bookmarketer

2021-02-20 08:44:07 Так часто слышу про личный бренд, что решил поделиться мыслями.

Создал инстаграм, и всё — я личный бренд. Мне кажется, именно так думают молодые блогеры. Если не цитировать классиков и просто подумать, что же такое личный бренд:

1) Ассоциация. Наверное, это главное качество, за которым стоит личный бренд. Когда бренд ассоциируется с каким-то словом или выражением — это и есть что-то личное. Взять обычную фразу «мои люди, праздник к нам приходит», я думаю, все понимают, о ком идёт речь.

2) Ожидание. Когда ты идёшь на встречу к бренду, ты понимаешь, что будет. Польза, смех, радость, бизнес или умные мысли.

Наверное, это два главных критерия, которые дают понимание, что перед тобой личный бренд. Я встречаю десятки блогеров, у которых 200, 400, 700 тысяч подписчиков, но я их даже не знаю. Кто-то накручен гивами, есть те, которые поднялись через «ТикТок». Главное, что это не бренд. Да, возможно, известный человек.

Если вы хотите стать брендом, первое, что нужно понять, — зачем вам это и какая ваша цель. О чём будут говорить, когда будут вспоминать. Что вы можете принести в массы, чем помочь, как вас запомнят и о чём расскажут другим. Быть брендом модно, стильно, поэтому все и позиционируют себя им. Но если нет цели, планов и куда вы идёте — от этого бренд не зацепится за вас.

Кст, начал писать посты под пианино. Мне понравилось. Возможно, я нашёл свою музыку под маркетинг. Открыть/Комментировать

2021-02-19 10:01:55 Эмоциональное доверие

Заметил, когда смотришь видео на «Ютуб» или фильм, и там главные герои рассказывают про свои любимые песни, фильмы, книги и тому подобное, я сразу открываю Гугл и начинаю поиск. Мысли примерно такие:
–Так, человек популярный, он что-то посоветовал, значит, там польза, интерес, и нужно проверить.
Ищешь музыку, слушаешь, и правда — всё очень крутое. Но когда проходит время, включаешь песню и понимаешь: это не твой жанр или исполнитель.

Данный факт я и назвал эмоциональным доверием. Это объяснимо. На подсознательном уровне мы доверяем медийному лицу. Человек популярен, снимается в фильмах, он тебе нравится. Возможно, это бизнес-блогер, которого ты уважаешь как спикера. Поэтому их советы воспринимаются как указатель к действию. Когда приходит время, эмоции проходят, начинается осознание того, что выбор был сделан не тобой, а той ситуацией.

Так работают продажи. Реклама в сторис — и мы купили. Важно понимать, где желания, а где эмоция. Одно дело — послушать музыку или купить книгу, другое — дорогой ноутбук или телефон. Когда окажется, что он вам не нужен, будет обидно. Таких примеров много. Мы живём в сложные времена, когда эмоция — это глоток счастья и надежды. Открыть/Комментировать

2021-02-18 10:17:03 Эксперимент с видео

Есть у меня клиент, который занимается дорогими фруктами из разных стран. База его клиентов — это 25–40 человек, которые берут постоянно. Есть еще 100–200 клиентов, которые покупали один или два раза за год и пропали. Всем покупателям он рассылает письма в директ или на почту. Чтобы они приходили, прибывали новинки. Но переходов с писем или СМС было всего 4 %.

Я предложил делать видеообращения и упоминать имя клиента. Было это примерно так:
– Привет, Иван, давно тебя не видели. Хотел бы лично показать тебе наши новинки.

Далее шёл диалог, показ фруктов и скидка по промокоду «Иван2021». Да, записать видео — это время. Но это ваши заказы и деньги. Имена совпадали, поэтому записывать нужно было меньше.

Как итог — конверсия в заказы выросла до 21 % вместо четырёх. Да, потратил время, записывал видео. Главное — человек очень доволен, когда к нему обращаются лично.

Если ваш бизнес связан с уникальностью и небольшим числом клиентов, узнавайте их имена, даты рождения. Чем больше данных вы узнали, тем с большей вероятностью человек придёт к вам еще раз. Да, пускай не сам, но лучше так, чем сидеть без заказов.

Видеосообщение — вот чего ждёт ваш покупатель. Открыть/Комментировать

2021-02-17 15:47:32 Заметил интересную догонку в «Инстаграм». Вчера хотел купить суши. Зашел на сайт, выбрал и добавил в корзину. Мне позвонили, и я не смог заказать, пришлось уехать. Сегодня, когда просматривал сторис, мне вылазит видео — мол, вы хотели заказать суши и забыли про них. Переходите в корзину, а то они расстроятся.

Да, это было необычно. Я зашёл и заказал. Наверное, если бы мне просто напомнили, я бы всё равно их заказал, так как я горячий клиент. Но когда это происходит с юмором, это заставляет порадоваться за компанию. В ней сидит хороший маркетолог, который понимает, как это делать, что нужно бороться за каждого клиента. Настроить пиксель и собирать аудиторию и днём, и ночью.

Сейчас многие уже понимают, что сбор аудитории и реализация некой группы, где клиенты могут проводить время — это сэкономит миллионы в будущем. Аудитория сильно дорожает. Появляется всё больше компаний и бизнесов. Человек как ядро уже захвачен и переполнен этой рекламой и товаром. Поэтому так важно собирать вокруг себя, чтобы в один момент сделать масштабную рекламу и напомнить о себе. Кто не собирает базу, делает большую ошибку. Каждый месяц клиент или подписчик становится всё дороже и дороже. Потом будет сложно выиграть войну у тех, кто собрал большие базы. Открыть/Комментировать

2021-02-16 09:17:47 Слушал Clubhouse, и речь зашла про Giveaway. Кто-то из спикеров сказал, что в Америке их не делают, потому что инициаторы таких идей именно мы. Долго обсуждали, пока в спикеры не попросилась девушка из Los Angeles. Девушка сразу опровергла тот факт, что блогеры не делают гивы, так как не понимают их суть. Как их делать, зачем они нужны. И сказала интересную мысль.

– Когда в 2014-2015 годах все делали гивы, в Америке их тоже делали, но блогеры быстро поняли, что это убивает аккаунт, и приходят люди, которые любят халяву. Мало того, бренды следят за всем рынком, и если сайт показывает быстрый рост подписчиков у какого-то блогера, с ним никто не работает. Всё потому, что не хотят работать с тем, кто привлекает людей таким образом. Поэтому все давно отказались от этого вида трафика. Нагоняют только рекламой и взаимопиаром.

Ну, за это и любят сейчас Clubhouse. Можно узнать такие моменты, о которых не знал. Что касается гивов и аудитории — да, можно согласиться. Но если делать гивы правильно и не спеша, такого рода конкурс с небольшим блогером, тогда будет качество. А если вписываться в гив, который нагоняет тебе 100 – 200 тысяч подписчиков просто как число, конечно, от этого мало толку. Хотя, смотря какая цель стоит. Открыть/Комментировать