Daily chunks

2022-01-19 14:59:07 На Axios появились выкладки из закрытой презентации американского сервиса доставки продуктов из дарксторов GoPuff для инвесторов в рамках нового раунда, о котором они ведут переговоры (оценка их бизнеса может скакнуть с нынешних 15 до $40 млрд).

- количество точек GoPuff по итогам 2021 г. выросло до 578 с 383 в 2020 г.

- открытие каждой точки обходится в $200 тыс.

- активная аудитория за последний год составила 3 млн человек (хоть раз заказывали в сервисе), сервис доступен 30% населения США

- как выяснилось, ранним инвестором сервиса был сооснователь Alibaba Джо Цай

- старые точки уже прибыльны: дарксторы, открытые в 2017 году, приносят 14,2% на заказ, открытые в 2020 - 4,9%.

#gopuff #инвестиции #финрезы #аналитика Открыть/Комментировать

2022-01-18 17:56:01 Американцы по-прежнему предпочитают любой доставке самовывоз из продуктовых магазинов. В 2021 году на этот способ получения заказа пришлось 45% всего рынка e-grocery. 33% - на курьерскую доставку, 22% все еще занимает почтовая доставка. Общий объем рынка составил $98 млрд. Хотя бы раз за год продукты онлайн покупали 70% домохозяйств в США. Рекордный MAU - 30% домохозяйств в декабре. В РФ сервисы относительно недавно начали добавлять самовывоз в качестве одной из опций доставки. Возможно, его поможет раскачать алкоголь, который можно бронировать, но пока нельзя оплачивать онлайн и доставлять.

#mercatus #аналитика #egrocery #самовывоз Открыть/Комментировать

2022-01-18 15:05:14 Пару месяцев назад франко-американский стартап Sunday, который делает сервис очень похожий на то, что показала сегодня Яндекс.Еда, помогая ресторанам принимать платежи от гостей без официантов, привлек $100 млн инвестиций от Coatue Management и DST Global на тиражирование в Северной Америке. На тот момент сервис существовал пять месяцев и через него уже прошли платежи от 1 млн уникальных пользователей при внедрении в 1,5 тыс. ресторанов.

#платежи #sunday #инвестиции Открыть/Комментировать

2022-01-18 14:45:22 Яндекс.Еда основательно зашла в офлайн и теперь с их помощью можно оплатить счет в ресторане, не дожидаясь официанта. Официанту это сэкономит, по подсчетам сервиса, в среднем 5-7 минут. В условиях острого дефицита линейного персонала в общепите такой сервис может особенно пригодиться в часы пиковой нагрузки, например, в обед, когда гости торопятся, а официанты разрываются. Для оплаты на столиках размещают наклейку с QR-кодом. Она также дает доступ к электронному меню - пока только на просмотр. Обещают, что скоро можно будет прямо оттуда добавить что-то в заказ. Еда заходит в эту нишу очень своевременно, разрозненные продукты предлагали эту услугу и раньше (например, Сберфуд), но доминирующего игрока в QR-платежах от стола в России пока не сложилось. Такой способ оплаты, по консервативному прогнозу самого сервиса, может занять около 5% всего объема, который ежегодно проходит через общепит. Для ресторанов стоимость услуги сейчас менее 2% от счета, что сопоставимо с размером эквайринга.

#яндекседа #платежи Открыть/Комментировать

2022-01-14 19:58:31 Расклад сил на американском рынке доставки еды за год практически не изменился, свидетельствуют данные Yipitdata. С долей около 60% продолжает доминировать Doordash. Чуть-чуть подрос Uber Eats, а доля Grubhub еще немного упала. В топ-10 брендов, которые выросли на этих платформах в Q4 относительно Q3 больше всего - три не являются классическими ресторанами. Это сеть darkkitchen, магазин зоотоваров и продуктовый ритейлер. Что хорошо отражает эволюцию платформ по доставке.

#yipitdata #doordash #ubereats #grubhub Открыть/Комментировать

2022-01-14 19:04:29 Американский сервис доставки из магазинов Instacart ищет новые направления бизнеса на фоне падающего среднего чека (в модели закупки впрок он традиционно был очень высоким, но сейчас планомерно снижается) и низкой частотности покупок. Накануне они представили услугу доставки готовой еды, в том числе блюд на заказ, из 4100 партнерских супермаркетов. Она позиционируется как более дешевая и почему-то более здоровая альтернатива доставке из ресторанов. Заказ доставят за 30 минут, к нему можно добавить что-то из остального ассортимента магазина. Это может подстегнуть пользователей заходить в приложение чаще. Процессы для партнеров - чтобы они видели заказы и успевали их приготовить - реализованы на базе FoodStorm, этот стартап они купили прошлой осенью.

#instacart #готоваяеда #кулинария Открыть/Комментировать

2022-01-14 14:08:00 Агрегатор "Около" похоже передумал развивать направление доставки из ресторанов, или оно не оправдало ожиданий X5. Сейчас в Москве доставка через приложение доступна только из Макдоналдс и из принадлежащей самому X5 сети "Много лосося" (на одной кухне готовят под несколькими брендами), все остальные рестораны и сети быстрого питания отключены.

#около #x5 #доставкаизресторанов Открыть/Комментировать

2022-01-12 19:42:37 Ситуация в Казахстане стабилизируется, на улицы начала возвращаться доставка. Накануне в Нур-Султане и Алматы заработал локальный сервис доставки из ресторанов Choсofood, сегодня российская Яндекс.Еда, до конца недели включатся Wolt и Glovo.

#chokofood #яндекседа #wolt #glovo Открыть/Комментировать

2022-01-12 14:22:34 Что слушать про фудтех и e-grocery:

- вице-президент Сбермаркета по маркетингу Елена Иванова о взаимодействии сервиса с сетевым ритейлом в свежем выпуске подкаста Data Insight и Сбера "В один клик" - слушать»

- директор по маркетингу и устойчивому развитию Foodpanda Лора Кантор о феномене быстрой коммерции и дарксторах в подкасте The MadTech - слушать»

#сбермаркет #foodpanda #подкаст Открыть/Комментировать

2022-01-12 13:02:33 Интересный прецедент, который потенциально может повлиять на сервисы, собирающие заказы из залов продуктовых магазинов. Уральский Роспотребназдор вынес предписание Сбермаркету за звонок сборщика о том, что цена на товар изменилась в большую сторону. Пользователь оформил заказ на 13 кг мяса по акционной стоимости с доставкой на следующий день. Видимо, в момент сборки заказа акция уже закончилась или в магазине не оказалось товара, по новой цене пользователь от заказа отказался, поэтому его отменили. Роспотребнадзор посчитал это нарушением и смог выиграть у Сбермаркета в Арбитражном суде.

#судебныерешения #сбермаркет #регулирование #доставкапродуктов Открыть/Комментировать