Психология Маркетинга

2024-01-03 09:41:00 В эксперименте Вельтен испытуемые брали лежащие на столе карточки и читали их вслух. Одна группа читала что-то вроде «Волга впадает в Каспийское море». Сухие и не особо интересные тексты.

А вот другие получили череду из 60 жизнеутверждающих карточек. Причем интенсивность описываемых эмоций все возрастала, от: «сегодня я чувствую себя неплохо» до «это лучший день в моей жизни».

В итоге все участники второй группы пришли в прекрасное настроение. И теперь метод Вельтена применяют, если участников исследования нужно привести в радостное состояние.

Наше поведение влияет на эмоции. И если вести себя соответствующим образом, тело «подскажет» нам как правильно думать.

Ну а чем мы хуже участников психологических экспериментов? Давайте тоже читать вслух ободряющие фразы и говорить сами себе комплименты!

Звучит глупо. С другой стороны, кто сказал, что психология человека – торжество рациональности? На людях, в комментариях смело говорим – «какая глупость». Но дома, втайне, попробуйте попрактиковаться. Список комплиментов легко найдете в поисковике.

Ощущение неловкости пройдет быстро. А хорошее настроение того стоит.

Можно взглянуть на ситуацию еще шире. Если мы хотим развить в себе новое качество – ведем себя так, как будто оно у нас уже есть.

Не подкопаешься: если мы начнем поступать геройским образом, совершать благородные поступки – пусть в душе нас от этого и воротит - окружающие увидят в нас благородного героя. А затем мы и впрямь станем такими.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" Открыть/Комментировать

2024-01-02 09:41:00 Итак, наконец-то. Новогодние каникулы. Можно спать, сколько влезет!

Количество причин, по которым нам нужен сон, огромно. Мы лучше запоминаем. Сон сглаживает негативные эмоции. Настроение становиться более стабильным. По сути, кровать - это беспроводная зарядка для людей.

И вот, мы готовимся лечь в кровать.

Те, у кого есть дети, в курсе, насколько важны ритуалы отхождения ко сну. Если малыш носится по стенам, то нельзя просто схватить его, когда он пробегает рядом, сунуть в памперс, кинуть в кроватку и надеяться на быстрое засыпание. Нет, активные игры лучше завершать за пару часов, ужинать заранее. В общем – постепенно успокаиваться в приближении к постели.

Мы уже выросли. Но кто сказал, что нам не важно вечернее молочко и сказки? Организм взрослого также не приспособлен к моментальному выключению (если мы, дорвавшись до кровати, падаем спать, как убитые – это скорее говорит о хроническом недосыпании). Не полтора часа – но хотя бы 5-10 минут спокойной подготовки ко сну – музыки, чтения или чего-то индивидуально расслабляющего – будут крайне полезны.

И вот, мы готовимся проснуться.

Для этого внутри нас наступает пик секреции кортизола. Организм готовится к пробуждению, мы собираемся с новой энергией выпрыгнуть в новый день. Вообще, "утро вечера мудренее" - это версия совета "а перезагрузить не пробовали?" которая отлично работает для людей.

Однако, гормоны – штука тонкая. Кортизол заодно является и «гормоном стресса». Так что его пик вполне способен привести и к вороху утренних неприятных мыслей.

Поэтому первые 30-40 минут после сна не стоит обдумывать серьезные, рабочие вопросы. Утро – время осознанности. Сосредотачиваемся на чистке зубов, целовании семьи.

Ну, или можно загрузить голову по совету Далай Лама XIV: «Каждый день, просыпаясь, думайте: „Мне повезло, что я жив. У меня есть главная драгоценность — человеческая жизнь. Не стану растрачивать ее понапрасну“».

Как человек честный, не могу умолчать - просыпается Далай Лама в три часа утра. Но все-же – даже за признанными гуру – всё повторять не обязательно)

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" Открыть/Комментировать

2023-12-31 09:41:00 Сегодня самый замечательный, теплый, хоть и холодный, праздник!

Я не в курсе, как проводить марафон желаний :) Поэтому давайте просто пожелаем, чтобы у каждого читателя блога «Психология Маркетинга» в наступающем году произошло что-то по-настоящему потрясающе хорошее. И почаще.

Длинные праздничные посты ждут нас со второго января, а сегодня не до чтения – нужно резать салатоливье! И проводить больше времени с близкими.

Поздравляю с Новым Годом, всех обнял, целую в нос, Николай Молчанов. Открыть/Комментировать

2023-12-30 09:41:00 На Новый год принято желать удачи. Но желать легко, поймать – значительно сложнее. Так что сегодня, по традиции, предновогодний пост с техникой охоты на птицу цвета ультрамарин.

Ричард Вайзман набрал 400 испытуемых - тех, кто считал себя баловнями судьбы или полными неудачниками. И исследовал их в течение 10 лет.

В ходе одного эксперимента он попросил их посчитать количество иллюстраций в газете. Люди, считавшие, что им не везет, потратили на задание две минуты. "Везучие засранцы" - несколько секунд. На второй странице был вставлен кусок текста, на котором огромными буквами было написано: «Больше не считай, здесь 43 картинки». А немного дальше - второй кусок текста: «Скажи, что видел меня, и получишь 250$».

Люди, называющие себя неудачниками, пропустили оба послания. Им было не до этого. Они считали иллюстрации.

Удача - это не случайность. Это закономерный результат наших действий. "Удачливые" люди способны замечать сигналы удачи.

У людей и компаний, считающих, что они "находятся в сложном положении", что им "не везет" сужается фокус внимания. Они тревожны, зацикливаются на контроле происходящего, сосредоточены на выбранной цели. В результате не замечают возможности, находящиеся на расстоянии вытянутой руки.

"Неудачники", пойдя на вечеринку с целью познакомиться с девушкой, весь вечер будут искать девушку. Упустив шанс отдохнуть или найти интересных людей.

В личной жизни основное правило - больше пробовать, чаще ошибаться, вставать, отряхиваться и продолжать пробовать. В развитии бизнеса - постоянные пилотные эксперименты, а не поиск "100% верного варианта". В конце-концов - все получится.

#новогодняя_классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" Открыть/Комментировать

2023-12-28 09:41:00 Все мы знаем сотрудников, которые любят весело пошутить. Оставляют всяческие пасхалки. Ну, или просто слегка идиоты.

Вот и маркетолог Unilever в Индии написал на этикетке шампуня "содержит фактор X9".

В Unilever шутку заметили, когда было уже слишком поздно - товар выпущен в миллионах штук и стоял на прилавках. Так что компания решила тихо распродать партию.

Мало того, что фактора X9 не существовало в природе - так и само название не давало ни малейшего намека предположить - что же это такое.

Однако через полгода, когда в магазинах появились шампуни новой партии - уже без надписи "фактор X9" - потребители возмутились. Они писали и звонили, спрашивая, зачем компания ухудшила формулу шампуня. Утверждали, что качество резко упало, волосы стали хуже расчесываться, потеряли блеск и вообще - жизнь уже не та.

На этот пример я набрел у Линдстрома. Лично мне он кажется настолько невероятным, что вполне возможно - так все оно и было. Потому что у клиентов нет достаточной квалификации для оценки качества продукта. Все шампуни способны мыть голову. И покупатели, чтобы обосновать свой выбор самим себе, создают и верят в ложные сигналы качества, придуманные на основании несуществующих причинно-следственных связей.

Обнаружить ложные сигналы качества крайне сложно - но если компания узнает о них, то получит один из самых эффективных способов манипуляции поведением покупателей.

#классика_блога_ПМ
Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" Открыть/Комментировать

2023-12-27 18:01:00 реклама

Наверняка вы уже не раз слышали, что второе гражданство стало эффективным инструментом для путешествий и открытия счетов за границей. Соответственно в условии ограничений и санкций спрос на документы другой страны растет, что становится толчком для появления разного рода серых паспортных схем.

Все чаще мы видим достаточно агрессивную рекламу паспортов, которые можно оформить за несколько недель: ее много на авито и просто в интернете.
Мошенники как правило предлагают вам найти несуществующих бабушек и дедушек и подтвердить корни.

О том, почему так делать все-таки нельзя, чем это грозит подробно рассказали эксперты иммиграционного сектора - Astons. Компания на рынке более 30 лет и занимается исключительно легальными и законными программами гражданства и ВНЖ за инвестиции.

Рекомендуем подписаться на telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей об иммиграционных возможностях, а также получать проверенную информацию от профессионалов.

Erid: 2SDnjdyu3on, ИП Немцов Игорь Игоревич, ИНН 771001108549 Открыть/Комментировать

2023-12-27 09:41:00 Я долго крепился. Но после вчерашних выступлений Киркорова, Билана, Собчак, не выдержал. И тоже хочу извиниться за участие в голой вечеринке Ивлеевой.

Полагаю всё, что мы узнали о данной вечеринке, мы узнали против своей воли. Но популярность журналов со статьями о «звездах», запрещенные инстаграммы с миллионами подписчиков доказывают – многие искренне интересуются жизнью знаменитостей. Хотя часто даже не могут ответить на вопрос – а зачем они ей, собственно говоря, интересуются.

Успокою - все логично. Динер и Платт провели схожее по духу исследование. Правда, на макаках. Обезьяны любят апельсиновый сок. Но в ходе экспериментов приматы отдавали свой сок всего лишь за возможность посмотреть фотографии особей их группы с высоким социальным статусом.

Потому что с точки зрения эволюции нам важна информация о высокоранговых индивидах. Это не прихоть. Человек – животное социальное. А чтобы выжить в стае, нужно уметь маневрировать в коллективе. Корректировать поведение в соответствии с поведением высокостатусных особей.

Вот и мы следим за известными людьми.

А еще - радуемся, если удастся сфотографироваться с ними. Ведь это повышает наш собственный статус. Срабатывает эффект симпатической магии – люди верят, что вещи, побывавшие в непосредственном контакте, каким-то чудесным образом передают друг другу свои свойства. Прикоснувшись к знаменитости, как-то и сам ощущаешь себя ближе к звездам.

Так что дарю прекрасный способ приобщиться к тусовке отечественных артистов – соврите, как сделал я, об участии в вечеринке. Вряд ли кто-то из них выступит с опровержением)

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" Открыть/Комментировать

2023-12-26 09:41:00 Ура, поперло! Говорит начинающий или даже профессиональный инвестор. Или руководитель компании. И ведь формально он прав. Компания совершила несколько удачных поглощений. Десятый квартал кряду растет выручка. Все классно.

В такой момент полезно, а порой и необходимо смотреть – что происходит вокруг. Ведь часто оказывается, что в это время прет у всех.

Многие мои знакомые, гордившиеся своими успехами на бирже, начинали торговать в период низких цен. А затем росли вместе с индексом. В это время, скажу честно, надо постараться, чтобы потерять деньги.

Более тяжелый случай – экономические пузыри. Заработал лишь тот, кто вовремя успел выйти. Кто понимал, что навверх его вынесла шальная волна рынка. Ну а тех, кто считали себя крутыми руководителями, верили в личную смекалку – отходящая волна утащила на глубину.

Так что директору лучше внимательно слушать тех, кто осмеливается донести весть о проблемах.

Только таких смельчаков мало. Это об успехах и достижениях спешат сообщить сразу, опередить коллегу. А вот «черную весть» по собственной воле принести непросто. Сотрудники интуитивно понимают, что имидж горевестника позитивно на их карьере не скажется.

Поэтому берем на вооружение метод Уоррена Баффета. Он, по словам Добелли, запретил руководителем портфельных компаний приходить к нему с рассказом о победах. Вместо этого требовал сообщать исключительно плохие новости, причем максимально конкретно.

Мои книги: "Человек покупающий и продающий", "Стратегия вверх тормашками" Открыть/Комментировать

2023-12-25 18:03:28 реклама

Как психология среды повлияла на современную застройку?

Идея оформилась в концепцию в середине прошлого века, когда психологи обнаружили, что окружающее пространство напрямую влияет на самочувствие и даже поведение человека. Маркетологи, конечно, не остались в стороне: элементы healing environment — исцеляющей среды — начали активно внедрять в продукты, а девелоперы стали уделять значительное внимание планированию общественных пространств и придомовых территорий. Что, в общем-то, стало обоюдно выигрышной историей — и для застройщиков, и для покупателей жилья.

Актуальный пример того, как концепция исцеляющей среды реализовалась во благо человека — дом «Куинджи» от RBI в Петербурге. Застройщик действительно позаботился о благополучии будущих жильцов.

Ландшафтный дизайн с карельскими растениями, декоративный ручей, напоминающий о мерном течении жизни, и органично интегрированные в среду световые арт-объекты от резидента «Эрарты». В приватном дворе появятся современные спортивные и детские площадки, уютные зелёные уголки с лежаками и укрывающие от дождя, ветра и палящего солнца беседки с качелями. Внутри дома для отдыха и удаленной работы предусмотрели зону коворкинга. А ещё у дома очень удачное расположение: близость к центру города и важным дорожным магистралям облегчает перемещения и располагает к активной социальной жизни.

Проект стартовал недавно: сейчас девелопер продаёт квартиры по очень выгодным ценам. Если планируете покупку жилья, присмотритесь к дому «Куинджи» и застройщику RBI: именно так выглядят благополучные жилые проекты.

ООО "Специализированный застройщик "4 горизонта", ИНН 7806567158 Открыть/Комментировать

2023-12-25 09:42:00 Новый Год. Уже совсем скоро наступит та единственная минутка, когда мы, держа в руках бокал шампанского, под бой курантов за одну минуту постараемся прошептать наши самые заветные желания.

Однако, просто «придумать цель» недостаточно. Чтобы ваши мечты исполнись, я, вместе с RB.RU, медиа о бизнесе и технологиях, подготовил небольшой чек-лист — «как повысить эффективность новогодних желаний».

Всех с наступающим! Открыть/Комментировать