Волчок SMM

2022-11-09 13:38:49 Человеколюбивый маркетинг

Человеколюбивый подход в маркетинге — это желание специалиста по продвижению товара или услуги прежде всего показать пользу для покупателя. А уже после того, как человек поймёт ценность продукта — помочь получить этот товар или услугу быстро и удобно. Именно в такой последовательности: сначала польза и обучение покупателя продукту, а затем уже сделка.

Так продают сильные мировые бренды, большинство крупных российских компаний тоже внедряют этот подход в маркетинговые каналы. Потому что это работает. А по-другому — не работает.

Если бизнес не перешёл от мышления «покупай товар, потому что он у меня есть», к мышлению «как мой продукт поможет решить твои потребности?» — трудно быть конкурентоспособным.

Да, некоторые продавают «по классической схеме» и получать приличную прибыль — в особенности крупные монополии на рынке. Но в конкурентной среде будущее за компаниями типа «продукт для людей», а не типа «продукт ради продукта».

Человеколюбивый подход в маркетинге — это принцип "ПОЧЕМУ": сначала ПОльза ЧЕловеку, а затем уже Маркетинг с применением Универсальных инструментов и Уникальным подходом к каждому проекту.

Всё довольно просто: отходим от подхода «продать, чтобы продать» — к подходу с несколькими целями:

«помочь человеку найти ответы на важные для него вопросы;

научить пользоваться продуктом для решения его потребностей;

"влюбить" человека в товар или услугу;

сделать его постоянным покупателем; Открыть/Комментировать

2022-11-03 21:57:06 VK запустил обучающую онлайн-платформу Таргетологи, SMM-специалисты, агентства, малый и средний бизнес теперь смогут найти все полезные материалы для эффективного использования инструментов VK в удобных форматах.

Есть видео, статьи, пошаговые инструкции, тесты — выбор на любой вкус.

Заходите и изучайте контент: так вы сможете развить навыки использования рекламных и нерекламных инструментов. Все ответы на вопросы, которые вы часто задавали по инструментам VK — теперь в одном месте.

Почему я это советую:
— новые материалы от экспертов VK и сертифицированных специалистов;
— контент для разных компаний: от самозанятых, малых и микропредприятий до представителей крупных брендов и профессионального сообщества;
— удобная навигация и фильтр материалов по темам и продуктам;
— календарь полезных мероприятий. Открыть/Комментировать

2022-11-03 20:46:21 Какие задачи решает контент?
⠀
1) Интерес у пользователей.
Какой бы эффективной ни была реклама, если сообщество пустое или контент нерелевантен интересам аудитории, то шанс слить покупателя многократно возрастает. А если сообщество красиво оформлено и представитель ЦА может найти в нём пользу для себя, то вероятность покупки гораздо выше.
⠀
2) Работа с возражениями.
"Почему так дорого?", "Какой срок доставки?", "Есть ли в наличии?" и много других подобных вопросов можно разобрать в постах. Главное — знать свою целевую аудитории, её боли и потребности.
⠀
3) Повышение лояльности.
Если человек задаёт вопрос в комментариях, он рассчитывает услышать на него ответ. Не нужно медлить, ведь всегда найдётся тот, кто сделает это быстрее. А ещё не стоит забывать, что в публичном пространстве диалог происходит одновременно со всеми представителями вашей ЦА.
⠀
4) Сегментация аудитории.
Люди любят быть особенными и получать персональные предложения. Необходимо найти несколько основных сегментов аудитории и создавать контент, ориентируясь именно них.
⠀
5) Формирование бренда.
Чтобы люди доверяли и помнили о вас необходимо постоянно работать над качеством контента, увеличением количества подписчиков и узнаваемостью. Если о вас никто не знает, то это вовсе не бренд.

6) Продажи.
Несмотря на популярное мнение, что посты необходимо разделять на "продающие", "информационные", "развлекательные" и т.д., фактически все они являются продающими.
⠀
7) Репутация.
Публикуя положительные отзывы от реальных людей (уж поверьте, фейковые видно сразу невооружённым взглядом) вы увеличиваете доверие, что положительно сказывается на количестве нужных целевых действий.
⠀
Как итог - не стоит забывать про контент. Ведь лучшего результата можно добиться только в связке реклама+контент+обработка заявок.
⠀ Открыть/Комментировать

2022-10-08 22:50:26 Сервисы, которые помогут собрать портфолио

Гугл докс. Самый простой и удобный сервис, уже сто лет пользуюсь только им при работе с текстами. В нем же можно запилить презентацию, которая сгодится для портфолио.

Инстаграм. Страница в инсте может заменить портфолио — ведите мини-бложик, выкладывайте туда удачные тексты по тематикам. Красиво, опрятно, аккуратно. Хайлайты помогут заказчикам не теряться в темах.

Сайты-одностраничники. Портфолио можно выложить на Тильде, Виксе или других конструкторах. Интерфейс интуитивно понятный, я разобрался за час. Возможностей куча. Это красиво, удобно, платно, но свой сайт — это престижно.

Еще круче, когда у вас и сайт есть, и инста рабочая, и канал в тележке. Открыть/Комментировать

2022-10-08 16:58:50 Тексты для писателя VS тексты для читателя

Многие пишут тексты не для того, чтобы решить задачу читателя, а чтобы закрыть потребность писателя в высказывании.

Наболело, написал.

Ценности для других людей подобные опусы не представляют. Никому не интересно знать, что Сашка бросил Машку.

Машка на страничке в ВК написала, что все мужики козлы, а Сашка — вообще урод.

«Как это попало в мою ленту?».

Герои повествования — какие-то ноунеймы, мне какое дело до них? Обобщение, что все мужики козлы — тоже мимо, обобщения не люблю.

Что должна была сделать Машка?

Добавить в текст о расставании щепотку пользы, тогда все изменится. У Машки появится текст с примером, который поможет решить задачу других людей.

Например:

«Как пережить расставание?»
«Что я делала не так в отношениях?»
«Как вернуть Сашку?»

Чтобы текст читали, он должен быть кому-нибудь нужным. Не только тебе. Открыть/Комментировать

2022-10-07 22:18:08 Как говоришь, так и пиши

Видали же эти фальшивые тексты, когда кажется, что текст писал не человек, а нейросеть. Так делать не надо. Как говорите, так и пишите – доступно, просто и понятно. Только мусор фильтруйте и совсем в просторечье не падайте.

Смотрите на тексты глазами ваших читателей. Статьи для мамочек в декрете будут сильно отличаться по стилю от текстов для программистов. Думайте, думайте и еще раз думайте о своей аудитории. Открыть/Комментировать

2022-10-04 20:27:54 Лучше работать мало и получать много, чем много работать и мало получать

Когда ставишь на тексты низкий прайс, приходится работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Помню, я в одно время делал по 50 тысяч знаков в день. Кукуха отлетала знатно. Будто в аду побывал.

Когда берешь количеством, качества не жди. Для создания хорошего текста нужно долго изучать тему, проверять факты, думать над структурой. Вычитывать тексты тоже нужно. Когда пишешь по 50 тысяч знаков в день — на это не остается времени. На выходе говно.

Повышай уровень и не работай за еду. Открыть/Комментировать

2022-10-03 19:05:18 Важно ли SEO?

Заказчики уперлись в оплату за килознаки, потому что заботятся о SEO-продвижении. А что же с SEO? Хочу расстроить, но и там — не в объеме дело.

Поисковики теперь дофига умные. Они считывают поведение людей на страницах, отслеживают, как люди читают текст, дочитывают ли его, находят ли ответы на вопросы. Количество знаков погоду не улучшит, если статья ни о чем.

Зарерайтить текст — ума не надо. Составлять структуру, собирать тезисы, соблюдать логику повествования, приводить факты — сложнее. Еще сложнее шарить в аудитории, использовать tone of voice, фактчекать и общаться с экспертами, составлять ТЗ для дизайнера и верстальщика. И это уже совсем другие расклады по времени и оплате. Открыть/Комментировать

2022-10-02 16:36:04 Не работайте на биржах

С новичками все ясно, им иногда и негде больше набирать опыт. Но это все, что там можно получить. Написали свои 5-10 статей, дропайте. Может засосать.

На биржах авторское право не действует: все права на ваши материалы переходят заказчику. И при любых разногласиях, вы – самое слабое звено. Ни бирже, ни заказчику, вы ничего не докажите, если возникнет какой-либо спор. Юридически они будут правы, даже если кикнут вас безо всяких причин и оставят без оплаты.

На биржах дикий демпинг – за счет комсы для биржи и большого количества авторов. Вы будете годами получать копейки без возможности поднять ценник.

Дропайте биржи, ищите постоянных заказчиков. Открыть/Комментировать

2022-09-30 19:12:21 Парцелляция

Парцелляция — цепочка неполных предложений, они могут быть разбиты точкой в самых неожиданных местах. Я так частенько пишу, да многие в телеге так пишут, как-то прижилось. Представьте, будто друг вам что-то рассказывает, не сдерживая поток сознания.

В профессиональных и строгих текстах лучше не борщить, мы не с друзьями новостями делимся. Парцелляция усиливает эмоциональность текста, позволяет прочувствовать настроение.

Парцелляция исправляется добавлением подлежащего и сказуемого. Каждое предложение должно читаться отдельным, а не куском предыдущего, но с большой буквы. Открыть/Комментировать