Бизнес-этикет

2023-04-20 17:05:08 Я предупреждал

С помощью имейла и мессенджеров можно согласовать большинство рабочих вопросов, но иногда нужно позвонить.

Если планируешь совершить звонок через мессенджер, предварительно спишись с собеседником и согласуй время. То же самое лучше делать, собираясь воспользоваться мобильной связью, хотя правила этикета и не запрещают совершить в рабочее время звонок без предупреждения.

Абонент не отвечает? Отмени дозвон после пяти гудков и перезвони через пару часов.

Каждый телефонный разговор начинай с приветствия. Чтобы беседа была эффективной и не отняла много времени, заранее наметь для себя её план. Открыть/Комментировать

2023-04-19 16:05:07 Рабочий нейл-арт

Любишь стразы и блёстки, надписи и рисунки, индивидуальный дизайн для каждого ноготка, бирюзовое, ярко-розовое и ультрадлину? Выбирай: или всё это, или деловая карьера.

Офисный стиль призывает к простоте и сдержанности в маникюре. Обязательный минимум — ухоженные отполированные или покрытые бесцветным лаком ногти. Формы мягкие: овал, полукруг, скругленный квадрат. Длина свободного края не должна превышать трёх миллиметров.

Цветовые решения ограничиваются пастельной гаммой, среди которой предпочтительны телесные оттенки. Отличный вариант — французский маникюр.

Экспериментировать с яркими цветами и элементами декора можно, если твои желания не идут вразрез с корпоративным дресс-кодом. Открыть/Комментировать

2023-04-18 13:00:45 Без сюрпризов

Приятный, не очень дорогой и действительно нужный — вот свойства удачного подарка для коллеги-друга.

В вопросе осведомлённости о заветных желаниях именинника дружба даёт тебе преимущество перед остальными сотрудниками. Воспользуйся этим и, если даришь лично от себя, не заменяй интригующий сюрприз денежным эквивалентом.

Согласно нормам этикета, виновник торжества должен лишь смутно догадываться о затраченной на презент сумме.

Вручение конверта с купюрами не грубо, но всё же нарушает строгие правила делового этикета. Здесь приходится выбирать из двух зол, ведь тот же этикет не рекомендует напрямую задавать человеку вопрос о том, что ему подарить. Открыть/Комментировать

2023-04-17 18:03:42 Шаг назад

Во время делового разговора не вторгайся в личное пространство человека: не подходи и не садись слишком близко к нему. Оптимальная дистанция с собеседником — полметра. Если попытаешься подойти ближе, человек может считать это как агрессивное нарушение границ.

Просто находясь с коллегами в одном помещении, держись ещё немного дальше. Ближе можешь переместиться к тем, с кем планируешь вступить в диалог.

Обращай внимание на поведение собеседника: когда человек делает от тебя полшага назад, он бессознательно пытается организовать комфортную дистанцию между вами. Когда кто-то напирает на тебя, спокойно отступи на полшага или шаг. Открыть/Комментировать

2023-04-16 19:30:17 Делать это, конечно, не нужно

Хочешь невербально показать свою незаинтересованность в разговоре? Хм, попробуй вот что...

Опоздай на встречу: пусть люди знают, что у тебя есть дела поважнее.

Почаще смотри на часы: так собеседники заметят, что общение с ними тебе в тягость.

Рисуй в блокноте каракули или копайся в смартфоне: ты же мастер многозадачности.

Не сдерживай зевоту: это естественная реакция организма на скуку.

Если после всего этого твои собеседники продолжают общение, просто встань и уйди, громко хлопнув дверью! Открыть/Комментировать

2023-04-15 18:01:21 Во всеуслышание

Не пользуйся слишком часто функцией громкой связи — следи за конфиденциальностью своих телефонных переговоров и за комфортом собеседника.

Надо понимать, что режим громкой связи съедает качество звука, и человек на том конце провода вряд ли будет этому радоваться.

Громкая связь иногда уместна. Например, когда нужно подключить к разговору находящихся поблизости коллег. Или когда ты обсуждаешь задачу и параллельно выполняешь работу по ней на компьютере.

В других случаях лучше приложить телефон к уху. Открыть/Комментировать

2023-04-13 17:05:09 Фултайм-вежливость

Ещё в самом начале рабочего дня ты приветливо поздоровался в коридоре с Андреем Викторовичем из соседнего отдела. Ближе к обеду он снова промелькнул мимо тебя на лестнице, и вы обменялись парой вежливых фраз.

Но когда силуэт Андрея Викторовича снова замаячил перед тобой в сумерках вечернего коридора, ты не нашел ничего лучшего, чем двигаться навстречу коллеге, высоко закинув голову вверх и сосредоточенно изучая воплощение потолочного дизайна.

К сожалению, твой этикет прокачан недостаточно. Нет, каждый раз здороваться или болтать о погоде тебя никто не призывает: просто улыбнись или кивни головой, а не отворачивайся и не делай вид, что коллега превратился в невидимку. Открыть/Комментировать

2023-04-12 16:05:09 No smoking

Считаешь, что чёрный мужской костюм идеален не только для загса и определённо впишется в самый строгий вариант делового дресс-кода? Ошибаешься. Твоя классическая двойка должна быть тёмно-серого или тёмно-синего цвета.

Чёрному, за исключением творческой среды, не нашлось места даже в расширенной гамме нестрогого повседневного стиля. Здесь уместны оттенки синего, песочный, хаки, коричневый и светло-серый.

Впрочем, приверженцы суровой торжественности могут отстаивать свои интересы в костюме из чёрной ткани с едва заметной полоской серого или синего цвета.

Так что же делать со свадебным костюмом? При отсутствии смокинга он вполне подойдет для корпоративного фуршета black tie. Открыть/Комментировать

2023-04-11 13:00:44 Прощай, Мальвина

Сменив палитру кислотных оттенков на самые «деловые» тёмно-русый или каштановый, не забывай и о других требованиях бизнес-этикета, предъявляемых к дамской шевелюре.

За пределами статусного офиса должны остаться модные небрежные пучки, легкомысленные хвостики и косички, крупные и яркие заколки, экстремально короткая длина и выбритые на голове рисунки.

Распущенные волосы ты можешь себе позволить только в том случае, если они не ниже плеч и аккуратно уложены. Классические решения для длинных волос — простые и элегантные варианты хвостов и пучков с минимумом плетений.

От чёлки лучше отказаться, так как непросто сохранить её идеальную укладку до конца рабочего дня. Открыть/Комментировать

2023-04-10 18:02:58 Хоть раз проверь

Наверняка тебе не хочется, чтобы адресаты деловой переписки заподозрили тебя в неграмотности. Чтобы этого не произошло, внимательно перечитывай написанное перед отправкой.

Не пренебрегай правилами пунктуации, ведь простановка знаков препинания — не отнимающее время пустое занятие, а отличный способ структурировать мысли и значительно упростить задачу верного понимания твоих посланий.

Исключи возможность отправки сырых набросков из-за случайного нажатия кнопки «Отправить»: вводи адрес получателя, когда работа над письмом завершена, ошибки проверены и все вложения прикреплены. Открыть/Комментировать