Волчок SMM

2022-05-22 18:17:40 Через кого ввести сторителлинг?

Настоящие герои вызывают сопереживание, им верят. Это не безликое нечто по другую сторону экрана, а настоящий персонаж. Кого можно ввести в корпоративные блоги?

Сотрудников компании

Ищите интересные кейсы, хорошие истории и прорабатывайте персонажей. Не просто Зина, кассирша в «Пятерочке», 36 лет, а органичный, привлекательный и интересный герой со своими проблемами, здравым цинизмом и веселыми историями из жизни.

Животных

Заведите маскота — ироничная капибара, рассудительный толстый кот Афанасий, коварная змея. Пишите посты от имени маскота, животные иногда видят то, что люди не замечают. Вы имеете полное право добавить щепотку абсурда в корпоративный блог.

Товары

Да, товары тоже могут рассказывать истории. Как же тяжела жизнь зубной щетки, вечно теряющихся ключей и давно забытого на полке кусочка сыра-косички. Подключайте фантазию. Открыть/Комментировать

2022-05-20 13:57:41 Сториттелинг для бедных

А помните, был период, когда в Телеграм сочиняли какую-то безумную рекламу? Про находчивых закладчиков, которые для всех желающих ведут блоги, про тропические островы, где потерялась барышня, вышла из джунглей и встретила трейдера? Про невероятные столкновения с инопланетянами и пьяными бывшими? Вот, это все очень кринжовая реклама, но довольно забавный сторителлинг.

Сторителлинг здорово помогает в продвижении. Корпоративные аккаунты, как правило, скучные и занудные, тексты в таких никто не читает. Если разбавлять его историями из жизни, историями от лица кота, плошки, поварешки, можно здорово затянуть аудиторию.

Только вот эти истории должны не пересекать границу, за которой становятся кринжовыми сказками для бедных. Где героиня на острове встречает трейдера, который навсегда меняет ее жизнь. Хотя, на свою ЦА, видимо, работает. Открыть/Комментировать

2022-05-19 16:35:24 Почему не сработала реклама в социальных сетях


Плохая посадочная страница.

Проще говоря, страница, на которую идёт Реклама. Она должна быть хорошо оформлена, удобна в использовании, информативно.
Ведь всем знакомо, что оцениваем и выбираем мы в 90% по внешнему виду.

Плохой оффер

Взять картинку и написать на ней 2 слова уже может каждый школьник. А продуктивно ли это? На данный момент аудитория уже избалована рекламой, поэтому вы должны предложить уникальное предложение, которое выделит вас среди конкурентов. Пропишите боли вашего покупателя и их решения.
Но не городите «лес» на креативе. Чем проще - тем лучше.

Непродуманная воронка продаж/стратегия

Зачастую об этом мало кто задумывается вообще. Мы предлагаем услугу или товар потребителю, который в ней не заинтересован или даже не думал ее приобретать. А тут вы ее продаёте в лоб! Зачем?
Воронка: Рекламное объявление сайт, часто может быть не актуально. Надо четко продумывать стратегию и воронку, по которой будет идти ваш покупатель.

Таргетировались не на свою ЦА

Сразу начну с примера: услуга по подтяжке лица будет не интересна девушкам в возрасте 18-24 лет. Вы могли неправильно описать таргетологу свою ЦА или просчитались в описании портрета вашей аудитории.

Узкая ниша

Писала про это в предыдущем посте. Это именно те 5%, которые может не окупить Таргетированная реклама. Причина: слишком узкая и дорогостоящая ниша.

Непрофессиональность специалиста

К сожалению, нельзя исключать данного фактора.
Может ваш специалист только вышел с курсов и не знает, как продвигать вашу нишу. Либо работает с ней впервые и плохо проанализировал вашу нишу.
В таком случае, берите пробную неделю работы со специалистом. За это время вы увидите его подход, первые результаты и профессионализм таргетолога.

И это описано только часть масштабных проблем, от которых зависит результативность вашей рекламы Открыть/Комментировать

2022-05-19 14:12:24 Описания на маркетплейсах

И такие задания бывают. Или же, вы решили открыть на Ozon или Wildberries свой магазин, а карточки заполнять собираетесь самостоятельно. Погнали.

Описание товара не только рассказывает покупателю о преимуществах, но и поднимает товар в выдаче. Хорошо составленный текст выделяет продавца среди конкурентов, заранее отрабатывает возражения.

Особенности текстов для карточек товара:

— грамотность;
— отсутствие обсценной лексики;
— никаких ссылок на другие сайты;
— знаки — до 1000 (это даже много).

В тексте описываем характеристики товара, его преимущества и профиты для ЦА.

Характеристики заполняются в специальных карточках: там указывается вес, ширина, материал, состав и т.д.

О преимуществах лучше рассказывать простым языком, никакой канцелярщины, вы пишете для обычных людей.

Последний кусок собираем по болям и проблемам ЦА и предлагаем решение.

Готово, вы восхитительны. Открыть/Комментировать

2022-05-18 17:47:11 Пять эмоций, которые помогают продавать

1. Лояльность. Помогает потенциальным клиентам быстрее доверять вам (т. е. предоставлять свою контактную информацию), а существующим клиентам со временем тратить больше.

2. Уверенность. Побуждает потребителей покупать больше вначале и обращаться к вам за постоянной поддержкой.

3. Гнев. Побуждает к немедленным действиям и помогает выделить решение.

4. Страх. Укрепляет вашу связь с аудиторией, увеличивает их зависимость от вашего бизнеса и улучшает их память о вашем бренде.

5. Любопытство. Заставляет вашу аудиторию изучить ваш бренд и перейти к вашему контенту. Открыть/Комментировать

2022-05-18 14:19:10 Что не так с «Пиши, сокращай»?

«Пиши, сокращай» Максима Ильяхова — настольная библия копирайтеров, журналистов и прочих текстовиков. О ней ходят легенды, ее читают даже дизайнеры и CEOшники. Правда в том, что полных и комплексных книг про копирайтинг не так уж и много, выбирать не приходится. Из достоинств «Пиши, сокращай» стоит отметить наличие понятной системы, которая поможет причесать любой текст, сделать его удобочитаемым.

Что же по недостаткам? Ильяхов советует упрощать тексты по-максимуму. Это не всегда идет на пользу. Нельзя писать аналитику эпохи постмодерна языком школьницы из 11 класса. Аудитория не поймет. И примеры, примеры в «Пиши, сокращай» часто неудачные. Предлагая заменить какую-то «мусорную» фразу, автор частенько полностью меняет смысл всего текста. Так делать, конечно, нельзя.

«Пиши, сокращай» — хороший мануал для тех, кто к копирайтингу имеет совсем далекое отношений и хочет узнать о райтерстве поближе, но делать книгу настольной библией нельзя. Не сотвори себе кумиров и вот это вот все. Открыть/Комментировать

2022-05-17 13:17:12 Формула УТП

Предприниматели встают в ступор, когда начинают думать над своим УТП. Многие не знают, что выделяет их среди конкурентов и как донести это до потенциальных покупателей.

В этом мы вам поможем! Подготовили формулы идеального УТП. С их помощью вы быстро и легко поймете, какая стратегия подходит именно вам.

Продукт + Выгода

Подумайте, как можно сформулировать ваши преимущества с точки зрения клиента. Выгода это всегда беспроигрышный вариант.
Например: Элитные кухни без затрат на сборку;
Билеты на перелеты по цене билета на поезд!

Продукт + Время

Время - это деньги для большинства.
Например: Маникюр за 30 минут;
Подготовка профиля к рекламе за 5 дней.

Проблема + Решение + Продукт

Предложите решить проблему с точки зрения вашего продукта и клиент ваш. Например:
Сбрось от 3 кг/мес с нашей программой питания!
Подбор от 10 вариантов работы по специальности.

Продукт + его Особенность

Подходит в том случае, если особенность правда есть и она несет пользу для покупателей. Тогда и изобретать ничего не нужно. Например: Питательный шампунь с маслом ШИ;
Няня, сопровождающая ребенка в школу;


Продукт + беспокойство клиента

Эффективная формула, но нужно хорошо понимать чего боится ваша целевая аудитория. Будете знать и без труда составите УТП по этой формуле. Например:
Стоматология без боли;
Похудение без голодных диет;

Продукт + отрицание негатива

Мы все сталкиваемся с негативом и это боль. Здесь нужно очень аккуратно, чтобы не перегнуть палку.
Например: Выпечка от которой не полнеют;
Обучение от практиков с профильным образованием;
Установка оборудования без перепланировки. Открыть/Комментировать

2022-05-15 19:37:11 Килознаки — моветон

Почему редко кто платит копирайтеру за тысячи знаков?

Такая оплата ломает мотивацию специалиста. Вы привязываете деньги к установленному KPI, чтобы заработать больше, а исполнитель нальет в текст воды. Сказано, что надо написать статью на 5 тыщ знаков — будет вам статья на 5 тыщ. О качестве никто не вспомнит.

Автор перестает думать о задачах статьи, только максимально утяжеляет текст теми самыми штампами, которые мы разбирали всю прошлую неделю. Он не будет очищать текст от мусора, чтобы не потерять лишних денег и своего времени.

На выходе получите низкокачественную статью, которую можно только поисковикам скормить. Да и то — подавятся. Открыть/Комментировать

2022-05-14 13:54:51 Отзывы

Просите клиентов оставить отзывы, которые потом положите в портфолио. Желательно, пусть они будут развернутые и содержательные, так вы поймете, над чем нужно еще поработать, что исправить, что получается хорошо.

Отзывы клиенты оставляют не всегда, им тупо лень. Но вежливость города берет. Просите лично и тактично, в случае отказа не навязывайтесь. Умейте ждать. А на следующий заказ пообещайте скидку.

Ваше мнение очень важно для нас! Открыть/Комментировать

2022-05-13 15:41:22 Скрытый маркетинг в интернете

Когда говорят о скрытом интернет-маркетинге, в основном всегда подразумевают работу с социальными сетями. Например, можно создать группу (сообщество) по интересам и периодически невзначай рекламировать свою компанию или конкретный товар/услугу.

Здесь же, кроме обычных публикаций, можно стимулировать дискуссии, спрашивать мнение о компании.

Как показывает опыт, обычно группах намного больше активность в плане комментариев, репостов, благодаря тому, что у участников по умолчанию больше доверия к таким не рекламным сообществам.

Еще один вариант скрытого маркетинга - это работа с лидерами мнений, при этом на данный момент актуально работать с микро- и даже нано-блогерами. Опять же, следите за тем, чтоб это не выглядело как явная реклама, главное - нативный формат.

Другие виды скрытого интернет-маркетинга - это общение от лица обычного пользователя на форумах, других сайтах и в чатах мессенджеров. Работает по тому же принципу, что и в социальных сетях.

Все ли могут использовать концепцию скрытого маркетинга?

Скрытый маркетинг в большинстве случаев актуален для:

Компаний, которые еще не создали свой образ и статус.

Брендов, которые имеют свое уникальное торговое предложение.

Товаров, продажи которых способствует распространение слухов в обществе.

Прогресс скрытого маркетинга достигается через социальные сети, форумы, блоги, тематические СМИ и т.д.



Скрытый маркетинг в истории
Обучение контекстной рекламеСогласно историческим источникам, скрытый маркетинг существует в течение нескольких столетий. В XVII веке Ост-Индийская компания увеличила свой доход от продаж чая благодаря привлечению влиятельных женщин. Они проводили чаепития и рассказывали именно об этом чае своим друзьям.

Удачный случай применения скрытого маркетинга зафиксировано в Санкт-Петербурге в XIX веке. Тогда предприниматель Шустов начал производить свою марку коньяка. Чтобы увеличить осведомленность населения о его товаре, он нанял на работу студентов. Они посещали рестораны, в которых заказывали только марку коньяка Шустова, а при ее отсутствии устраивали скандалы с драками. Сведения о студентах быстро распространили местные СМИ, а владельцы баров и посетители начали активно употреблять именно этот коньяк.

Как классифицируют скрытый маркетинг?
Наиболее общепринятыми являются следующие виды:

Buzz-маркетинг. Обычно компания старается потрудиться над реализацией качественного предоставления услуг, интересных акций, которые заставят людей с восторгом рассказать другим о товаре.
Включает распространение информации о бренде в социальных сетях.
Скрытая реклама. Чаще всего встречается в фильмах. Это может быть использование различных логотипов компании в сериалах и шоу.
Вирусный. Распространение сведений о товаре или услугах с использованием сил и ресурсов самой целевой аудитории.
«Партизанский». Нестандартные, а иногда даже провокационные, методы. Открыть/Комментировать