Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

AlterEgo | Реальный маркетинг

Логотип телеграм канала @alteregomarketing — AlterEgo | Реальный маркетинг A
Логотип телеграм канала @alteregomarketing — AlterEgo | Реальный маркетинг
Адрес канала: @alteregomarketing
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Количество подписчиков: 461
Описание канала:

Про маркетинг в бизнесе от Константина Иванова, основателя Alter Ego Marketing.
Практика, лайфхаки и настоящий хардкор, собранный за 20 лет в реальной интернет-индустрии.
Рекламу не размещаем!
Связь: @Konst_Ivanov

Рейтинги и Отзывы

1.50

2 отзыва

Оценить канал alteregomarketing и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

1

1 звезд

1


Последние сообщения 2

2022-08-17 11:45:01 ПОКОЛЕНИЕ АЛЬФА. КТО ОНИ?

Пока вы ищете клиента "здесь и сейчас", маркетологи известных брендов вкладываются в лояльность потенциально самого богатого поколения.

Поколение Альфа — это следующее поколение потребителей, которые родились или родятся между 2010 и 2025 годами, и им сейчас до 12 лет.

Согласно расчетам медиа-стратегов Merkle (а это очень серьёзные ребята в маркетинге), Альфы получат самую большую покупательскую способность в истории, намного большую, чем миллениалы и беби-бумеры.

Чего нам от них ждать?

1. Во-первых, они уже здесь. Дети узнают айдентику брендов уже в возрате трёх лет. И 87% родителей так или иначе находится под влиянием детских предпочтений. Хотя бы в выборе игрушек, детского питания и развлекательного контента.
2. Инфлюенсеры и блогеры напрямую влияют на четверть принимаемых решений, связанных с потреблением Альф. Ещё четверть решений- это влияние сверстников, которые, в свою очередь, тоже смотрят Влада Бумагу Мистера Макса. В общем, вы поняли, куда заносить
3. Тотальная цифровизация. Если у ребёнка нет смартфона, значит, у него ПОКА ЕЩЁ нет смартфона. Или родителям КАЖЕТСЯ, что ребёнок не имеет доступа к цифровому контенту. А голосовые помощники, метавселенные, виртуальные друзья и цифровые коммьюнити не войдут в жизнь Альфы, как это было с предыдущими поколениями. Альфы в этом вот всём вырастут и заложат базовые ассоциации.

Согласно опроса, как они хотели бы совершать покупки через 10-20 лет, Альфы заявили, что планируют совершать покупки с помощью мобильного устройства (21%), физического магазина (19%), мысленно (11%) и через голосовой помощник (9%).

Что нельзя предотвратить, то нужно возглавить - решили крупные бренды и пошли в атаку на неокрепшие умы.

Умные игрушки от KidKraft со встроенной Алексой (это голосовой помощник Amazon, если кто не в курсе) и прочие Hello Barbie. Подаются под соусом экологичности и социальной ответственности. Разумеется, не обходится без известных детских инфлюенсеров.
Финтех. Детские банковские счета, карточки, обучалки финансовой грамотности и т.д. Банки умеют в долгий маркетинг. Сегодня у ребёнка детский счет, а завтра будет ипотека.
  Новые форматы коммуникации. Магазины, презентации и концерты в метавселенных и даже внутри игровых миров. Вы же, надеюсь, посетили выступление Арианы Гранде в Fortnite? А виртуальные сумочки от Gucci - это же только для миллениалов забавная диковинка.

Запомните, что для Альф виртуальный образ не менее важен, чем физический. Трата денег на цифровые аксессуары уже норма, и бренды активно завоёвывают новое пространство, где не надо даже физически шить одежду и выпускать автомобили. Бренд самодостаточен.

Итак, крупные и не очень бренды, если не хотят стать анахронизмом, должны подстроиться под потребности Альф, используя привычные им каналы коммуникации и встраиваясь в ежедневный детский опыт. Ранние инвестиции в укрепление лояльности Альф сполна окупятся для брендов, когда это предсказанное «самое богатое поколение» подрастёт.
303 views08:45
Открыть/Комментировать
2022-08-05 18:12:04
«Башмачная» теория социально-экономической несправедливости

В одном сказочном Плоском мире жил-был один сказочной, но небогатый капитан городской стражи.

Он получал тридцать восемь долларов в месяц плюс довольствие. Пара действительно хороших башмаков стоила пятьдесят долларов. А пара доступных по средствам башмаков, которых хватало на сезон или два, стоила десять долларов. Именно такие башмаки капитан покупал и носил до тех пор, пока их подошвы не становились настолько тонкими, что он легко мог определить, на какой улице находится, лишь по ощущению булыжников под ногами.

Хорошие башмаки служат долгие годы – вот в чем дело. У человека, который может позволить себе выложить за пару башмаков целых пятьдесят долларов, ноги остаются сухими и через десять лет, тогда как бедняк покупает самую дешевую обувку, за тот же период времени тратит на башмаки сотню долларов – и все равно ходит с мокрыми ногами.

К чему это я? А вот на днях услышал, что только 1 клиент из 100 готов всерьёз рассматривать seo-продвижение своего сайта и ждать результат полгода. У всех есть деньги только на контекст, на сейчас, и посетители нужны вот прямо завтра.

Спасибо за внимание, всех с пятницей!
261 viewsedited  15:12
Открыть/Комментировать
2022-07-19 21:11:28
Эхо-камера или информационный пузырь

Отписываешься от друзей, не разделяющих твои ценности? Собираешь ленту каналов, где после каждого поста киваешь головой "да-да, всё так и есть"?
Поздравляю, ты в эхо-камере. Создаешь информ-повестку, которая формирует внешнее окружение, которое усиливает твою позицию, которая... ну, ты понял. И так без конца резонирует твой информационный пузырь.

Иногда бывает полезно проветрить камерно-пузыристые закоулки. Например, посмотреть на эту инфографику и сверить глобальность твоего инфополя с субъективным его ощущением.

"А в деревне Гадюкино идут дожди" Геннадий Хазанов
265 viewsedited  18:11
Открыть/Комментировать
2022-06-06 17:57:13
Самая гениальная CRM, без шуток

Как-то в поисках решения для одного проекта, где требовалась CRM для холодного обзвона, я нашёл ЭТО.

ЭТО было сделано просто. Настолько просто, что (о ужас-ужас!) там не было ни одной лишней свистелки-перделки.

Через час использования выяснилось, что и добавлять туда ничего не нужно. Потому что там всё есть.

Так что если у вас телефонные базы и нужно их качественно обработать, а потом прозвонить, и вы ломаете голову, выбирая между таблицами и пакетными CRM, и не знаете про ЭТО, и вы уже почти созрели поставить Битрикс24, то вот:

https://www.myphoner.com

P.S.
Да, и с IP-телефонией там тоже всё ок.
288 views14:57
Открыть/Комментировать
2022-06-03 15:28:52
Наконец-то рекламу можно посчитать в литрах .

Всех с пятничкой!
223 views12:28
Открыть/Комментировать
2022-05-31 14:54:34
Какая CRM для кого? В России.

В интернетах можно найти миллион статей на тему "100 лучших CRM". Но если это ваш первый опыт, то в море рекламного шлака можно невзначай и утонуть.

Бросаем спасательный круг:

Для холодного обзвона, долгих сделок и встреч-переписок: amoCRM, Битрикс24, Клиентская база, FreshOffice

Много сложной документации и учёта: Brizo, РосБизнесСофт CRM, Мегаплан

Для сферы услуг и сервиса: amoCRM, FreshOffice, Битрикс24

Для интернет-магазинов: WireCRM, retailCRM, Битрикс24, Мой Склад

CRM-конструкторы, с открытым исходным кодом: SugarCRM, Odoo

Пометки для понимания:
Если пропустили вашу любимую систему - то от незнания, а не по злому умыслу.
SalesForce и Microsoft Dynamics 360 - это топчик с искусственным интеллектом. Круто, сложно, дорого.
За бортом нишевые и отраслевые CRM - Fitbase, Расклад, Medesk, SEO-CRM и прочее. Если вы в индустрии, то вы их знаете.
Битрикс24 - может всё. Если не знаете, что выбрать - берите его, но не жалуйтесь, что 90% его функционала мешает вам работать.
120 viewsedited  11:54
Открыть/Комментировать
2022-05-19 18:16:25
В эфире новая рубрика OMG! Сегодня в ней секс услуги от Роддома №4.

Давайте вместе полюбуемся, как органично жадный вебмастер воткнул порноссылку на главную страницу Калининградского родильного дома.
100 views15:16
Открыть/Комментировать
2022-05-17 14:53:06 Поговорим про CRM

Есть два типа антикризисной стратегии предпринимателей:
1. Проблемы с прибылью – срочно нужна CRM, сквозная аналитика, сегментация и триггерные рассылки.
2. Проблемы с прибылью – сейчас не время для этих инвестиций, нужно больше работать и сильно экономить.

Сегодня подниму тему CRM. Кто бы что себе ни думал, но она есть далеко не у всех. И кризис зачастую самое подходящее время для внедрения подобных технических и управленческих инноваций. Уходит одно из главных возражений «у нас и так всё хорошо». Часто помогают жёсткие установки руководства: «Клавдия Петровна, у нас кризис. И либо ты, старая перечница, к пятнице вносишь всю свою клиентскую базу и работаешь через CRM, либо Мы с Вами прощаемся!».

Кому нужен CRM? Да всем, у кого есть клиенты, и с этими клиентами нужно как-то взаимодействовать. Если у вас только пара клиентов, все цифры по ним вы и так знаете наизусть, а все действия у вас на листике перед глазами – тогда да, вы прекрасно обойдётесь без CRM. А вот остальным смертным в жестокой конкурентной борьбе без неё никак.

Какие вопросы мы закрываем с помощью CRM?
Ускорить обработку заказов в 3-4 раза? Да, это реально.
Звонящий клиент попадает сразу к своему менеджеру, а у того открывается история работы с клиентом? Да, это сейчас стандарт клиентского обслуживания.
Все чаты клиентской поддержки на одной странице? Да, очень удобно.
Отправка смс, автоматизированных сообщений и писем? Конечно.
Оповещение о предстоящих задачах, отчёты и контроль выполнения? Да-да-да!

Я могу перечислять очень долго. Например, вы думаете, что всё знаете про своих клиентов, продажи и эффективность своих менеджеров без каких-то CRM? Гарантирую – цифры вас удивят.

В «хорошие времена» часть бизнесов могли плюнуть на плюс к эффективности, ведь в запасе могли быть и 50% рентабельности, и сверхприбыль. Для многих из них, к сожалению, настало время, когда даже +10% к эффективности бизнес-процессов – это спасение и залог выживания.

Мотивационная часть закончена. Кого не убедил, тот в танке. Следующий пост напишу про принципиальные различия между системами CRM.
104 views11:53
Открыть/Комментировать
2022-04-26 18:42:08
Калькулятор. Часть 2.

Клиент попросил посчитать, какой я сам вижу пробный бюджет. Получилось от 100 тысяч, тематика рыночная, с прицелом на 15 целевых звонков.

Разумеется, клиент ушёл. Сказал, что вроде как всё правильно на бумаге и в калькуляторе, но зачем платить дороже, если он уже кому-то звонил, и тот согласен работать с бюджетом 5000 рублей.

Без финала и морали эта история была бы не полной. Финал предсказуем. Через полгода я от общих знакомых узнал его мнение, что интернет нихрена не работает, да и вообще там все только хотят на бабки развести.

Мораль этой истории тоже проста. Интернет и вложения в него - это точно такая же часть бизнеса как и аренда, ремонт, зарплаты и всё то, отчего никто не ждёт моментальной прибыли в 1000%. Есть рынок, есть конкуренция, есть более или менее профессиональные подрядчики. Всё как и в оффлайне.

Бывает сумасшедший вин? Да, бывает. Как и в обычной оффлайн-жизни. Но вы же не пишете бизнес-планы с пунктом "А потом оно каааак попрёт!"... Или пишете?
63 viewsedited  15:42
Открыть/Комментировать
2022-04-26 18:23:29
Калькулятор. Часть 1.

Вдогонку к предыдущему посту зарисовка из жизни. Приходит клиент, говорит, что нужна реклама. Продаёт спецтехнику, солидный такой господин. Бюджет он высчитал, спросив у друзей, сколько может стоить реклама в интернете и получил 5000 рублей. Ок, беру калькулятор.

- Какой результат вы бы хотели получить за ваши 5000 руб?
- Ну, хотя бы звоночек в день.
- Ок. 22 звонка в месяц. Сколько вам нужно звонков на одну продажу?

Считает, вспоминает. Выясняется, что на пять звонков одну сделку закрывает. Товар специфический, конкурентов мало.

- И какая маржа на средней сделке?
- Тысяч 150 чистой прибыли.

Уже становится интересно.
- То есть вы хотите вложить 5000 рублей и получить 22/5*150000 = 660000 рублей чистыми, так?

На каждый вложенный рубль в рекламу рубль по 132 рубля прибыли. И так каждый месяц?
58 viewsedited  15:23
Открыть/Комментировать