2022-06-20 20:57:53
Oi, mate!
Возвращаюсь с новостями: вместо 14 часового полёта получилось 24. Как так? Всё по-порядку. Сначала мой connected flight задержался, второй перелёт перенесли на 6+ часов. Пришлось провести ночь в аэропорту и грызть остатки самолетного ужина. Следующий полёт длился 9 часов вместо 7-ми. Причина – проблемы при взлёте и при посадке. В Таиланде начался сильный шторм и самолёт не пускали доехать до гейта. В итоге, сутки полёта и я эксперт в вопросах пассажирских прав.
Чтобы не наступать на мои грабли, го выучим чё делать при задержке / отмене рейса.
1. Seek assistance from the airline’s staff – проси помощь у представителя авиакомпании. Даже если полёт задержали ненадолго, можешь потребовать хранение багажа и компенсацию.
Скажи: – My flight is delayed. Can I drop off my luggage in a storage room?
2. Find out the cause of the delay – выясни причину отмены. Только при Extraordinary Circumstances тебе не полагается компенсация, в остальных случаях требуй.
Спроси: – How can I get compensation for my delayed flight?
3. Delayed for more than 2 hours? Get 2 phone calls and 2 e-mails – Если задержали больше чем на два часа, имеешь право на 2 звонка и 2 мейла за счёт компании
Скажи: – Can I get a phone call?
4. Delayed for 4 hours? Ask for food. – При задержке на 4 часа тебе полагается горячее питание
Спроси: – Where can I get vouchers for a free meal?
5. 6 hours and more? Seek free accommodation – недайбох тебе ночевать в аэропорту, это развлечение не для слабонервных. Да и зачем если можно попросить отвезти тебя в отель. Полагается всем задержанным дольше 6-ти часов.
Скажи: – My flight is delayed tor more than 6 hours, so I have a right for a hotel. Can you get me a transfer?
Пост полезный, фразы на англ можно повторять слово в слово. Советую сохранить и открывать при первых признаках паники.
528 viewsedited 17:57
А
