Хватит делать ерунду! У нас в Конверсологии, как и в любой др | КОНВЕРСОЛОГИЯ | Технологии и инструменты развития бизнеса
Хватит делать ерунду!
У нас в Конверсологии, как и в любой другой компании, есть свои базовые ценности и принципы. Уверены, что они есть и у вас.
И первый такой базовый принцип — это не делать ерунды.
Если дословно, то звучит он так: «всегда следи, нужно ли то, что ты делаешь и то, что делает твой клиент. Если нет — не делай этого и не давай это делать своему клиенту».
А вот как понять, что не занимаешься ерундой? Попробуем разобраться с помощью простых вопросов...
1. Спроси себя — какую выгоду ты приносишь клиентам? Если никакую, то скорее всего это ерунда.
2. А клиенты точно просили у тебя эту выгоду? Если нет, то скорее всего это ерунда.
3. Может быть ты уже знаешь какую выгоду даешь. А твои клиенты говорят тебе именно об этой выгоде, они получили именно то, что ты ответил на первый вопрос? Если нет, то скорее всего это также ерунда.
Да, иногда, бывает довольно сложно ответить на эти вопросы и наши клиенты, да и мы сами, часто «сыпемся» на них.
На эти вопросы и даже больше помогает ответить такой инструмент, как «Ценностное предложение». Это что-то вроде волшебного заклинания, только в несколько этапов.
Сначала мы отвечаем на вопросы ниже у себя в голове:
– Кому конкретно ты приносишь пользу, ну т.е. в реальности этот человек кто? А если бизнес то какой?
– Какую проблему клиента ты решаешь? Какая задача перед ним сейчас стоит?
– В какой ситуации возникает эта проблема?
– Какую пользу получит клиент еще, кроме того, что решит свою проблему?
– Как ты контролируешь, что клиент правда получит пользу?
Затем мы идем своими ножками к клиентам и приступаем ко второй части заклинания — получаем ответы на эти вопросы из их головы. Для этого у нас тоже есть специальный инструмент, называется «Скрипт проблемного интервью», о нем напишем позже.
И повторив это заклинание много-много раз, получается магия : маркетинг, продажи и производство перестают делать лишнюю работу, они фокусируются на выгоде и проблеме клиента.
Становится понятно: чем наполнить продуктовую линейку, как привлекать клиентов, как увеличить средний чек и количество покупок на одного клиента, как перестать тратить деньги на неэффективную рекламу, сделки начинают быстрее закрываться в продажу, растет выручка, прибыль и личный доход предпринимателя.
Подробно, про весь процесс развития и роста компании мы писали здесь »
Но начинается все, именно, с ценностного предложения.
Если хотите встроить такую магию и в свой бизнес, то приходите к нам на бесплатную встречу. Получите базовый, но весьма полезный разбор: с чего начать, какие инструменты нужно внедрить, как это сделать и, самое главное, как потом с их помощью начать расти кратно быстрее.
Если хотите попробовать разобраться во всем сами, то первично прочитайте этот пост »
