Бабаева, к доске!

2021-11-08 19:11:26 Growth Design

Все хочу вам рассказать про одну находку. Будет интересно продактам, дизайнерам и точно тем, кто переизобретает образование.

Это лучшее из свежего, что мне попадалось в образовательных форматах. Кейс стадиз, которые присылают мне на почту Дэн и Луис из Growth Design: https://growth.design/case-studies

Бомбище!

Ребята учат принципам дизайна интерфейсов — через анализ интерфейсов.
Их формат — это сплав из сторителлинга + комиксов + CJM + карточки + фейковые «правильные» версии интерфейсов + навигация стрелками (как в гейминге) + миллион мелких примочек. Вместе — это песня, а не формат.

Настолько результативный, что пофиг на миллион косяков

— Пофиг, что есть барьер входа и первую минуту, ты не понимаешь, что происходит.
— Пофиг, что на мобилках не работает, только десктопы.
— Пофиг, что сайт прошит клише типо «Изменим мир!»
— Пофиг, что они куют термины — Growth Design и Design Psychology — и умничают псевдо-научными определениями.
— Пофиг, что рассылку называют Community: Join the Community of 80 Thousend people = Подпишись на рассылку
— Пофиг, что на сайт они повесили батарею из лого брендов, к которым не имеют никакого отношения (ну разве что проанализировали их интерфейсы) https://growth.design/about
— Пофиг, что все это чтобы продать курс.

А теперь, что НЕ-пофиг

И это такие весомые не-пофиг, что на все остальное становится пофиг очень искренне.

— Не пофиг, что интересно и затягивает — даже если тебе не интересны интерфейсы. За счет формата, я считаю.
— Не пофиг, что ни один принцип дизайна не засовывается в тебя просто так. Сначала прочувствуй боль пользователя — потом получай знание (как у нас в Change Basics).
— Не пофиг, сколько всего ты понимаешь за считанные минуты просмотра кейса. И как глубоко понимаешь. Концентрация глубино*понятности / на единицу времени зашкаливает (мы тоже к этому стремимся).
— Не пофиг, как они систематизировали библиотеку принципов, на которые опираются. https://growth.design/psychology

Хожу и думаю, что из этого формата мне переработать во что-то, что мне нужно. Как говорил архитектор Френк Гери: «Если я вижу, что это сработало на картине, я уверен, что это сработает и в архитектуре».

Если честно, в моем списке ролевых моделей плюс вот эта новая пара имен (я фанатка других self-employed образователей вроде Ники Кейса и Тима Урбана). Хотя это я может поторопилась, погуглю еще.

В комментах предлагаю делиться необычными форматами — вашими находками. Открыть/Комментировать

2021-11-04 17:21:13 Избегания ченджера

Когда у ченджера на работе много рана, а душа требует создавать новое, есть сложный и правильный выход… А есть простой — избегать.

Сложный выход — обсудить с руководителем, какие чендж-задачи можно взять, когда и кому передать текущий ран, чтобы освободить время под чендж. Иногда приходится объяснять, что такое чендж, и убеждать, что это нормально — передавать созданное тобой кому-то в ран, а не поддерживаться всю жизнь самому.

Но пост про простой выход — перебирать разные избегания из списка и оставаться в ране. Работает какое-то время, хоть проблему не решает, этим напоминают компенсационные механизмы. Вот несколько частых — в порядке: от самых вредных к самым безобидным.


Набрать в два раза больше ран-задач, чем вы могли бы сделать спокойно по чек-листу и без хаоса. Работа над раном и правда начнет напоминать чендж (хаос, бардак, непредсказуемость, риски, креатив, героизм)— станет легче. Только это самообман, потому что анализируя ушедший год под елкой, вы не увидите нового — и энергия не вернется. Бизнесу тоже не выгодно: впуская лишний хаос в ран, вы становитесь плохим раннером — приносите не стабильный результат.

Запихнуть немного ченджа в ран. Это когда, например, вам надо на конвейере приклеивать этикетки к бутылкам, а ваша ченджерская натура заставляет вас по ходу приклеивания улучшить дизайн этикетки, ну хоть маркером Эффективность рана снижается, чендж тоже получается так себе. Но выход творческой энергии найдете.

Брать чендж в нагрузку к рану: «Я пишу тексты к нашим десяти рассылкам (ран). Хотите еще и блог заведу? (чендж)» — «За те же деньги-то? Хотим, конечно!» — (через месяц) — «Ой, а когда же мне теперь спать?» — «Видишь, ты не справилась с чендж-задачей. Ты фиговый ченджер, иди делай ран». В общем брать чендж ченджеру — это хорошая идея. Но важно на каких условиях. В этом кейсе человек пытался избежать сложного разговора про «на каких условиях», поэтому у него возникли проблемы. Развернутый пример этого кейса в 1-ой серии про Зою.

Пройти новый интересный курс. Когда учишься, ощущения те же, что и в чендже: все такое новое, ааа! Ты даже рад, что на работе ран, иначе не хватало бы энергии на обучение. Недавно узнала, что некоторые большие компании так стратегически решают проблему с «заскучавшими» сотрудниками — пусть учатся чему угодно, сколько угодно, лишь бы не надоедали со своими инициативами. Как бы выносят чендж за скобки работы. Может и польза в этом есть какая-то, но если обучение вместо настоящего ченджа — одно за другим — годами… Зомбота какая-то.

Найти хобби — например, рисовать по вечерам, потом другое хобби и третье. Самое безобидное избегание, а если еще и сил после работы хватает — то конструкция стабильна на годы, я не исключаю, что когда-нибудь могла бы выбрать ее осознанно. И это конечно, не значит, что все у кого есть хобби — чего-то избегают. Но если вы ченджер, который делает ран, то может быть полезно подумать — не избегание ли?

В общем, если вы хотите больше ченджа, заводите хобби ;-) Ну или может откройте сейчас календарь и поставьте встречу с руководителем: «Про чендж и ран в моей работе» Открыть/Комментировать

2021-11-01 22:12:04 Открыть/Комментировать

2021-11-01 22:12:04 Фотка дома Гери с «призраками кубизма» Открыть/Комментировать

2021-11-01 22:05:47 Когда архитектор Френк Гери был еще довольно молод, но уже владел архитектурным бюро, в гости к нему в его необычный дом (на фото) пришел заказчик большого проекта, который тогда был у Гери в работе:
— Что это тут у вас такое?
— Решил немного поиграть с обликом своего дома.
— Это то, что вам нравится?
— Да.
— Тогда вам не может нравиться то здание, которое вы построили в центре Санта Моники.
— Точно. Оно мне не нравится.
— Тогда почему вы его строили?
— Чтобы денег заработать.
— Слушайте, завязывайте с этим!
В этот момент в офисе Френка Гери 45 человек трудились над проектом этого заказчика. В тот вечер они пожали руки, что останавливают проект.

Гери говорит, что как будто спрыгнул в тот день со скалы.

Меня в этой истории поразил заказчик. Он даже не понял, в чем прикол дома Гери? (В оригинале его вопрос звучал “What the hell is that?”). К тому же он был заинтересован, чтобы все оставалось как есть, хотя бы до окончания его проекта. Но он сказал, как думает и будь что будет.

Это я посмотрела документалку про Френка Гери, которую снял его друг Сидни Поллак. Кстати, разные режиссеры хотели снять про Гери документалку, но тот отказывался. А к Сидни он сам пришел и попросил.
— Но я ничего не знаю ни про архитектуру, ни про документалки, — ответил Сидни Поллак.
— Вот видишь, ты идеально подходишь! — сказал Гери.


Короче, Френк Гери адский ченджер. Про него я написала письмо в свою рассылку про инновации — последнее. Я там разбираю такой вид ченджа как в NASA или у архитекторов, когда хоть и чендж — но никакого Fail Fast быть не может. Простите, но Failure Is Not an Option. От этого зависят гигантские бюджеты, жизни людей и зверские репутационные риски.

А Гери еще и художник, который вынужден со всем этим считаться. В общем огненная смесь противоречий и гениальные продукты на выходе — в срок и в бюджете. Как это возможно?! Читайте рассылку, потому что документалка профессионально ничего не объясняет Зато там классные байки. Про психотерапевта сейчас расскажу.

Если я правильно поняла (смотрела на английском ибо перевод плох), Френк был в терапии у одного чела в течение 25 лет. В какой-то момент терапевт увидел, что Гери принял по отношению к нему позицию ученик-мудрец. Как будто Гери боялся полностью брать взрослость и ответственность на себя. А ему это нужно было, чтобы двигать архитерктуру вперед. Тогда терапевт попросил Гери давать ему уроки архитектуры, чтобы тот и в их паре взял позицию взрослого. То есть это не просто терапевт, а больше. Наверное это нарушает все «договоры» между клиентом и терапевтом.

Гери потом говорил всем, что во многом благодаря этому терапевту он стал знаменитым архитектором. К терапевту повалили другие архитекторы, но тот их не брал. Такой: «Ребята, вы что реально думаете, что я терапией смогу из любого архитектора сделать Френка Гери?»

В общем обожаю Гери. Этот тот самый, который журналисту фак показал за вредный вопрос

Документалка: https://m.imdb.com/title/tt0446784/
Рассылка: https://bki.changerschool.ru Открыть/Комментировать

2021-10-27 08:53:03 Вчера муж вышел из найма

Это случилось почти случайно. Примерно три недели назад, он сказал, что не хочет оставаться в найме. Я ответила, что в Школе ченджеров дофига задач. Он сказал ок. Все.

Так легко, совсем не как у меня в свое время, когда я полгода колбасилась в сомнениях.

А вчера был последний день у него на работе — и нас обоих догнала тревога внезапно. Хожу, вроде думаю о другом, а страх вибрирует в челюстях и в животе.

Виталик приносил надежность в наш бюджет и психику семьи ) пока я осваивалась вне найма, философствовала, искала, прислушивалась к себе. Теперь честно будет, если я побуду надежностью. Мне кажется, я готова. Но животное внутри потряхивает.

Животное Виталика тоже. Говорит, что чувствует себя как будто вдруг один на плоту в океане Даже ляпнул, что может придется «сесть на хлеб и воду» Из детства в 90-ые фраза выползла. У меня тоже был откат до базовых настроек, когда я выходила — так чудила! Зато теперь понимаю, что с ним происходит.

Короче, обсудили мы реакцию наших внутренних зверьков на ситуацию — посидели такие, побоялись

Прошел где-то час.

И вот Виталик вернулся с идеей, ЧТО он может делать помимо дизайнов для Школы ченджеров. Идея огонь. Думаю, к февралю уже обгонит свои доходы в найме.

В общем, кажется, «хлеб с водой» отменяется

Большой день у нас Поздравляюсь!

———

Ребята! Все, кто «на плотах». Напишите в комментах, чем вы занимаетесь. Пиарьтесь, оставляйте ссылки, рассказывайте, в чем вы офигенны.

Если вам нужен кто-то классный для какой-то работы, ищите в комментариях — у меня бомбическая аудитория Я там еще в конце подписываю, кого я лично знаю и рекомендую Вы тоже рекомендуйте, если кого знаете. Открыть/Комментировать

2021-10-25 17:23:36 Авито проводит второй открытый митап для продактов. Давайте посмотрим на темы докладов под важным углом — какой масштаб нового несет каждая продуктовая задача.

Новое (или чендж) бывает разного масштаба, грубо: «макро», «средний» и «микро». Крутой продакт-менеджер собирает портфель из задач всех трех видов, прямо как инвестор инвестирует в инструменты разных рисков и доходности (акции, облигации, венчур).

— Микрочендж — это когда вы тестируете 1–2 продуктовых гипотез в неделю, а мечтаете тестировать 3–5. Это growth-процесс, он самый управляемый, поэтому его любит менеджмент. Сила в предсказуемости: понятно, в каком процессе затаскивать, понятно, как считать. Риски снижаются из-за того, что гипотез проверяем много — пусть 7 из 10 гипотез сработают в ноль или минус (откатимся назад), но если 3 бомбанут — все равно вырастем, если у нас обороты приличные.

— Макрочендж — другая крайность. Вы решили создать стартап, у вас есть идея — надо как можно быстрее прийти к MVP — но это займет не часы и дни, как у микроченджа, а недели и месяцы. Макрочендж — это начало «S-кривой», по Тилю — «от 0 к 1», по Кристенсену — «introduction-инновации». Макрочендж не обязательно стартап, это может быть и новый продукт в корпорации, часто дополняющий основной. Макрочендж влечет высокие риски, но дает шанс на больший эффект. В нем тоже все более-менее понятно по процессу: читаем стартаперов, идем в касдев и пр.

— Средний чендж — это когда с текущим продуктом нужно провернуть серьезный level-up, который никак не влезет в неделю, как в микро, но и не совсем в стороне, как в макро. Если в команде хорошо отстроен микрочендж, то задачи среднего ченджа часто не попадают в работу: ресурса много, а результат — фиг знает. Тогда рост мельчает. Процесс среднего ченджа фигово описан. Нужно хорошо разбираться в масштабном и микрочендже и собирать из этих кубиков процесс для затаскивания среднего ченджа.

А теперь смотрим на программу митапа от Авито. Звучит, как будто будет как раз по одному кейсу о чендже каждого масштаба: микро, макро и среднего.

Смотрите:

Серафима Чекулаева из Тинькофф расскажет логику за кадром голосового помощника Олега: зачем продукт компании, если он напрямую не приносит денег. Кажется, это как раз пример макроченджа в корпорации (от 0 к 1).

Виталий Туманов из Авито расскажет о важных точках внимания в микрочендже (growth): «Как работать с пользовательским опытом и бежать за ним одновременно с деньгами?»

Александр Капустин из Авито поговорит как будто про средний чендж: «Поиск новых возможностей и запуск новых продуктов в крупной продуктовой компании».

Итого
Если вы продакт, зачекайте, насколько ваш «портфель задач» сбалансирован по масштабу, и приходите на митап Авито послушать бест-практис с каждого этапа.

Митап пройдет в этот четверг — 28 октября, 18.00 МСК
Онлайн — выходить из дома не нужно. Это бесплатно
Подробности по ссылке: clc.to/QxwY0Q

#реклама у Бабаевой
Честно, полезно, по любви Открыть/Комментировать

2021-10-20 18:10:52 Наконец-то, коллаб Школы ченджеров и SETTERS EDUCATION! Воркшоп про чендж и ран совместно с SE.

Таких компактных обзорных воркшопов я еще не проводила. Не пропустите )

Формат такой. Два часа зум-воркшопа + домашка и разбор полетов.

Кому подойдет

Подойдет тем, кто слышал про чендж и ран, покупает идею — но не очень понимает применимость. Методист Алена из SE позаботилась о том, чтобы я завалила вас примерами проблем, которые вскрываются через эту модель.

Еще зайдет тем, кто все понимает — и модель и применимость — но руки не доходят применить. То есть отрефлексировать на себя и свою команду, поковыряться в инсайтах и дать этому всему себя осенить

Еще тем подойдет, кто вообще не покупает идею, но готов дать мне шанс его переубедить ). А! Ну и тем, кто собирается сейчас спросить меня в комментах, что такое «чендж и ран», хаха

Кому не подойдет

Если вы проходили Change Basics с домашками, то вы знаете больше и все отрефлексировали. Отдыхайте

Чтобы вы не уснули на вечернем зуме, придумали конфликт
Введем персонажа, который будет задавать мне неудобные вопросы. Вроде: «Если это так важно, почему мало кто об этом говорит?».

Детали

Когда? Следующая неделя. Онлайн-встреча в четверг 28 октября, 19.00-21.00
В пятницу — перевариваете, а субботу отвечаете на вопросы домашки, чтобы в воскресенье 31 октября помесить фидбек в чатике воркшопа.

Велкам на лендосик: https://bit.ly/3aSm0HR Открыть/Комментировать

2021-10-18 10:52:03 Когда я вышла из найма, какое-то время предоставляла услуги компаниям. Приходил клиент, просил создать что-то, я делала. Он получал левел-ап своего актива (продукта, компании), который останется с ним и будет работать на него, даже когда он отдыхает. А я получала — хлеб на месяц. Кончался месяц — кончался хлеб.

Я не видела с этим проблем. Годы в найме приучили к тому, что это выгодный контракт: я бегу марафон и получаю еду — но только пока бегу. Решу посидеть на бордюре — краник с едой закрывается. Споткнусь и упаду — надо скорее вставать, пока есть не захотелось.

Однажды встретила в Кофемании знакомого, когда-то собеседовала его для одного клиента. Оказалось, он все еще работает на ту компанию, но парт-тайм и старается выходить: «Хочу создавать свой актив, чтобы денежный поток не прекращался в ту же секунду, как я останавливаюст».

Это очень простая мысль. Простейшая. Но я ее не видела.

— В Вышке и других экономических вузах это на первом курсе рассказывают.

— Все нормальные ребята читали «Финансиста» Драйзера и это там вытекает в первых же главах первого тома.

— В «Богатом папе» когда-то я читала похожую мысль. Но не дала ей проникнуть в меня глубоко, наверное было не время.

Как я благодарна тому человеку, который не постеснялся поделиться «детской истиной». Поэтому делюсь сейчас с вами. Вдруг раньше было не время — а сейчас время пришло.

Считала себя smart girl — отличница, воспитанная в системе для станков. Рыба не видит воду — я слишком глубоко плавала в работе, чтобы понять, как она работает.

Даже выйдя из найма, я продолжала крутить то же колесо. Напоминает заторможенную реакцию крепостных на отмену крепостного права.
Мой self-employed был тем же наймом, но с накрашенными губами.

Хотя с другой стороны — в те годы, я уже строила кое-что свое. Я создавала актив — этим активом было мое имя.

Я создавала его, когда описывала кейсы. Когда писала в блог, как помогала Лене Резановой сформулировать личный бренд (пост «Специалист по неясной херне. Как объяснить другим себя»), когда рассказывала, как мы делали книгу ценностей МИФа, когда рассказывала о своем подходе к построению контентной стратегии («Гид по контентной стратегии») или к написанию вакансий («Как написать вакансию»). Когда писала каждый пост в этот телеграм-канал — я не просто обменивала время на деньги, я строила что-то большее, что кормит меня сегодня.

— А если мой работодатель или клиент против, чтобы я рассказывал/а, о своей работе?
— Значит он платит тебе только едой. То есть сильно меньше, чем те, кто готов платить «едой+кирпичиком».

Я рада, что интуитивно создала себе хоть какой-то актив — имя, но сейчас я чувствую, что этого не достаточно. Имя — не тот актив, который кормит сам по себе. Поэтому я все еще в начале выхода из этой гонки.

Выводы:

 Получать еду пока бежишь — стратегия так себе.

Self-employed это или найм не важно, если ты не можешь себе позволить посидеть на бардюрах или покинуть гонку.

Рассказывать про свою работу — это way out. Так ты получишь не только еду, но и «кирпичик», чтобы строить имя, личный бренд.

Получается, каждый пост про работу, — это «кирпичик надежды», чтобы однажды выйти из гонки. Открыть/Комментировать

2021-10-15 10:47:51 Напутствие для будущих селф-емплойд

Ребята, если вы подумываете выйти в селф-емплойд, но пока в найме, и только готовы по вечерам и выходным брать небольшие проекты, вы супер нужны и интересны клиентам!

Не надо думать, что вот есть же люди, которые фул-тайм занимаются внешними проектами в статусе селф-емплойд. У которых есть ИП, договор и процессы настроены под такие задачи. И они «да», а вы «нет», вас же нет на этом рынке.

Это вообще не так с этой стороны! Я селф-емплойд — и нанимаю таких ребят и вижу объемную картинку.

Во-первых, у вас скорее всего будет сильно меньше ценник и это для многих очень важно. Это не про «не ценят», а про «радуются возможности начать делать то, что вообще-то не по карману».

Во-вторых, вас кормит постоянная работа и вы гибче к новым вводным и даже немного к дополнительным часам. Вы скорее всего благодарны за возможность. И это заметно. Вы лучше слышите — это очень важно. С вами проще и часто приятнее работать, в то же время экспертиза при вас.

Когда-нибудь вы может быть выйдете в селф-емплойд, у вас будет пошаговый подход к решению задач, выстроенные процессы, вы будете гнать, делегировать часть «понятных» задач другим людям (в кавычках, потому что они могут быть снаружи понятными, а внутри содержать возможности, которые субподрядчик не увидеть). Даже если вы будете делать чендж-проекты, в этом будет больше конвейерности — с ее плюсами и минусами.

Пока вы в этой переходной стадии вы супер интересны, даже не сомневайтесь. Вас ищут, вас ждут. Про вас говорят:

«Я сейчас ищу человека, у которого есть базовый доход, а мой проект будет для счастья — и как мостик в будущее (выход из найма). Потому что, если мы сработаемся, то он сможет выйти и брать больше наших задач».

Покажете результат и будете выходить из найма не в никуда, а:
— к клиентам, с которыми уже поработали,
— с обкатанным процессом взаимодействия,
— без дикого напряжения смогу/не смогу, без лишних прогибаний под гнетом давления и пр.

В следующем посте напишу, что вас может потопить в формате частичной вовлеченности в сторонний проект.

Но что сейчас важно понять, это что в целом нет никакого «Кому я там нужен?», «Кто там меня ждет?». Вас ждут и вы нужны! Открыть/Комментировать