2021-04-15 14:29:15
Пришла пора дочитать вторую половину бесконечного списка книг про креативность
#НикитаСоветуетКниги
Ф. Котлер, Ф. Т. де Бес, «Латеральный маркетинг»
Большинство новых продуктов (товаров, услуг, процессов, концепций) созданы традиционным способом копирования и просто перегревают рынок.
Для роста и процветания необходимы инновации. Пока нет новых идей, то ничего не происходит — рынок перегревается большим количеством постоянно создающихся одинаковых продуктов, а конкуренты просто копируют чужие решения. Поэтому не позволяйте себе передышку, только постоянное творчество.
Есть два типа мышления: вертикальное и латеральное.
Вертикальное — оттолкнуться от конкретной потребности, используя анализ и определение рынка. Но это ограничивает воображение, ограничивает нас рамками рынка, а также таким образом нельзя создать альтернативу или что-то совершенно новое (из логарифмической линейки нельзя создать калькулятор).
Латеральное — методика, применяемая к объекту (товару, услуге, бизнесу и т.п.) для создания инновации (новый товар, услуга, бизнес в новой категории).
Оба типа мышления взаимодополняемы — сначала создаём инновацию с помощью латерального мышления, а потом проверяем её жизнеспособность и захватываем новый рынок с помощью вертикального.
Суть книги сводится к тому, что адепты латерального мышления взяли абстрактные советы де Боно и превратили их в методику, чтобы поставить создание новых идей на поток.
Процесс методики латерального мышления состоит из пяти шагов:
1. «Объект»: выбираем фокус (проблема, цель, предмет, товар/услуга своя или конкурента): [цветок].
2. «Элемент»: выбираем утверждение (подсистему фокуса, которую будем смещать): [свойство: вянет].
3. «Латеральный разрыв»: вызываем смещение элемента (новое утверждение, сознательно нарушающее логическую цепочку, с помощью одного из шести приёмов, взятых из методики SCAMPER): [гиперболизировать → никогда не вянет].
4. «Устранение разрыва»: устанавливаем связь между новым утверждением и фокусом, совершая преобразование): [изменить материал цветка → искусственный цветок].
5. Дорабатываем и тестируем получившуюся идею (чем выше риск в реализации новой идеи, тем тщательнее нужно её проверять).
Приёмы генерирования латерального разрыва
а) заменить (удаление элемента объекта и постановка на его место другого элемента);
б) инвертировать (отрицание одного или нескольких элементов объекта или замена их противоположными элементами);
в) соединить с чем-либо (добавление к объекту одного или нескольких элементов);
г) гиперболизировать (чрезмерное увеличение или уменьшение одного или нескольких элементов; приведение объекта в целом к идеальному состоянию);
д) удалить (отказ от одного или нескольких элементов объекта);
е) перестроить (изменение взаимного расположения или последовательности элементов объекта).
Методика базируется на двух аспектах
1) Мозг везде пытается находить связи, вот почему этап устранения разрыва работает. Если предъявить сознанию две никак не связанные идеи, оно попытается преобразовать их так, чтобы связь возникла. Задним числом все найденные идеи видятся очевидными, но к ним невозможно прийти логическим путём. Поэтому латеральный разрыв даёт необходимый мозгу стимул для связи.
2) Инновация — результат соединения двух идей с неочевидной связью. Поэтому не недооценивайте случайный поиск — нет гарантии, что мы сумеем найти пользу нового изобретения, но большинство инноваций появилось именно в результате совпадения.
Примеры
Kinder Surprise от Ferrero
1. Объект: шоколад
2. Элемент: шоколад для детей
3. Латеральный разрыв: соединить → шоколад, с которым можно играть
4. Устранение разрыва: добавить игрушку → шоколадное яйцо с игрушкой внутри
Итог: продукт, который удовлетворяет две потребности: в еде и игре.
655 viewsNikita Matveenko, 11:29
К
