- Сервис точечно пробует круглосуточную доставку.

#логистика #курьеры #сбермаркет #доставкапродуктов #дарксторы Открыть/Комментировать

2022-02-11 12:18:03 Uber опубликовал финансовые результаты за IV квартал 2021 и за год

- Число активных партнеров Uber Eats выросло год к году на 27% до 825 тыс.

- С момента начала пандемии бизнес Uber, связанный с доставкой еды, вырос втрое. В 2021 году оборот составил $54 млрд, из них $3 млрд. пришлись на доставку из ритейла.

- Неплохо развивается рекламная платформа Uber Eats. 170 тыс. рекламодателей за год принесли сервису $225 млн, это вдвое больше изначального прогноза компании.

- За год с сервисом начали сотрудничать 670 тыс. курьеров, это 34% рост год к году, а в США прирост составил все 73%.

- В сегменте быстрой доставки Uber Eats делает ставку на партнерство с другими сервисами и с ритейлерами (например, в США партнерились с GoPuff, а во Франции – с Carrefour), но, как оказалось, экспериментируют и со своими дарксторами. Первый локальный склад Uber Eats Market открылся в Токио, его ассортимент 1100 sku.

#ubereats #финрезы Открыть/Комментировать

2022-02-11 11:17:04 Что напридумывали бренды на 14 февраля:

- Британский Deliveroo даст возможность порепетировать свадебную церемонию. Из-за COVID-19 парам в Великобритании приходится месяцами ждать своей очереди расписаться. Церемонию проведет курьер сервиса, с собой он привезет кольца, лепестки роз и ваучер для заказа еды на 100 фунтов.

- Некоторые рестораны Бургер Кинг превратятся в импровизированные ЗАГСы и будут расписывать всех желающих.

- Яндекс.Еда предложила "порадовать" бывших, отправив им острые, соленые и дурно пахнущие блюда. Их собрали в специальной подборке "С днём экс-влюбленных". Бургер Кинг создал для нее эксклюзивный воппер с 10 порциями лука, а Фарш – бургер с 15 граммами хлапеньо.

- Delivery club придумали на день превратить квартиру в отель "все включено". На специальном сайте можно забронировать виртуальный номер, курьер привезет домой тапочки, полотенца, косметические наборы и коды на еду без ограничений.

#маркетинг #deliveryclub #яндекседа #бургеркинг #deliveroo Открыть/Комментировать

2022-02-11 11:17:00 Открыть/Комментировать

2022-02-10 15:01:50 Нью-Йорк стал первым городом в мире, где веганизм теперь часть государственной политики. В январе новым мэром стал Эрик Адамс. В центре его кампании было его веганство (Адамс - автор книги про исцеление отказом от животной пищи), а в программе - много пунктов про еду, например, он большой энтузиаст городского сельского хозяйства. Первые его инициативы на посту тоже про отказ от мяса. Он предложил ввести во всех школах Нью-Йорка веганские пятницы и включил веганскую диету в число медицинских практик, которые поддерживаются из бюджета. Дотошные журналисты, правда, уже успели раскопать, что сам мэр периодически заказывает в своем любимом итальянском ресторане рыбу. Мэр отпираться не стал и заявил, что "он, как и все люди, несовершенен и да, изредка ест рыбу". Кампанию уже назвали #fishgate. Интерес к общественному питанию демонстрировали и предшественники Адамса. Так, мэр Майкл Блумберг пытался запретить продавать в Нью-Йорке сладкую газировку в больших бутылках и стаканах.

#веганство #регулирование Открыть/Комментировать

2022-02-10 12:40:28 Вкусвилл сворачивает эксперимент с товарами крупных FMCG-брендов на полках своих дарксторов. Изначально их заводили для того, чтобы пользователь мог закрыть сразу все свои потребности в одном сервисе и не заказывать колу и чипсы в другом месте. Но популярные бренды похоже быстро вытеснили в своих категориях более маржинальный для ритейлера СТМ, поэтому решение отыграли. Такие товары также не очень соответствовали концепции сети.

#вкусвилл #СТМ #доставкапродуктов Открыть/Комментировать

2022-02-09 11:14:50 Открыть/Комментировать